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Bewertungen:

2.770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.959 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie Sie fragten, bewerte ich beleuchtungsonline.de. So zügig erhielt ich noch keine Lieferung. Das ist sehr gut. Auch die Zahlungsmöglichkeiten des Anbieters finden meine Zustimmung. Den 200 Watt LED- Strahler mit Osram- Leuchtmittel hingegen, um den es in einer Bewertung eigentlich gehen sollte, ist dermaßen billig verarbeitet, das er nicht mehr als einen Stern von mir erhält. Immerhin leuchtet er und auch recht hell. Den Anschluss für das Elektrokabel können eigentlich nur zierliche Kinderhände realisieren, die vermutlich das gesamte Produkt schon hergestellt haben. Wie sehr wasserdicht die Leuchte ist, wird sich zeigen. Der Befestigungsbügel ist ebenfalls viel zu zierlich gestaltet. Schon bei mäßigem Wind schwingt der Strahler, sodass bei Betrieb das Licht flackert. Die schwarze Beschichtung der Halterung und des Gehäuses scheint keinen hochwertigen Korrosionsschutz zu bieten. Falls der Strahler drei Jahre durchhalten sollte (5Jahre Garantie), könnte ich ihn für den Innenbereich einer kleinen Halle durchaus empfehlen. Außen an einer Wand montiert, wo er Sturm und Regen ausgesetzt ist, werde ich wenig Freude damit haben. Trotzdem, danke beleuchtungsonline.de, bei Ihnen werde ich wieder bestellen. Es gibt in Ihrem Angebot ja nicht nur Osram-Strahler.
JJ
Jens J.
Pockau-Lengefeld

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
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Bewertungen für beleuchtungonline.de

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Neueste zuerst
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekte Leuchte

Reklamation einer defekten Leuchte wurde bis jetzt trotz Fotos und zusätzlicher Fehlerbeschreibung nicht zufriedenstellend gelöst. Ich bat um Wandlung. Referenznummer RE-2024-09717 Bestellnummer ORDNE145131
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben zwar ein Foto von Ihnen erhalten, benötigen aber noch weiteres Bildmaterial, auf dem das Problem deutlich zu erkennen ist. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und warten auf die zusätzlichen Informationen. Mit freundlichen Grüßen,
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Defekte Röhre geliefert. Keine Antwort auf mehrere Emails. Auch im Kundenkonto eine Anfrage auf Ersatzlieferung gestellt aber auch da ignoriert. Service Telefon unfreundlich und inkompetent. Nach Schilderung meines Anliegen's nur die Antwort sie sei kein Elektriker und wenn es mir nicht passt solle ich eben alles zurück schicken. Selten so ein Telefonat geführt. Habe mich nun an Paypal gewendet mal sehen was rauskommt.
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Ihr Kontakt mit dem Kundendienst nicht zufriedenstellend war. Leider haben wir keine Emails von Ihnen erhalten, wurden diese über das Kontaktformular auf der Website gesendet? Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
EK
Eugen K.
Göttingen
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht da!
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Durch unser System können wir sehen, dass es an Sie am 15/02/2024 geliefert wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website. Mit freundlichen Grüßen,
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles o.k., gerne wieder
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WA
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
optimaler Ablauf
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von beleuchtungonline.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Kommentare über das Produkt haben, können Sie immer mit uns Kontakt aufnehmen, wir werden unser Bestes versuchen, um Ihnen zu helfen, eine Lösung für das Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen,
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von beleuchtungonline.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Kommentare über das Produkt haben, können Sie immer mit uns Kontakt aufnehmen, wir werden unser Bestes versuchen, um Ihnen zu helfen, eine Lösung für das Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen,
HP
Hinrich P.
Wilhelmshaven
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlte die halbe Lieferung, sonst die Qualität von den leuchten sehr gut, nach mühsamer Kontaktaufnahme wurde die restliche Lieferung geliefert
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Antwort von beleuchtungonline.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es vor, dass bei einer Bestellung, die aus mehreren Paketen besteht, diese nicht gleichzeitig geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen. Letztendlich ist aber alles gut gegangen und Sie sind mit den Lampen zufrieden. Mit freundlichen Grüßen,
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fassungen gehen alle nicht . Keine Rückmeldung auf meine Reklamation!!
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Antwort von beleuchtungonline.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben leider keine Reklamation von Ihnen erhalten, wurde diese über das Kontaktformular auf der Website an uns gesendet? Wir werden Ihnen gerne helfen, eine Lösung für das Problem zu finden. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibung verbessern Falsche Angaben lm/w Unterscheidungskriterien in Kurzbezeichnung der Artikel
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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Antwort von beleuchtungonline.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie noch nichts erhalten haben. Was wir in der Verfolgung sehen können, ist, dass die Lieferung an Sie am 9. Februar gemacht wurde, wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst darüber. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, um dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HD
Heike D.
Linkenbach
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HS
Hery S.
Saarbrücken
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas verwirrende Mail vom Shop wegen dem Anschluss nach dem Kauf erhalten. Hat jedoch dem entsprochen was bestellt wurde. LED-Leuchte ist heller als die originale Leuchtstoffröhre. Leider hat DHL bei der Lieferung gepatzt, fehlgeleitet und darum 2 Tage später geliefert.
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung tadellos, einziger Wehrmutstropfen, ich finde es immer etwas befremdlich wenn sich ein Shop mit .de Domain im nachhinein als Shop aus dem Ausland (in diesem Falle NL) herausstellt. Nichts desto trotz, alles geklappt, Ware ist gut.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell, Produkt ist okay.
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BH
B. H.
Marne
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Strahler von Ledvion ist der Stecker nicht ausreichend gegen Feuchtigkeit geschützt. Beim Verschrauben des Steckers verdreht sich die Dichtung und dichtet nicht mehr ab. Abhilfe schafft eine stabilere Dichtung oder etwas Fett im Stecker.
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Antwort von beleuchtungonline.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und werden Ihren Kommentar auf jeden Fall in unsere Produkte einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen,