Eine Austausch mit einer Retoure bei Lieferung des neuen Artikels hat trotz Vereinbarung mit dem Lieferant nicht stattgefunden. Dadurch war ich genötigt, die Retoure in einem mehr als 10 km entfernten Shop zu bringen. Ich möchte bemerken, dass ich Behindert bin und solche Beanspruchungen für mich nachteilig auswirken!!! Diese Missachtung einer Vereinbarung finde ich nicht schön und höchst kundenunfreundlich!!!
truckdidi
Nach 2 Monaten wider Erwarten doch angekommen. Nachdem per Email angekündigt wurde, dass eine Maßanfertigung ca 10 Werktage benötigt, ist die Bestellung nach über 2 Monaten erst angekommen. Wochenlang habe ich vergebens auf eine Emailantwort auf meine Nachfrage, wann der Duschvorhang ankommt, gewartet - schlechter Kundenservice!!
Qualitativ ist der Duschvorhang hochwertig. Nur die Schnittstelle der Kassette wurde nicht sauber verarbeitet - hätte man noch glatt feilen können. Ansonsten stimmen die Maße mit meinen Angaben überein und der Vorhang wirkt robust. Alles in Allem zufrieden bis auf den Kundenservice und die Versanddauer.
Keine Info das bestellter Artikel nicht vorrätig ist .. erst nach meiner tel Anfrage wo meine Ware bleibt wurde versprochen sich darum zu kümmern. Welches bis heute nicht geschah .. Warte seit 5 Tagen
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Monaten doch angekommen
Nach 2 Monaten wider Erwarten doch angekommen. Nachdem per Email angekündigt wurde, dass eine Maßanfertigung ca 10 Werktage benötigt, ist die Bestellung nach über 2 Monaten erst angekommen. Wochenlang habe ich vergebens auf eine Emailantwort auf meine Nachfrage, wann der Duschvorhang ankommt, gewartet - schlechter Kundenservice!!
Qualitativ ist der Duschvorhang hochwertig. Nur die Schnittstelle der Kassette wurde nicht sauber verarbeitet - hätte man noch glatt feilen können. Ansonsten stimmen die Maße mit meinen Angaben überein und der Vorhang wirkt robust. Alles in Allem zufrieden bis auf den Kundenservice und die Versanddauer.
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29.04.2024
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist nur gegen selbst Zahlung des Portos möglich und wird auch nicht erstattet. Schade!
Bei uns war das Plissee nicht wie beschrieben, eine thermo Schicht nicht erkennbar. Ja, es ist sehr günstig, aber auch bei anderen günstigen Plissees hatten wir schon bessere Qualität
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Importierte Bewertungen
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