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Bewertungen:

2.801 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.005 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie Sie fragten, bewerte ich beleuchtungsonline.de. So zügig erhielt ich noch keine Lieferung. Das ist sehr gut. Auch die Zahlungsmöglichkeiten des Anbieters finden meine Zustimmung. Den 200 Watt LED- Strahler mit Osram- Leuchtmittel hingegen, um den es in einer Bewertung eigentlich gehen sollte, ist dermaßen billig verarbeitet, das er nicht mehr als einen Stern von mir erhält. Immerhin leuchtet er und auch recht hell. Den Anschluss für das Elektrokabel können eigentlich nur zierliche Kinderhände realisieren, die vermutlich das gesamte Produkt schon hergestellt haben. Wie sehr wasserdicht die Leuchte ist, wird sich zeigen. Der Befestigungsbügel ist ebenfalls viel zu zierlich gestaltet. Schon bei mäßigem Wind schwingt der Strahler, sodass bei Betrieb das Licht flackert. Die schwarze Beschichtung der Halterung und des Gehäuses scheint keinen hochwertigen Korrosionsschutz zu bieten. Falls der Strahler drei Jahre durchhalten sollte (5Jahre Garantie), könnte ich ihn für den Innenbereich einer kleinen Halle durchaus empfehlen. Außen an einer Wand montiert, wo er Sturm und Regen ausgesetzt ist, werde ich wenig Freude damit haben. Trotzdem, danke beleuchtungsonline.de, bei Ihnen werde ich wieder bestellen. Es gibt in Ihrem Angebot ja nicht nur Osram-Strahler.
JJ
Jens J.
Pockau-Lengefeld

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
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Bewertungen für beleuchtungonline.de

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Neueste zuerst
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von beleuchtungonline.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Sollten wir Ihnen dennoch helfen können, senden Sie bitte eine E-Mail an. Kundenservice@beleuchtungonline.de Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, Sie haben sich damit ausreichend informiert. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenkontakt aber im Reklamationsfall sehr kompliziert. Danach aber von der Rückerstattung Blitzschnell!
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie mit dem Kontakt mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Für Reklamationen benötigen wir immer klare Bilder. Dies ist für unseren Lieferanten sehr wichtig. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung war mangelhaft (beschädigt), daher nur 3 Sterne
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Antwort von beleuchtungonline.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden dies intern mit unserem Lager in Angriff nehmen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 6 Einzel Spots bestellt und erst später gesehen, dass es auch ein Set bestehend aus 6 Stück gibt. Die war deutlich günstiger als die Einzelbestellung. Sicherlich unser Fehler, hätte bei der Bearbeitung aber auffallen können.
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Antwort von beleuchtungonline.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie später gesehen haben, dass wir auch Sixpacks verkaufen. In unserem Lager sehen die Kollegen dies nicht im System. Ich werde Ihnen die Differenz gutschreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
WK
w k.
landshut
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Probleme bei Defektem Strahler

Strahler bzw war schon nach kurzer Zeit defekt! Es wurde nach x-mal schreiben ein neuer Strahler geliefert! Wollte eigentlich mein Geld zurück! Werde erst mal sehen ob der neue Strahler besser ist!
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RS
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Angaben zur Reaktionsreichweite des Sensors sind zu ungenau.
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn wir Ihnen helfen können, senden Sie bitte eine E-Mail Kundenservice@beleuchtungonline.de Mit freundlichen grüsse, Beleuchtungonline.de