Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Bestellung super einfach und schnell versandt war innerhalb 7 Tage. Ich muss nur eins erwähnen das die polste der Produkte nicht vorhanden war wie es bei Artikeln ist die Glas haben kann ich nicht sagen nur das ich mir ein bisschen Polsterung wünschen würde.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin richtig zufrieden 😁
Nachdem eine Flasche Schwedenbitter auf dem Transport zu Bruch ging, haben die Flaschen nun einen netzartigen Überzug bekommen und alles kam gut verpackt an. Die Auswahl, der Service und die Verpackung ist sehr gut 👍 👍 👍 👍. Ich bestelle immer wieder gerne.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Rechnungsbetrag weicht von Bestellbetrag ab
Lt. der Absicherung von Trustedshops waren der Bestellwert Euro 38.75 abgesichert. Bezahlen mußte ich lt. Rechnung Euro 43.75 (Rezept Bonus für 2 Privatrezepte bekam ich nicht)
Aufgrund weiterer Nachfrage bekam ich jetzt eine Gutschrift über 5,00 Euro zurück
Service der Shop-Apotheke ist wahrlich gut, jedoch der Transportdienstleister (in meinem Fall DHL) sollte REFORMIERT werden - man sollte den Paketboten bevor man sie einstellt, einer Schulung unterziehen, welche die deutsche Sprache in Lesen unterrichtet!!!
Habe Shop Apotheke für uns entdeckt.
Super Preise, schnelle Lieferung. Keine hohe Portogebühren, da ab 19.00 Euro
Portofrei. 👍
Nur die Verpackung könnte etwas kleiner sein der Umwelt zuliebe.
Bei einem oder zwei Artikel ist der Karton einfach zu groß. 🤷
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit ist gut von der Bestellaufnahme. Von 3 Artikel zwei Angeliefert inerhalb von 2Tagen ist gut. Aber ein Artikel ist immer noch nach 4. Arbeitstag unterwegs. Das ist nicht gut. Dhl - dauert halt länger ist ein Witz aber nicht zum Lachen Danke
Die telefonische Beratung war herzlich,voller Empathie und Geduld,wirklich
hervorragend!!!Die Lieferung kam,wie zugesagt pünktlich!
Vielen Dank,für das Entgegenkommen! Ich sage meinen Dank,für diese
Erfahrung! Mit herzl Grüßen verbleibe ich,Ingrid S.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir sind über alle Fragen total begeistert von ihrem Unternehmen, alle Fragen sind mit 100 x 10 Punkten zu bewerten. Service, Preise, Zustellung der Medikamente nur lobenswert, alle anderen Apotheken kommen mit Ihrem Niveau nicht mit. Weiter so !!!!!!!!
Bewertung melden
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wird sehr schnell geliefert und ist auch immer gut verpackt. Die Shop Apotheke hat ein großes Sortiment, da ich alles bekomme was ich haben möchte. Ich bestelle in Zukunft nur noch über Shop Apotheke, da ich sehr zufrieden damit bin.
Das die DHL das Packet bringt, finden wir sehr gut. Mit anderen Lieferanten haben wir keine gute Erfahrung gemacht. Bei der Lieferzeit kann man noch besser werden, es handelt sich schließlich um Meddíkamente die sollten schnellst möglich vor Ort sein.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise!
Die Lieferung ist super schnell erfolgt und die Preise sind prima. Besonders gut fand ich, dass ich auch einen gesonderten & schriftlichen Hinweis zu Wechselwirkungen zwischen den Medikamenten erhalten habe. Von meiner Seite eine absolute Empfehlung!
ich hatte arge Bedenken da das eine Präparat bekam man von dem Anbieter und dann wieder ein neuer Anbieter das andere und die Abrechnung machte
wieder jemand anderes, die geht selten einmal für den Kunden gut aus,,aber diesmal hat alles gut geklappt.
Für mdeine Begriffe kann man nichts verbessern wenn es so bleibt wie es jetzt ist. Mehr an Freundlichkeit und Kompetenz geht . Auch wenn man Fragen hat zu dem Neuen E Rezept wird sich viel Zeit genommen um es zu erklären. Also Daumen hoch und danke.
mir sagt die rasche Zusendung zu.
Vor einiger Zeit wurde mir jedoch mit einiger Verspätung ein Rezept über Augentropfen, die schlecht zu bekommen waren (ich habe sie jedoch bei einer Apotheke vor Ort bekommen) zurückgeschickt. das fand ich nicht gut
Die Beschreibung zu Medikamenten sehr übersichtlich und verständlich erklärt. -Toller und schneller Service. Das 1. Mal E-Rezept eingelöst-so einfach und ohne Probleme und schnell geliefert.
Vielen Dank. Ich werde auf diesem Weg, das öfter nutzen.
BIN SCHON ERSCHROCKEN;ALS MEINE LIEFERUNG NICHT ANKAM;HABE SCHON DIE BOSTPOTEN VERTÄCHTIGT(SORRY);ABER DIE SHOP-APO HAT GLEICH GESEHEN;DAS ES IM LAGER HACKT;DA DANKE ICH FÜR DIE BEMÜHUNGEN;DAS WAR DAS SILBERWASSER;DAS NICHT VON SHOP-APO KAM
DANKE
Prompte schnelle Lieferung.Lediglich der Lieferdienst ist zu bemängeln.
Die Klingeln, warten nicht mal ab, bis man den Türöffner betätigt.Stellen das Päckchen vor die Tür, an einer gut befahrenen Strasse, egal ob jemand zu Hause ist , oder nicht.
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und übersichtliche Homepage mit verständlicher Anzeige sowie einfacher Mengenauswahl.
Sehr schneller Versand - auch mit Anzeige per mail.
Bin bis jetzt bei allen meinen Bestellungen sehr zufrieden - soll heißen: wirklich empfehlenswert
Hat alles gut geklappt. Die Ware die leider nicht nochmal zugestellt worden ist, ist zurück gegangen. Habe mein Geld dann umgehend erhalten. Habe die gleichen Medikamente nochmal bestellt und die Zustellung hat diesmal einwandfrei geklappt.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl auch an naturheilkundlichen Mitteln.
Lieferung an Paketshop möglich, kann ich nach meinem Zeitplan abholen. Detaillierter Beipackzettel oder eine Erklärung kann nachgelesen werden auf der Website. Bezahlung bisher problemlos.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.