Dille & Kamille (DE)

Erfahrungen:

So eine tolle Auswahl an wunderschönen Dingen im Shop Man findet für jeden was. Ein paar Geschenke aber auch was, was ich behalte. Schade, dass es keinen Laden vor Ort bei mir in der Nähe gibt :-) Frau muss sich echt zurückhalten..mir gefällt so vieles. Ich hab vor vielen Jahren mal in einem Dille&Kamille Laden im Norden ein Abtrockentuch gekauft. Das sieht heute noch aus wie neu gekauft.

Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und verschickt. Die Ware ist gut verpackt und umgehend angekommen; sie ist genau wie im Onlineshop abgebildet, entspricht also hundert Prozent meinen visuellen und qualitativen Vorstellungen. Leider hatte ein Artikel einen Fabrikationsfehler. Um die Reklamation dazu wurde sich ebenfalls rasch gekümmert und kulant beantwortet. Toller Shop, tolle Ware, tolle Mitarbeiter*innen!

Ich bin seit 50 Jahren Kundin von Dille&Kamille. Erst in Arnheim, dann Münster, dann Bielefeld. Früher gab es in Arnhem unendlich viele Dinge, die ich in Deutschland nicht kaufen konnte: Tees, Lakritzstangen, Hemden und Lederwaren. Es war für mich, auch wegen des Geruchs nach Kräutern und unter der Decke hängender Trockenblumen und der Atmosphäre, immer ein besonderes Erlebnis. Ein bisschen dieser Atmosphäre herrscht immer noch in den Läden. Ich finde es gut, dass keine oder nur leise klassische Musik gespielt wird und einem die Möglichkeit geboten wird, bei einem Glas Tee oder einem Probiergrissini oder einfach nur so, sich kurz zu setzen und zu sich zu kommen. Und ich werde immer noch an meine wunderbaren Ausflüge nach Arnheim in meiner Jugend erinnert. Danke dafür

Ich habe Geschirr bestellt und leider war bei beiden meiner Bestellungen je ein Teller beschädigt. Das Geschirr war sehr gut verpackt, also muss DHL sehr grob mit dem Karton umgegangen sein. Der Kundenservice hat mir sehr schnell geantwortet und war super freundlich. Ich habe direkt Ersatz erhalten. Hier kaufe ich gerne wieder. :)

Es hat alles gut geklappt, schneller Versand. Ich hatte 24 kleine Gläser mit Korkdeckel bestellt. Ich dachte, dass immer 12 Gläser in einem kleinen Karton verpackt sind, aber es kam ein recht großer Karton und jedes Glas war in einem großen Bogen Polsterpappe eingewickelt. Gut zumindest, dass es keine Polsterfolie aus Plastik war. Die Gläser sind sehr schön, genau wie ich sie haben wollte.

Mir gefallen eure Produkte sehr. Es ist genau mein Geschmack. Leider war ein Teil etwas beschädigt (der Schnabel des Vogels beim Feier-Set vom Jahresring fehlt / ist vermutlich bei der Produktion abgebrochen), deshalb keine volle Punktzahl. Sonst finde ich es nur schade, dass die Versandkosten so hoch sind und auch nicht bspw. ab einem Warenwert von 50€ umsonst. Sonst würde ich öfter mal etwas bestellen bei euch, habe nämlich leider keinen Shop in der Nähe…

Die Handtücher sind angenehm Würde es begrüßen, wenn bei einer größeren Bestellung, z. B. Ab 100 €, die Versandkosten entfallen würden. Und keine Preisschilder bei Versandware angepinnt ist, macht nur Müll und Arbeit, der Preis ist durch die Bestellung bekannt.

Die Website ist sehr übersichtlich und lädt zum Stöbern ein. Das Paket kam schnell an und alles war gut verpackt. Die Kaffeekanne mit Edelstahlfilter ist für zwei Personen ausreichend und nachhaltig, was mir sehr gut gefällt. Die Teedose in groß habe ich zur Ansicht bestellt und bin zufrieden. Es wurden noch weitere nachbestellt, um mehr Ordnung und Übersicht zu haben. Alles in allem ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis.

Ich mag Dille & Kamille wirklich sehr, aber diesmal war ich etwas enttäuscht. In meiner Filiale waren einige Artikel ausverkauft, daher bestellte ich sie zur Abholung in eine andere Stadt – dort sollten sie laut Anzeige auf Lager sein und kurzfristig bereitgestellt werden können. Stattdessen erhielt ich erst fünf Tage später die Nachricht, dass die Bestellung erst in der kommenden Woche abholbereit sei. Als ich dann zufällig am Samstag in der Stadt war, kam die Abhol-Mail leider erst im Nachhinein. Dadurch musste ich an einem weiteren Tag erneut dorthin fahren. Etwas unverständlich fand ich auch, dass die Artikel verpackt und per Post in die andere Filiale geschickt wurden. Dann hätte man sie doch auch direkt in meine Filiale vor Ort senden können. Zudem fand ich es schade, dass ein Artikel deutlich verfärbt war aber mir ist der Rückversand einfach zu aufwendig. Schade – denn ich kaufe dort wirklich gerne ein. Der Ablauf war diesmal aber unnötig kompliziert.

Wir gehen regelmäßig nach Middelburg in den Urlaub, weil wir Dille & Kamille lieben (und das Meer natürlich :-)). Leider gibt es im Großraum Stuttgart keinen Laden. Darum haben wir bestellt. Super zufrieden. Die Erlebnis im Laden aber leider verpasst.

Hatte etwas in Filiale Düsseldorf schicken lassen, war pünktlich da und wurde vor Ort schön verpackt.div.Kleinigkeiten haben meine Freundin und ich natürlich noch im Laden gefunden.

Wir haben nach Berlin 2 große Körbe, eine Kaffeekanne und eine Pfanne und noch Kleinigkeiten bestellt. Dille Kamille hat einfach oft genau das, was man eine Weile vergeblich gesucht hat und man muss es dann nach Berlin bestellen. Es kam innerhalb von nur 5 Tagen ein riesen Paket an. Alles wie beschrieben, alles heil angekommen, alles vollständig. Wir sind sehr zufrieden, wie immer! Danke, dass es Dille & Kamille gibt!

Die bestellten Artikel entsprachen der Beschreibung, die Bestellung war innerhalb von 4 Werktagen bei mir und mehr als sorgfältig verpackt. Ich bin voll zufrieden!

Bank- und Stuhlauflagen in Biobaumwolle zu einem sehr guten Preis bekommen. Bei allen anderen Anbiedern nur Polyester oder ähnliche Kunststffprodukte gefunden. Schnelle Lieferung. Qualität ist hervorragend. Danke.

Ich habe schon öfter bei Dille Kamille bestellt und bin mit der Produktqualität auch stets sehr zufrieden gewesen. Dabei handelte es sich in erster Linie um Backformen. Nun hatte ich kürzlich jedoch zwei Tischdecken bestellt, die mir farblich nicht passten bzw. von der Beschreibung abwichen. Ich schrieb den Kundenservice an, ob ich mit eigens gewählten Retourunternehmen zurückschicken könne. Da geht es nur mit DPD und hätte knapp 12 Euro gekostet (und ich hatte bereits knapp 7 Euro Porto bezahlt). Zig Mails geschickt ! ohne Erfolg. Denn man bekommt nur automatisch generierte Antworten, die nichts mit meiner persönlichen Frage zu tun hatten. Keine persönliche Antwort, die wirklich hilft! Ich gab dem Unternehmen auch genug Zeit (14 Tage). Zwischendrin immer wieder von mir Mails, die ich auch in Niederländisch und Englisch übersetzen ließ. Nun da die 30 Tage Rücksendefrist gen Ende gehen, versuchte ich es telefonisch in einem Store in Deutschland. Dort war man freundlich, aber eine richtige Lösung hatte die Verkäuferin auch nicht. Ich habe die Tischdecken nun an eine Freundin geschickt mit der Bitte, diese Sachen vor Ort für mich zu retournieren. Ich habe keinen Store in der Nähe. Ihr gefielen die Decken farblich so gut, dass sie sie behalten hat. Ich bin darüber dankbar, weil ich auch so langsam Zweifel hatte, wie eine Retoure im Laden verlaufen wäre. Sehr schade. Vermutlich muss man sich hier generell 100ig sicher sein, was man bestellt, auch zu behalten und hoffen, dass es keine negativen Überraschungen bei der Bestellung gibt, um den Kundenservice in Anspruch nehmen zu müssen.

Es waren ein paar Sachen unklar. Besonders wegen der Abholung vor Ort. Warum konnte ich nur eine bestimmte Anzahl bestellen wenn es eh extra für mich geliefert wurde? Und auch wegen des Zeitpunkts der Abholung waren die Infos und Abläufe undurchsichtig. Dir Angestellten vor Ort waren aber sehr freundlich und hilfsbereit und letztendlich hat alles gut funktioniert.

Schneller Versand zu Ostern! Die Bonikka Puppe ist hochwertig und kindgerecht verarbeitet mit liebevollen Details! Im Vergleich zu anderen Shops finde ich 6,95€ zu teuer für einen Artikel. Es wäre fair, wenn es gestaffelte Versandpreise gibt!

Trotz guter Verpackung kam Artikel leider defekt (Transport) an. Kurze mail und in kürzester Zeit erhielt ich Ersatz. Freundlicher Kontakt. Klasse!

Die Qualität von dille&kamille überzeugt mich jedes Mal. Die Bestellung kommt auch zeitnah, die Bezahlung über Klarna sehr komfortabel

Ich liebe die Artikel von Dille und Kamille. Leider gibt es bei uns in der Nähe keine Läden, weshalb nur die online Bestellung bleibt. Die Lieferung war schnell und gut verpackt, ich finde nur die Liefergebühren recht hoch.