GUTSGUSTO.COMBewertungen:
116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.719 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte hat mir nicht so gut gefallen - der Untausch war jedoch schnell & unkompliziert, der Kundenservice sehr freundlich
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für meine Frau, ein Zweiteiler bestellen wollen, in der Beschreibung steht zweiteilig. Ich gehe dann davon aus, dass ich zwei Teile bekomme. Gekommen ist nur das Oberteil. Finde ich jetzt nicht gut, muss jetzt noch mal Versand bezahlen. Man könnte doch, zweites Teil dazu bestellen? Hinzufügen.
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Bewertungen für GUTSGUSTO.COM
08.10.2023
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Tolle Verpackung und sehr schöne Kleidung
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14.09.2023
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Der Kundenservice ist wirklich top! Bei Fragen zur Bestellung oder Produkten bekommt man schnell eine Antwort. Die Lieferung findet ebenfalls zügig statt.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreier Bestellprozess, top!
Schnelle Lieferung, schöne Ware in guter Qualität! Top Service bei Retoure.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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07.09.2023
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Super schneller Versand und tolle Ware!
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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20.08.2023
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17.08.2023
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung
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15.08.2023
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Super schnelle Lieferung!!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aufgebauter Online Shop. Schnelle Lieferung
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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07.08.2023
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Email Support hat bei einer Frage zur Lieferung direkt geantwortet.
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SB
Stephanie B.
Messkirch
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität & sehr schnelle Lieferung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure sehr anstrengend
Versand schnell, aber Retoure einfach ein Alptraum: Per Email anfragen, dann selbst drucken und 5€ Gebühr zahlen oder in die Niederlande verschicken entspricht einfach nicht dem aktuellen Standard im Kundenservice. Ich würde so nicht wieder bestellen.
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Antwort von GUTSGUSTO.COM
03.08.2023
Danke für deine Bewertung und das ehrliche Feedback. Wie schade, dass das Retourenprozess nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten mit einem Retourenpartner zusammenarbeiten, weshalb wir leider keinen QR-Code für das Rücksendelabel haben :-(. Wir hoffen jedoch, dies in der Zukunft anbieten zu können.
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto
24.07.2023
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Nach erstem Waschen leider schon Stoff verzogen. Für den Preis sehr schade und ärgerlich dazu.
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Antwort von GUTSGUSTO.COM
03.08.2023
Danke für deine Bewertung. Wie ärgerlich, dass das Shirt nach der Wäsche nicht mehr schön aussieht! Das sollte natürlich nicht so sein. Wir würden uns sehr über eine Mail + ein paar Fotos von dir freuen, damit wir eine passende Lösung finden können.
Vielen lieben Dank im Voraus!
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto
UPDATE:
Nach der Kontaktaufnahme haben wir uns auf eine gemeinsame Lösung geeinigt :-). Wir freuen uns, dass wir dir das Problem mit dir lösen konnten.
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto