beleuchtungonline.de- Logo - Bewertungen

beleuchtungonline.de
Bewertungen:

2.952 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.309 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie Sie fragten, bewerte ich beleuchtungsonline.de. So zügig erhielt ich noch keine Lieferung. Das ist sehr gut. Auch die Zahlungsmöglichkeiten des Anbieters finden meine Zustimmung. Den 200 Watt LED- Strahler mit Osram- Leuchtmittel hingegen, um den es in einer Bewertung eigentlich gehen sollte, ist dermaßen billig verarbeitet, das er nicht mehr als einen Stern von mir erhält. Immerhin leuchtet er und auch recht hell. Den Anschluss für das Elektrokabel können eigentlich nur zierliche Kinderhände realisieren, die vermutlich das gesamte Produkt schon hergestellt haben. Wie sehr wasserdicht die Leuchte ist, wird sich zeigen. Der Befestigungsbügel ist ebenfalls viel zu zierlich gestaltet. Schon bei mäßigem Wind schwingt der Strahler, sodass bei Betrieb das Licht flackert. Die schwarze Beschichtung der Halterung und des Gehäuses scheint keinen hochwertigen Korrosionsschutz zu bieten. Falls der Strahler drei Jahre durchhalten sollte (5Jahre Garantie), könnte ich ihn für den Innenbereich einer kleinen Halle durchaus empfehlen. Außen an einer Wand montiert, wo er Sturm und Regen ausgesetzt ist, werde ich wenig Freude damit haben. Trotzdem, danke beleuchtungsonline.de, bei Ihnen werde ich wieder bestellen. Es gibt in Ihrem Angebot ja nicht nur Osram-Strahler.
JJ
Jens J.
Pockau-Lengefeld

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für beleuchtungonline.de

 Sortierung  
Relevanz
(254)
(26)
(118)
Zurücksetzen
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice bei Rücksendungen
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice hatten. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf unserer Website an uns wenden, vielleicht können wir Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen,
CW
Claus W.
Geestland
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Dies scheint auf ein Sortierproblem zurückzuführen zu sein, und wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut versenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meldest sich nicht bei Reklamationen
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
18.08.2023
Sehr geehrter Dietmar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keine Korrespondenz, um Ihnen weiter zu helfen. Unser Kundenservice ist werktags zwischen 09:00 - 17:00 Uhr telefonisch und/oder per E-Mail erreichbar. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Päckchen noch immer nicht gekommen
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass Sie noch nichts über Ihr Paket gehört haben. Wie wir sehen, haben Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewandt. Man hat Ihnen eine passende Lösung angeboten, aber Sie müssen noch auf den Spediteur warten. Wir hoffen, dass wir Ihr Problem so schnell und so gut wie möglich lösen können. Wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Belecuthungonline.de
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider eine led kaputt 4 bestellt
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice bezüglich dieser defekten LED-Glühbirne. Dann können wir eine geeignete Lösung für Sie bereitstellen. Mit freundlichen Grüßen, beleuchtungonline.de
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Keine Ware erhalten, kein Support
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie stehen nun in Kontakt mit dem Kundendienst, der Ihnen gerne bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein wird. Mit freundlichen Grüßen,
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1 LED röhre ist defekt geliefert
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass diese Röhre defekt geliefert wurde. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice wenden. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre immer noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wie ärgerlich, dass es Probleme mit der Lieferung gab. In der Zwischenzeit wurde die Bestellung an Sie zurückgeschickt und wir gehen davon aus, dass alles nach Ihren Wünschen gelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen,
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch gar nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Ihr Paket immer noch nicht geliefert wurde. Bitte behalten Sie die Sendungsverfolgung von DHL im Auge und überprüfen Sie die dort hinterlegten Adressdaten. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, mit freundlichen Grüßen,
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Funktionieren nicht
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie Probleme mit unserem Service haben. Wie ich sehen kann, haben Sie uns nicht kontaktiert. Sollten wir Ihnen dennoch helfen können, senden Sie bitte eine E-Mail an Kundenservice@beleuchtungonline.de. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist nur schalter
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben erhalten, was Sie bestellt haben, auf der Website können Sie unter Zubehör sehen, was Sie zu dem bestellten Artikel hinzufügen können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen haben.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein gute Kontakt.
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, bitte benutzen Sie das Kontaktformular auf der Website. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie noch nichts erhalten haben. Was wir in der Verfolgung sehen können, ist, dass die Lieferung an Sie am 9. Februar gemacht wurde, wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst darüber. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, um dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
No free returns
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben 30 Tage Zeit, ein Paket ohne Angabe von Gründen gegen Erstattung der Versandkosten zurückzusenden, dies ist auch in unseren Lieferbedingungen beschrieben. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir würden uns gerne mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung setzen, dies kann über das Kontaktformular auf der Website geschehen. Mit freundlichen Grüßen,
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, vielleicht können sie Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Sollten wir Ihnen dennoch helfen können, senden Sie bitte eine E-Mail an. Kundenservice@beleuchtungonline.de Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, Sie haben sich damit ausreichend informiert. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de