Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBeleuchtungonline.de
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Verifiziert
Schlechter Kundenservice
Leuchten erhalten, allerdings war die Beschreibung auf der Homepage dürftig.
Da wir im Bau sind, haben wir die Leuchten erst spät ausgepackt und wollten diese kurz nach der offiziellen Retourefrist zurückschicken. Das hat der Shop selbst gegen Gutschein nicht zugelassen. Da zeigt jeder Baumarkt mehr Kulanz ...
Antwort von Beleuchtungonline.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider müssen auch wir uns an Richtlinien halten. In unseren Geschäftsbedingungen sind die zulässigen Fristen für die Beantragung einer Rücksendung festgelegt. Wir empfehlen außerdem, eine Bestellung bei Lieferung immer zu überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Verifiziert
Service nicht gut
Leuchten erhalten, allerdings war die Beschreibung auf der Homepage dürftig.
Da wir im Bau sind, haben wir die Leuchten erst spät ausgepackt und wollten diese kurz nach der offiziellen Retourefrist zurückschicken. Das hat der Shop selbst gegen Gutschein nicht zugelassen. Da zeigt jeder Baumarkt mehr Kulanz ...
Antwort von Beleuchtungonline.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider müssen auch wir uns an Richtlinien halten. In unseren Geschäftsbedingungen sind die zulässigen Fristen für die Beantragung einer Rücksendung festgelegt. Wir empfehlen außerdem, eine Bestellung bei Lieferung immer zu überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Verifiziert
