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Bewertungen:

2.799 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.013 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie Sie fragten, bewerte ich beleuchtungsonline.de. So zügig erhielt ich noch keine Lieferung. Das ist sehr gut. Auch die Zahlungsmöglichkeiten des Anbieters finden meine Zustimmung. Den 200 Watt LED- Strahler mit Osram- Leuchtmittel hingegen, um den es in einer Bewertung eigentlich gehen sollte, ist dermaßen billig verarbeitet, das er nicht mehr als einen Stern von mir erhält. Immerhin leuchtet er und auch recht hell. Den Anschluss für das Elektrokabel können eigentlich nur zierliche Kinderhände realisieren, die vermutlich das gesamte Produkt schon hergestellt haben. Wie sehr wasserdicht die Leuchte ist, wird sich zeigen. Der Befestigungsbügel ist ebenfalls viel zu zierlich gestaltet. Schon bei mäßigem Wind schwingt der Strahler, sodass bei Betrieb das Licht flackert. Die schwarze Beschichtung der Halterung und des Gehäuses scheint keinen hochwertigen Korrosionsschutz zu bieten. Falls der Strahler drei Jahre durchhalten sollte (5Jahre Garantie), könnte ich ihn für den Innenbereich einer kleinen Halle durchaus empfehlen. Außen an einer Wand montiert, wo er Sturm und Regen ausgesetzt ist, werde ich wenig Freude damit haben. Trotzdem, danke beleuchtungsonline.de, bei Ihnen werde ich wieder bestellen. Es gibt in Ihrem Angebot ja nicht nur Osram-Strahler.
JJ
Jens J.
Pockau-Lengefeld

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
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Peter S.
Gilching
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns eine Bewertung ohne weitere Erklärung gegeben haben. Sollten Sie Probleme gehabt haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen,
JP
Josef P.
Nittenau
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Panelleuchte ohne hinweis wie soll sie befestigt werden soll das ist ein starkes minus
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Retoure Anteilmaßig selber zahlen
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Bedingungen für die Rückgabe können Sie auf unserer Website nachlesen. Wenn keine anderen Mängel oder Schäden vorhanden sind, Ihnen die Bestellung aber nicht gefällt, werden wir eine Rücksendegebühr berechnen. Wir hoffen, dass wir Sie damit ausreichend informieren konnten, Mit freundlichen Grüßen,
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Lampe war aber leicht beschädigt, deshalb nur 3 Sterne. Ansonsten top
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand und Lieferung mangelhaft.

Ich hatte zwei LED Lampen incl. Röhren als Bundle bestellt. Die Lieferung beinhaltete die Teile einzeln. Eine derartige Einzelbestellung wäre günstiger gewesen. Ich hatte extra darauf verzichtet, um Verpackung zu sparen. Außerdem wurde die Ware verspätet versandt (nicht- wie versprochen- am Tage der Bestellung) und per DPD (schlechter Zusteller) verspätet zugestellt. Die Ware an sich ist einwandfrei.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lampe defekt Und versandt ich bezahlen
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben einen Rücksendungsantrag gestellt, allerdings wurde kein Filmmaterial über den Anschluss und die Lampen beigefügt. Ohne diese Daten können wir Mängel nicht bearbeiten, da wir diese auch für die Einleitung des Garantieverfahrens benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen,
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auftragserteilung war einfach und die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitfenster. Die Anleitung zur Installation nur in englisch jedoch unproblematisch
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht zu uns geliefert, sondern in einen Paket Shop. Nicht gut. Unsere Mitarbeiter können Eare dort auch nicht holen, weil ein Ausweis benötigt wird. Viel zu viel Aufwand.
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Antwort von beleuchtungonline.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass die Lieferung Probleme verursacht. Normalerweise kann das Paket mit dem Tracking-Link im Shop abgeholt werden und muss dann nur noch unterschrieben werden. Sollte es dennoch Probleme geben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
HG
Horst G.
Berlin-Spandau
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis auf DPD war alles ok. Bin extra zu Hause geblieben. Aber DPD teile frech mit "nicht angetroffen", obwohl ich zu Hause war. Musste dann in einen sehr entfernten Shop fahren um das Paket abzuholen.
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MM
27.03.2024
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Senden kein Sendung Nr einewoche immer nicht
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Antwort von beleuchtungonline.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Aufgrund der Tatsache, dass Sie uns eine Adressänderung mitgeteilt hatten, wird es länger dauern als üblich. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
27.03.2024
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26.03.2024
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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