Dille & Kamille (DE)Bewertungen:
1.616 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.253 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aber das Service Team von Dille & Kamille hat angebracht zügig reagiert und konnte das Problem lösen
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Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Artikel zu Abholung in der Filiale online gekauft, da dieser dort als vorrätig angezeigt wurde. Als ich in der Filiale war, wurde ich informiert, dass sie den Auftrag nicht vorliegen haben. Also bin ich ohne den Artikel wieder nach Hause. Ein paar Tage später bekam ich von DHL eine Sendungsmitteilung, dass der Artikel nicht zugestellt werden konnte. DHL hatte versucht den Artikel in die Filiale zu zustellen vor Öffnung. Ich hatte keinen Versand ausgewählt und und auch nichts für den Versand gezahlt. Daher war ich sehr verwundert, dass DHL überhaupt eingebunden wurde. Ich konnte mich via Email mit Ihrem Kundenservice auf eine Lösung einigen. Den Artikel habe ich nicht gekauft und das gezahlte Geld erstattet bekommen. Mein Wunsch für die Zukunft ist, dass Abholung in Filiale auch Abholung in Filiale bedeutet, wenn der Artikel vorrätig ist. Es war total unklar für die Filiale und mich was gemacht wurde. Ebenso fehlt in der Bestellbestätigung die Angabe in welcher Filiale abgeholt werden kann. Dort ist nur „Lieblingsfiliale“ genannt.
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Bewertungen für Dille & Kamille (DE)
MW
Melanie W.
Essen
20.08.2024
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20.08.2024
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
was hat mir besonders gefallen? Hm. Es ist alles toll: vom Aufbau der Seite über das Angebot, bei dem man eigentlich alles kaufen möchte, über die schnelle Lieferung und die sinnvolle Verpackung und natürlich über die tollen Artikel, nicht nur hübsch anzusehen, sondern auch immer in supertoller Qualität.
Was können Sie besser machen? Da fällt mir nichts ein!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
13.08.2024
Danke für die schöne Rezension. Viel Spaß bei Ihrer Bestellung! 🌿🪻
EH
Eberhard H.
Merseburg
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben-top!
Artikel wie beschrieben - top! Sehr schnelle Versendung und Zustellung. Bei Lieferadresse wünsche ich mir eine Extra-Zeile (z. B. für Firmennamen). Das war bei meiner Bestellung etwas knapp, hat aber auf Grund der Kenntnis von DHL geklappt.
LG
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
13.08.2024
Danke für die schöne Rezension. Viel Spaß bei Ihrer Bestellung! 🌿🌷
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendungsverfolgung war irritierend. Obwohl Auslieferung in die Filiale gewünscht war, kam zwischendurch eine mail, dass die Sendung an meine Heimadresse verschickt würde, was dann aber doch nicht stimmte.
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Basics für die Küche, Sirups in schönen Bügelflaschen, sichere Verpackung. Vielen Dank!
Einziger Kritikpunkt: keine Bestellbestätigung per Email, Bestätigung kam erst vorm Versenden.
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
08.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir entschuldigen uns, dass Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben. Das geht hin und wieder mal schief. Glücklicherweise haben Sie die Bestellung korrekt erhalten!
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Meine Bestellung entsprach nicht der Beschreibung. Ich habe sofort eine Gutschrift erhalten und durfte due Ware dennoch behalten. Absolut top. Vielen Dank für den netten Kontakt.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Gut verpackte einwandfreie Ware, durchweg umweltfreundliches Verpackungsmaterial
Gerne wieder
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AL
Anje L.
Hannover
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
übersichtliche Website mit guten Produkten, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung - alles top
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fast alles super
Alles klasse. Nur eine Dose war leider etwas eingedrückt. Vielleicht besser verpacken. Sonst alles prima
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
08.08.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist ärgerlich, dass 1 Dose beschädigt wurde. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung zu meinen Eltern zur Freude über die schönen Tischtextilien 🍒🍒🍒.
Danke!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
29.07.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Viel Spaß bei Ihren Tischtextilien! 🍒🍒🍒
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung
Sorgsamer Umgang mit den Produkten
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
08.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Echt lekker!!!
Sehr schnelle Lieferung dieser exzellenten Lakritz-Spezialitäten zu einem fairen Preis
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
29.07.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Viel Spaß bei Ihren Einkäufen und bon Appetit!🌿🧺
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung waren unproblematisch, der Versand schnell!
Alles super!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
29.07.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Viel Spaß bei Ihren Einkäufen! 🌿🍽️
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, keine Schäden an den bestellten Sachen Dank super Verpackung
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
08.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Ware wie beschrieben. Verpackung sehr nachhaltig! Alles top!!!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
08.08.2024
Danke für das positive Feedback!
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, außergewöhnliche Dinge als Dekoration,sehr stilvoll
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
08.08.2024
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop
Alles war sehr gut verpackt! Tolle, hochwertige Produkte!
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Antwort von Dille & Kamille (DE)
13.08.2024
Danke für die schöne Rezension. Viel Spaß bei Ihrer Bestellung! 🏵️🌿