Wir haben ein tolles Käsefondue Set bekommen und der Käse dazu war auch sehr sehr lecker. Allerdings habe ich nach der Bestellung erst festgestellt, dass der im lokalen Geschäft für 5,99 schon zu bekommen war. Da werde ich in Zukunft vorher vergleichen.
Die Bestellung und die Stückelung der Lieferung waren völlig unkompliziert.
Das für die Stückelung extra Porto genommen wird ist absolut ok. Allerdings war der Käse somit sehr gut bezahlt, was mich im Nachhinein etwas geärgert hat. So what.. es tut dem wunderbaren Set keinen Abbruch und ich würde jederzeit wieder bestellen!
Schimmelbefall an Käse (Vacherin) nach ein-wöchiger Kühlschranklagerung. Zweimalige schriftliche Anfrage (email) mit der Bitte um Aufklärung blieb unbeantwortet.
Ein Malheur kann, sollte aber angesichts des gehobenen Preisniveaus nicht passieren. Ein Kundenservice, der noch nicht einmal zur Entschuldigung sich in der Pflicht sieht, ist hingegen unakzeptabel.
Die Kühlung funktionierte nicht. Es war schon alles warm
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11.04.2024
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Schnelle Lieferung
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08.04.2024
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Ware, Kundenservice, Preise-alles bestens. Nur die Anlieferung mit DHL war leider nicht so zufriedenstellend, die Reaktion von Raclette dagegen sehr gut und kulant
Schneller Versand, Käse zu klein für großen Raclettegrill
Schneller Versand, Verpackung effizient, also sehr gut bis gut. (Leider hat DHL bei der Auslieferung einen Fehler gemacht, was zu einem Tag Verzögerung führte. Dafür kann aber Raclette.de nichts.)
Der halbe Käse war mir etwas zu mild und für einen richtigen Grill (nicht Pfännchen) war die Rinde zu dünn. Man kann nicht schnell genug „abrakeln“. Ich würde beim nächsten Mal versuchen ein größeres Käserad nehmen, in Dicke so wie in Durchmesser.
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03.01.2024
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Schimmelbefall an Käse (Vacherin) nach ein-wöchiger Kühlschranklagerung. Zweimalige schriftliche Anfrage (email) mit der Bitte um Aufklärung blieb unbeantwortet.
Ein Malheur kann, sollte aber angesichts des gehobenen Preisniveaus nicht passieren. Ein Kundenservice, der noch nicht einmal zur Entschuldigung sich in der Pflicht sieht, ist hingegen unakzeptabel.
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03.01.2024
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Schwer beheizbar
Ein Teil war defekt, Austausch noch nicht passiert. Teil nicht lagernd...... die Töpfe sind so massiv, dass sie die Wärme mit der Brennpaste nicht halten können. Leider nicht zu empfehlen im großen und ganzen.
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03.01.2024
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Gute Qualität, gut verpackt! Lieferung etwas langsam, aber noch in der Zeit, dank DHL
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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