Meine Erfahrungen?
- Ich hab es gekauft
- Es wurde geliefert
- Wir haben das Paket ausgepackt
- Alle Artikel wurden geliefert und waren in einwandfreiem Zustand.
- Weiteres kann ich weitergeben, wenn wir die Artikel im Gebrauch haben.
Ansonsten gab es vorerst nichts zu meckern - Ansonsten finden wir das Angebot in Eurem Shop sehr ansprechend und innovativ.
Mit freundlichen Grüßen,
Karin Christl, Amberg/OPF
Schöne Ware, lieblos verpackt aber zum Glück heil angekommen
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert... Top Service, schneller & sicherer Versand
Empfehlenswert... Bei der Bezahlung mit Gutscheinen und Restbeträgen im Online-Shop gibt es wohl das ein oder andere Problem was die Programmierung betrifft. Aber der Service ist echt Top und hilft schnell weiter. Versand ist ultra schnell und die Ware perfekt verpackt. Somit eine absolute Empfehlung!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Toilettenbürste ist sehr groß, da habe ich mich verschätzt.
Das Material für den Teekessel ist zu dünn. Lange Haltbarkeit fraglich?
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
13.10.2023
Wir freuen uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, den Teekessel zu bewerten, so halten wir die Qualität unserer Produkte hoch.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Basttasche habe ich mir besser vorgestellt
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Sortiment
Ein sehr schönes Sortiment, faire Preise, schnelle Lieferung. Verpackung nicht optimal, daher ein Artikel defekt. Zunächst umständliche Bearbeitung der berechtigten Reklamation, dann aber überzeugend, weil stets zeitnahe und freundliche Antworten in der Kommunikation und kulante Regelung. Ohne diese kleine Beeinträchtigung wären es 5 von 5 Sternen.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abholung in Filiale missglückt
Ich hatte einen Artikel zu Abholung in der Filiale online gekauft, da dieser dort als vorrätig angezeigt wurde. Als ich in der Filiale war, wurde ich informiert, dass sie den Auftrag nicht vorliegen haben. Also bin ich ohne den Artikel wieder nach Hause. Ein paar Tage später bekam ich von DHL eine Sendungsmitteilung, dass der Artikel nicht zugestellt werden konnte. DHL hatte versucht den Artikel in die Filiale zu zustellen vor Öffnung. Ich hatte keinen Versand ausgewählt und und auch nichts für den Versand gezahlt. Daher war ich sehr verwundert, dass DHL überhaupt eingebunden wurde. Ich konnte mich via Email mit Ihrem Kundenservice auf eine Lösung einigen. Den Artikel habe ich nicht gekauft und das gezahlte Geld erstattet bekommen. Mein Wunsch für die Zukunft ist, dass Abholung in Filiale auch Abholung in Filiale bedeutet, wenn der Artikel vorrätig ist. Es war total unklar für die Filiale und mich was gemacht wurde. Ebenso fehlt in der Bestellbestätigung die Angabe in welcher Filiale abgeholt werden kann. Dort ist nur „Lieblingsfiliale“ genannt.
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem bei der Abholung Ihrer Bestellung hatten. Es freut mich zu lesen, dass mein Kollege Ihnen in der Zwischenzeit gut helfen konnte!
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos waren übergroß dargestellt so das die Artikel unrealistisch groß erschienen.
Wer nicht vorher nachmißt hat verspielt.
Artikel zurück grschickt auf eigene Kosten.
Bis jetzt noch keine Nachricht auf Kaufpreiserstattung.
Werde nicht wieder dort bestellen.
Schade - die Qualität der Ware ansich ist und war immer gut.
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass die Artikel nicht nach Ihrem Geschmack waren. Wir sehen, dass Sie bereits mit unserem Kollegen in Kontakt waren. Die Rückzahlung wurde inzwischen veranlasst.
Ich liebe die Produkte. Hab mittlerweile einige Dinge in meinem Haushalt von D&K und die Qualität der Produkte überzeugt mich. Sie sind schön verarbeitet und langlebig. Einziges Manko ist tatsächlich die Verpackungsweise.. zu dem Bett und dicken Mantel aus Papier mischt sich nun wieder Plastikfolie.. das fand ich ziemlich schade und freue mich, wenn es in Zukunft bei der Verpackung mit Papier bleibt :-)
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
06.09.2023
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihren Tipp. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass wir so viel wie möglich mit nachhaltigen Verpackungsmaterialien arbeiten wollen. Wir werden es an die richtige Abteilung weiterleiten!🌿
Leider waren keine Bilder von der Rückseite der Tafel abgebildet und nun ist diese ja nur von einer Seite aus beschreibbar und dadurch für uns ungeeignet und leider auch kein telefonieren möglich 🤔FG
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert! 🌿
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kostenfreier Rückversand. Wenn einem etwas nicht gefällt, weil es auf der Homepage anders aussah, dann muss man zwingend mit DHL zurück schicken. Mit Sendungsverfolgung verliert man so mindestens 6€.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
schlecht verpackt und beschädigt
Die gekauften Artikel waren zum Teil schlecht verpackt und dadurch beschädigt. Sehr schade, weil das ist nicht nachhaltig.
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
10.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen.
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Filiale in Berlin
Hätte mir gern den Versand gespart, aber leider noch keine Filiale in Berlin. Ansonsten alles top.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bei mir nie ankommen uns es wurde kommentarlos das Geld zurück überwiesen
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
01.08.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Nichtzustellung Ihrer Sendung entstanden sind. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist und dass das Geld kommentarlos zurückerstattet wurde.Wir nehmen Kontakt mit Ihnen per E-Mail auf.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
In der Tasche sammeln sich ständig kleine Fliegen als ich sie zum ersten Mal benutzt habe. Ganz komisch...
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
01.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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