mega-holz.de

Bewertungen:

Lieferung hat lange gedauert und wurde nur auf Anfragen versendet Ansonsten alles gut.

Ware ist ok aber der Liefertermin wurde 2 Wochen überschritten!

Terminabsprache mit dem Spediteur

Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist sehr gut. Beim Support besteht sehr großer Nachholbedarf Zensur 4 tendenziell sogar 5! Eine Verlegeanleitung ist in der Lieferung nicht mit bei, auch der Support kann im Nachgang nicht mehr helfen. Wer sich die Anleitung bei der Bestellung nicht gespeichert hat, sieht alt aus und steht mit seinem Problem alleine da Die Lieferung war Anfang aus katastrophal, hier wurden der Termin bei der Bestellung nicht eingehalten und auch der im Anschluss geäußerte Termin wurde nicht eingehalten. Positiv: Es wurden die Transportkosten erlassen. Die Kollege der Spedition war äußerst freundlich.

Ware mit einer angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen wurde bestellt, nach 2 1/2 Wochen hinterher telefoniert. Es wurde wiederum Versand am nächsten Tag versprochen, nach 4 Tagen wieder telefoniert und wir wurden wieder auf die folgende Woche vertröstet - somit wurde der Auftrag unsererseits storniert. Angeblich Lieferprobleme, über die leider im Vorfeld nicht informiert wurde.

Sie liefern mit enormen Lieferzeiten, buchen aber den Gegenwert als Rechnungsbetrag umgehend mit der Bestellung ab. Das ist unseriös. Abbuchung mit Lieferung, so wie es jedes vernünftige Unternehmen macht, ist der richtige Weg. Kredite bekommen Sie bei Ihrer Bank.

Lieferung dauerte 3 Wochen, statt die angegebenen 4 Tage. E-Mail Anfragen werden nicht oder nur spärlich beantwortet.

Bis heute keine Ware erhalten. Warte schon über 14 Tage auf die Ware.

Ich musste leider 2 Wochen auf meine Bestellung warten

Leider noch keine Lieferung erhalten

Falsche Lieferung und fehlende Teile

Alles normal gelaufen ,danke.

Leider ist das aktuell erworbene Eiche Brennholz eine absolute Enttäuschung- entgegen der Beschreibung eine sehr hohe Restfeuchte, es brennt kaum bis gar nicht an und qualmt fürchterlich. Dieses Jahr leider wider Erwarten nicht nutzbar :( Schade, nicht zu empfehlen!!

Schlechter als mangelhaft. Der Paketdienstleister liefert nicht an die Haustür. Abholung zeitlich nicht möglich. Wenn vorab diese Informationen bekannt gewesen wären, wäre KEINE Bestellung erfolgt. GLS geht NICHT.

Leider lief die Bestellung (bzw. Lieferung) etwas chaotisch - ich hatte die Zahl der Latten so berechnet, dass das ganze als Paket kommt, es kam dann doch per Spedition mit "Lieferung frei Bordsteinkante". Bei Paketen kann i.a. ein Abstellort vereinbart werden. Ausserdem ist die Berechnung der Versandkosten schwer nachvollziehber - 100 Zaunlatten (als Paket) kosten ca. 30,-€, 130 gehen dann als Spedition zu mahr als 90€. Man muss also die Bestellung künstlich splitten, was ich getan hab. Bei der zweiten Lieferung (die im Prinzip sehr schnell und anstandslos ging) waren mehrere Latten mit erheblichem Hobelschlag dabei. Eigentlich hätte ich sie reklamieren sollen, aber irgendwann will man fertig werden.

Lieferzeit Feuerholz wurde (nach Auskunft) am 2.1. in den Versand gegeben, per Spedition, kam am 12.1. an. Also fast 2 Wochen Laufzeit, obwohl mir eine Lieferung bis 5.1. zugesagt war. Holz: Es ist klar, dass nicht alle Teile exakt gleich lang sind, und so aussehen wie in der Werbung, aber es gibt so "Rest-Teile" wie Baumscheiben und Holzscheite mit halber Längen, die hatte ich so nicht erwarten (lassen sich auch schwerlich aufstapeln...) Sicherheitshalber hatte ich auch bei einer (sogar günstigeren) Konkurrenz bestellt, da klappte es zeitlich (für meine Party brauchte ich das Holz verlässlich) und das Holz war besser (auch nicht perfekt aber...), also ich bin als Kunde erstmal raus.

negativ: Wenn eine Bestellung vom 22.09. am 12.10. ankommt, ist das alles andere als schnell. Erst funktioniert die Bezahlung per PayPal nicht, dann dauert die Kommissionierung bei Mega-Holz relativ lang, und schließlich dauert der Versand über die Spedition Raben ebenfalls relativ lang und ist trotz Sendungsnummer auf der Website nicht nachvollziehbar. Das Material ist qualitativ nicht überzeugend. Ein Drittel ist in Ordnung, ein Drittel mittelmäßig (extrem astreich und harzig) und ein Drittel nur bedingt brauchbar (krumm). positiv: Die freundliche Dame am Telefon von Mega-Holz.

Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, aber das war kein Problem für uns. Die Kommunikation war grundsätzlich auch gut. Der Lärchensichtschutzzaun war qualitativ in Ordnung, jedenfalls besser als das was man im Baumarkt bekommt. Wirklich enttäuscht haben uns jedoch die passend bestellten Pfosten. Von 12 Posten waren lediglich 2! einwandfrei. Die anderen war teils sogar stark verwunden und krumm und einige stark gerissen. Dies wird die Montage erheblich erschweren. Auch wenn es sich um ein Naturprodukt handelt, haben wir diese Vielzahl von Mängeln nicht erwartet.

Leider extrem viel Ausschuss. Die Zaunlatten hatten bei Anlieferung anscheinend eine relativ hohe Restfeuchte, und nach 3 Tagen in der Sonne bogen sie sich in alle Richtungen. Dazu noch einige, bei denen das Rohmaterial nicht breit genug war, und der Hobel dadurch nicht alle 4 Seiten aushobeln konnte. In der Summe hätte ich mir eine von vorne herein sorgfältigere Holzauswahl gewünscht, sodass weniger Ausschuss beim Kunden landet.

Leider keine Sendungsverfolgung direkt per Mail bereitgestellt worden sondern musste telefonisch in Erfahrung gebracht werden. Spediteur hat keine telefonische Voranmeldung der Lieferung getätigt, dadurch keine genaue Zeit bekannt sowie keine speziellen Anweisungen bzgl. des Lieferorts mehr möglich. Die rustikale Bank in Lärche weist mehrere Schadstellen/ Absplitterungen auf, in die Feuchtigkeit eindringen kann, s. Beispiel Foto