Habe für meine Frau, ein Zweiteiler bestellen wollen, in der Beschreibung steht zweiteilig. Ich gehe dann davon aus, dass ich zwei Teile bekomme. Gekommen ist nur das Oberteil. Finde ich jetzt nicht gut, muss jetzt noch mal Versand bezahlen. Man könnte doch, zweites Teil dazu bestellen? Hinzufügen.
Einige Sachen sind sehr schön und hochwertig, allerdings kostet die Rücksendung etwas und das ist natürlich nicht so toll, weil man ja auch anprobieren muss ob es sitzt
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Antwort von GUTSGUSTO.COM
09.01.2024
Vielen Dank für das Feedback.
Momentan ist es für uns leider nicht möglich, alle Versandkosten für unsere Kunden zu übernehmen.
Wir nehmen uns dein Feedback sehr zu Herzen und arbeiten bereits auch an Lösungen, wie wir den (Rück-)Versand für unsere Kunden noch günstiger oder gar kostenfrei gestalten können. Momentan ist dies aber leider für uns noch nicht möglich.
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto
Die Bestellung kam sehr schnell und beide Teile sahen genauso aus wie abgebildet. Bin sehr glücklich damit.
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23.12.2023
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Super Ware. Kam auch pünktlich an.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell schön verpackt supertolle ware
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und super schnelle Lieferung!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht beschrieben
Habe für meine Frau, ein Zweiteiler bestellen wollen, in der Beschreibung steht zweiteilig. Ich gehe dann davon aus, dass ich zwei Teile bekomme. Gekommen ist nur das Oberteil. Finde ich jetzt nicht gut, muss jetzt noch mal Versand bezahlen. Man könnte doch, zweites Teil dazu bestellen? Hinzufügen.
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Antwort von GUTSGUSTO.COM
09.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wie ärgerlich, dass es zu einer Verwirrung gekommen ist. Wenn Kleidung als "Set" verkauft wird, wird dies immer im Titel und in der Produktbeschreibung vermerkt. Das bestellte Item wird als "Top" bezeichnet, weshalb die passende Hose leider noch separat dazu bestellt werden musste.
Gerne schauen wir aber nach einer passenden Lösung! Wir würden uns daher freuen, wenn du uns eine Mail an service@gustgusto.de senden könntest.
Wir hoffen bald von dir zu hören.
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto
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