mega-holz.de
Erfahrungen:

13.364 Bewertungen insgesamt   6.126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Qualität der Ware sowie das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Montage wird meist als einfach und gut erklärt beschrieben, und die Verpackung findet in vielen Fällen positive Erwähnung. Es gibt jedoch auch wiederholt Kritik an der Verarbeitung und Holzqualität sowie an unerwarteten Mängeln. Die Kommunikation bezüglich Lieferstatus, Verzögerungen oder Rückmeldungen auf Anfragen wird von zahlreichen Kunden als mangelhaft oder verspätet empfunden. Die Lieferung selbst sorgt häufig für Unzufriedenheit aufgrund von Verzögerungen, fehlenden Ankündigungen, beschädigten Verpackungen oder unvollständigen Lieferungen. Zudem werden schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice, langsame Reklamationsbearbeitung, fehlende Vorbohrungen, schlechte Anleitungen, unpassende Schrauben und vereinzelt Probleme mit B-Waren oder höherem Montageaufwand bemängelt. Erfahrungen mit Speditionen und Paketdiensten sind gemischt, wobei insbesondere unflexible oder unzuverlässige Fahrer und aufwändige Selbstabholung negativ hervorgehoben werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmega-holz.de

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B N
Bernhardt N.
17 Bewertungen
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Ich habe jetzt drei Mal bei Megaholz bestellt. Einmal 30 Zaunlatten für den Kindergarten Zum Zweiten ein Hochbeet für meinen Garten Und jetzt 50 Meter Zaun (Latten und Querriegel) Wert ca 1000 Euro Nach der Bestellung habe ich erst die negativen Bewertungen gelesen und habe schon ein wenig geschluckt, vor Allem als meine Bank auch noch anrief, und fragte, ob ich die Überweisung so machen will bei diesem Leumund. 4 Wochen später kam der Lieferschein per Mail, ein Anruf der Spedition und Tags darauf die Lieferung. Ich bin wirklich höchst zufrieden mit dem Material und der Lieferung. Einziger Kritikpunkt: Vielleicht mal zwischendurch kurz melden und den Stand der Bearbeitung durchgeben. Für alle, die schlechte Erfahrungen gemacht haben tuts mir leid. Ich habe nur gute Erfahrungen mit Mega-Holz
Sven H.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Alles sehr zufriedenstellen

Lieferung war wie angegeben, auch, wenn der Liefertermin seitens der Spedition mit fünf Minuten Vorlaufzeit bei Anruf etwas knapp kommuniziert wurde :) Die Ware war vollständig und ließ sich mit der Anleitung auch sehr gut aufbauen (allerdings sollte man bei den technischen Zeichnungen etwas Erfahrung mitbringen). Kleiner Kritikpunkt war das auseinandersortieren der Schrauben, die in einem großen Paket mit geliefert wurden! Ansonsten ist die Holzqualität den Angaben und Preisen entsprechend. Alles war fertig imprägniert und zur direkten Verarbeitung bereit. Aus meiner Erfahrung kann ich Mega Holz nur empfehlen. Grüße aus Hamburg, Sven
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1 Bewertungen
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Hinweis auf Zahlungsdienstleister wäre gut gewesen

Es hat alles sehr gut und kurzfristig geklappt. Gut wäre es gewesen, wenn der Hinweis auf den Zahlungsdienstleister bei Rechnungskauf durch Mega-Holz automatisch erfolgt wäre. So haben wir eine Rechnung von Mega-Holz und dem Zahlungsdienstleister erhalten. In Zeiten von Internetbetrug war daher eine Rückfrage notwendig, um eine Fehlleitung der Zahlung zu vermeiden. Das hätte aus unserer Sicht besser laufen können. Aber sonst war alles bestens :-)
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als ursprünglich angegeben. Leider wurden wir über die Verzögerung nicht von selbst informiert. Erst nachdem wir uns erkundigt hatten, erhielten wir einen ungefähren Liefertermin. Positiv hervorzuheben ist, dass die Antwort auf unsere Anfrage relativ schnell kam. Insgesamt betrug die Lieferzeit etwas länger als sechs Wochen. Die Dielen und die Unterkonstruktion sind jedoch von guter Qualität, und die Farben entsprechen unseren Erwartungen. Ein besonderes Dankeschön geht auch an den freundlichen Fahrer. Trotz der langen Lieferzeit sind wir mit der Qualität der Ware zufrieden.
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1 Bewertungen
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Preis Leistung- unschlagbar!

Ich habe vor über einem Jahr mein erstes Hochbeet bei Mega-Holz bestellt und bin sehr zufrieden gewesen. Es wurde deutlich schneller geliefert als angegeben und ist sehr schön. Deswegen habe ich mich erneut für Mega-Holz entschieden. Auch dieses Mal wurde es schneller geliefert als angegeben und Preis Leistung ist unschlagbar!! Ich habe beide Hochbeete lasiert (bei Lärche nicht unbedingt notwendig, da es sehr harzig ist) aber für Langlebigkeit empfehlenswert, dafür muss man dann allerdings den gesamten Pflanzenflies noch mal entfernen. Das ist etwas lästig. Die Abschluss Leisten für oben drauf passen nicht so ganz, ansonsten super leicht im Aufbau. Die Pappe in der das Hochbeet verschickt wird ist kaum bedruckt, sodass man sie mit wenig Mühe direkt in den Hochbeet Schichten verwerten kann (Pappe wird zu wunderbarem Humus und speichert Feuchtigkeit).
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9 Bewertungen
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Tolles Produkt aus der Region!

Auf der Suche nach einem Hochbeet zufällig auf Mega Holz gestoßen. Lieferung des Hochbeetes völlig problemlos und schnell. Beim Auspacken positiv überrascht, dass alle Setenteile incl. Folie vormontiert waren. Alles ordentlich verarbeitet und der Aufbau kinderleich (Ackuschrauber, 2.Mann oder Frau oder Schraubzwingen 2 Stück erleichtern die Arbeit) Evtl. sollten 2-3 zusätzliche Schrauben beigelegt werden. Kann das Produkt und die Firma nur weitererempfehlen.5 Sterne
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3 Bewertungen
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Unkompliziert und einfach zusammenzubauen, schnelle Lieferung. Die mitgelieferten Schrauben sind nicht sehr hochwertig, ein paar waren krumm und ein paar sind beim Reinschrauben abgerissen. Das vorgefertigte Vlies erleichtert das Zusammenbauen enorm, einen sehr hochwertigen Eindruck macht es aber nicht. Mal sehen, wie lange es hält. Insgesamt hat es Spaß gemacht, das Hochbeet zusammenzubauen, und es sieht gut aus. Das Holz ist schön. Wie lange die Verbindungen und das Vlies halten, wird sich zeigen.
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3 Bewertungen
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Die Qualität ist 1A, Kommunikation ausbaufähig

Die Qualität ist einwandfrei. Allerdings gibt es Verbesserungspotential in der Kommunikation. Nach der Bestellbestätigung bekommt man erstmal keine Nachrichten mehr zum Stand der Dinge. Nach 2 Wochen bekam ich auf Nachfrage die Antwort, dass aktuell viel los ist und es deswegen länger dauert als angegeben. Nach 4 Wochen habe ich dann nochmals nachgefragt, daraufhin wurde die Ware dann endlich versandt. Kann ja passieren, dass das angegebene Lieferdatum nicht eingehalten werden kann, aber dann muss man das den Kunden, die bereits in Vorkasse gegangen sind, auch mitteilen. Trotzdem würde ich aufgrund der guten Qualität wieder bestellen.
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2 Bewertungen
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Die Lieferung erfolgte zwar sehr schnell, aber aus einer Verpackung fielen schon im Lieferfahrzeug die Schrauben aus dem Paket, so dass wir diese erstmal gemeinsam mit der Fahrerin zusammensuchen mussten. Die Bretter waren teilweise sehr verzogen. Beim Frühbeetaufsatz haben fast alle Bretter sehr geharzt. Die Bretter waren lose im Paket ohne Polsterung, so dass die Doppelstegplatten etwas zerkratzt waren.. Die Doppelstegplatten sind auch recht wackelig angebracht, ebenso wie die Hölzer für die Arretierung des Deckels . Wir haben uns dann mit Eigenbau beholfen. Wie sich das Hochbeet bei Benutzung bewährt, werden wir erst nächstes Jahr sehen. Wir werden es im Herbst und Winter befüllen. Fazit: bei der Qualität und Verpackung ist auf jeden Fall noch Luft nach oben !
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung war einfach und unkompliziert. Leider hat die Lieferung auf sich warten lassen, dies war aber kein Problem, da auf Nachfrage per Mail (telefonische KI Assistent ist allerdings sehr gruselig) mir umgehend geantwortet wurde. Allerdings hätte ich mich gefreut, wenn ich die Information auf Grund Lieferschwierigkeiten/Logistikprobleme schon bei dem Auslösen der Bestellung erhalten hätte und so nicht nachfragen hätte müssen. Die 5 Sterne sind trotzdem gerechtfertigt, Qualität des Holzes und Verpackung hat gepasst. Macht weiter so
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2 Bewertungen
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Wir haben bei Mega-Holz einen Alu Sichtschutzzaun in Anthazit bestellt. Wir hatten uns vorher ein Muster zukommen lassen. Die Abwicklung war problemlos! Der Zaun ist mittlerweile angekommen aber die Lieferung fand - wegen fehlender Teile- doch wesentlich später statt als vorher avisiert. Leider wurden wir auch vom Spediteur nicht vorab informiert, so dass es reines Glück war, dass ich am Liefertag zufällig zuhause war. Das könnte besser laufen! Der Zaun jedoch sieht super aus und ist leicht aufzubauen. Preis-Leistung stimmt hier! Werden auf jeden Fall wieder bei Mega-Holz bestellen.
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1 Bewertungen
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Gute Qualität mit kleinen Abstrichen …

Wir haben den Zaun Taiga und entsprechendes Tor gekauft. Service super!!! Qualität und Verarbeitung auch super !!! Warum wir einen Stern abziehen: bei dem Tor sind Bohrschrauben bei um die Scharniere usw zu befestigen. Diese Bohrschrauben sind eine Qual. Wir haben pro Schraube mind 30 min gebraucht um diese zu versenken, trotz hochwertigem schlag Akku Schrauber. Da sollte eine Lösung gefunden werden , das war mehr als nervenaufreibend. Ansonsten ist der Zaun super gut!!!
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1 Bewertungen
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Glückliche Kundin

Ich suchte im Internet nach Pflanzkübeln, die nicht zu tief sind . Für meine kleine Terrasse.. Bei Mega Holz habe ich genau jene Pflanzkübel gefunden die mir sofort gefallen haben. Ich habe bereits mehmals Bestellungen bei Mega Holz gemacht . Die Ware ist jedes Mal pünktlich zum mit tgeteilten Zeitpunkt geliefert wurden. Ich bin sehr glücklich , mit der Ware ... von der Verarbeitung der einzelnen Produktteile ebenfalls vom Holz selbst , Lärchenholzart. Ich kann die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen, weil ich sehr zufrieden und glücklich bin , mit dem Service.
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1 Bewertungen
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Schickes Hochbeet

Das Hochbeet kann sehr leicht aufgebaut werden, die "Alubretter" machen einen sehr stabilen Eindruck, und es sieht optisch sehr gut aus. Ich hätte mir gewünscht, dass es auch ein Zwischenmaß mit 75 cm breite gibt. Dies musste ich jedoch selbst durch kürzen der 1m Aluprofile erledigen. Sehr schnelle Lieferung. Hoffentlich hält das Beet lang, der erste Eindruck ist zumindest positiv.
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4 Bewertungen
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Man bekommt was man bezahlt.

Schneller Versand, günstige Holzpflanzkästen (durch Aktionsrabatt). Wer aber denkt, er macht hier ein super Schnäppchen, muss wissen, dass die Ware dem Preis entspricht. Es handelt sich eher B-Ware bei den Holzlatten. Viele versplittert, teilweise Macken, kleine Risse, hässliche Maserung. Auch die Verarbeitung ist nicht super gewesen. Löcher manchmal nicht korrekt gesetzt und Tackernadeln traffen nicht immer das richtife Brett. Habe mir die Mühe gemacht und alle Kästen nochmal geschliffen und mit einer dunklen Holzschutzlasur versehen. Damit sehen sie jetzt gut aus, sind noch wetterfester und günstig gewesen.
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1 Bewertungen
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Die Lieferung des WPC-Zaunes kam schneller als bei der Bestellung angekündigt (Ende Juni), sodass wir den Zaun am Wochenende aufbauen konnten. Die Qualität ist gut und der Zaun war leicht aufzubauen. Ich fand auch den Planer auf der Internetseite sehr hilfreich. Die Firma hatte allerdings vergessen mir eine Information über die Lieferung zu schicken, sodass der Lieferant unangekündigt vor der Tür stand. Zum Glück war ich zu Hause. Mit freundlichen Grüßen Melanie Müller-Urban
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Licht und Schatten

Der organisatorische Teil meiner Bestellung war eher chaotisch, die Qualität der gelieferten Ware dagegen ist sehr überzeugend. Details: Konfigurator sehr verbesserungswürdig, die Konkurrenz kanns besser. War mir nichr möglich, einen Sichtschutz bestehend aus Standardelementen, einer Tür und Elementen mit Sondermaß zu erstellen. Habe dann eine Handskizze per email gesendet und zügig ein Angebot erhalten mit einer für mich unplausiblen Teileliste. Nach mehrmaligem Schriftverkehr schickte mir die Sachbearbeiterin endlich einen Link mit dem angebotenen Layout. Darin war der Türanschlag auf der falschen Seite und anstatt 2 90cm Standardelementen 1 180cm Element enthalten, das ich selbst zuschneiden sollte, Beides wurde zuvor nicht kommuniziert, was zur anfänglichen Konfusion bei der Angebotsklärung führte. Habe dann mit einem sehr kopetenten und freundlichen Mitarbeiter im onlinechat diverse Fragen gekärt und anhand der Stückliste alles bestellt. Irgendwann stand plötzlich ein LKW vor meinem Haus mit der Ware. ALLES OHNE INFO UND OHNE TEL. ANKÜNDIGUNG... ein no go. Nach dieser absolut enttäuschenden Abwicklung kam der sehr positive Teil, nämlich die gut verpackte Ware auspacken, auf Vollständigkeit prüfen, aufbauen. Alles vorbildlich und große Freude über die perfekte Qualität. Dafür hätte gerne 5 Sterne vergeben. Fazit: Gerne wieder, aber das Angebot genau prüfen, damit man auf Anhieb das bekommt, was man wollte.
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3 Bewertungen
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Ich habe das 4er Modul bestellt. Wertiges Produkt, gute Anleitung. Alles passt sehr gut zusammen - keine schrägen Bohrlöcher oder so wie bei anderen Bausätzen. Sieht super aus und ist insgesamt schwer genug damit der Wind es nicht weg bläst. Ein Stern Abzug weil für die Befestigung der Rückwände insgesamt 16 Schrauben und Muttern fehlten. Der Support war ständig besetzt, so dass ich in meiner Ungeduld die fehlenden Teile dann im Baumarkt gekauft habe. War aber kein Problem, es sind gängige Masse.
H E
Harald E.
8 Bewertungen
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Habe diese Holzpfosten für meinen Garten gekauft um meine schweren bulgarische Rose Tomaten zu stützen pro Stamm mindestens 2 Pfosten den wenn die Tomate zwei starke Äste hat braucht man auch 2 Pfosten denn wenn diese Tomaten ausgeteift sind bringen diese zwischen 600 und 900 g pro Stück auf die Waage da reichen diese normalen Tomatenspiralen nicht mehr aus da braucht man was stabiles
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1 Bewertungen
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Was soll ich sagen...

Der Kontakt verlief gut. Der Zeitraum vom bestelle bis zur Lieferung fand ich für Lagerware etwas lang. Bezahlung auf Rechnung finde ich sehr Positiv! Das die Spedition nicht angeliefert hat und behauptet, es wäre keiner anzutreffen gewesen, da kann Mega Holz nichts ja für. Ist aber dennoch ärgerlich für mich, da ich den zweiten Liefertermin wieder am Haus gebunden bin. Für die Qualität von dem Produkt, würde ich am liebsten max. 2 Sterne geben. Klar, darf man nicht vergessen, dass zu dem Preis keine Tischler- Qualität erwartet werden kann. Aber Holz ist ein wertvoller Rohstoff und ich finde es schade, wenn es so lieblos zusammen gehämmert wird. Durch schlechte Verpackung / Lagerung bzw Transport kommt noch hinzu, dass weitere Beschäftigung aufgetreten sind. Das Holz zeigte Abspliterung, Bruch, angestoßen Kanten und durch Feuchtigkeit auch leichte Verfärbungen auf. Ich habe mich dennoch entschieden es nicht zu reklamieren und habe es mit erheblichen Mehraufwand nachgearbeitet. Ich würde mich sehr freuen, wenn die Produktion eine Warenausgangskontrolle hätte und die Verpackung bzw. Lagerung besser würde.

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