mega-holz.de

Erfahrungen:

Da gibt es nix zu meckern. Die Bestellung mit direkter Hilfe über die Chat - Funktion war Klasse. Die Lieferung hat super geklappt. Etwas verwirrend ist, dass man bei Speditionsversand trotzdem von DHL direkt einen Versandtermin bekommt, der ist unrealistisch schnell, kurz darauf meldet sich dann aber die Spedition mit dem richtigen Termin. Wer bisschen mitdenkt, der bekommt das mit. Sehr schön ist dass man per Rechnung nach der Lieferung zahlen kann. Hier sollte auf der Mega - Holz Rechnung vielleicht noch ein Verweis drauf stehen, dass man das Geld nach gesonderter Anforderung an den Finanzdienstleister bezahlen soll. Wie gesagt, vollauf zufrieden.

Bei der Bestellung von zwei Pflanzkübeln Tavo55-L mußte ich einen Holzkübel wegen div. Mängel reklamieren. Nach der Kontaktaufnahme und der Dokumentation durch Fotos der zu beanstandenden Punkte, wurde mir ein fairer Preisnachlass gutgeschrieben. Zu meinen Anfragen wurde innerhalb kurzer Zeit d. h. innerhalb 1 - 2 Stunden Stellung genommen und immer zu meiner Zufriedenheit freundlich beantwortet. Meinen besonderen Dank geht an Frau Hartmann. Vier Sterne habe ich gegeben, weil ein Kübel leider Mängel hatte. Der Service von dem Onlinehändler MEGA Holz aber verdient 5 Sterne. Die Pflanzkübel sind in der Ausführung wunderschön und ich bin froh diese gefunden zu haben. Ich freue mich immer wieder neu über den Anblick diese besonderen Blumenkübel.

Hallo, alles Bestens gelaufen. Bestellung nachträglich ändern war kein Problem. Teillieferung wegen Terminarbeit ist auch perfekt abgewickelt worden. Der Alu-Sichtschutzzaun war sehr gut verpackt und macht einen hochwertigen Eindruck. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Servicetelefon waren sehr freundlich und kompetent. Bei der KI Ansage gibt es meiner Meinung nach großes Verbesserungspotential. Sie hat bei ca. 20 Versuchen nicht einmal meine Bestellnummer verstanden, die Postleitzahl hingegen hatte die KI verstanden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen und bis zum nächsten Auftrag.

Wir haben bei MegaHolz eine WPC-Terrasse inklusive des gesamten Zubehörs bestellt. Die Lieferung hat anfangs leider ziemlich lange gedauert, aber der Kontakt mit MegaHolz war immer sehr angenehm. Das Team war stets hilfsbereit, hat schnell geantwortet und sich bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit der Qualität des WPC sind wir sehr zufrieden und auch optisch ist die Terrasse wirklich toll geworden. Bisher waren alle, die sie gesehen haben, begeistert!

Ich habe einen WPC XL Steckzaun, Basaltgrau bestellt, mit Mega Flex Pfosten in Anthrazit. Die Ware wurde gut verpackt und sehr schnell geliefert. Alles passt sehr gut zusammen. Der zusammengebaute Zaun wackelt etwas, dass von der Maßdifferenz zwischen Pfosten und Pfostenträger kommt. Wenn es regnet und der Zaun nass wird, bleiben für etwa einen halben Tag sichtbare dunkle Flecken, obwohl die Aussentemperatur über 30 Grad war. Die mitbestellte LED-Pfostenbeleuchtung passt hervorragend und sieht toll aus. Die Verbindungskabel könnten 2-3 cm länger sein. Alles in Allem gut, gerne weiter zu empfehlen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Hallo zusammen, Das Beet ist solide und leicht aufzubauen. Für den Preis nichts wirklich zu bemängeln. Die Auflage rund um das Beet an der Oberkante ist leider etwas ungünstig zu montieren. Es hat keine wirklich gute Auflage in die man es dann verschrauben kann. Man ist gezwungen, vorzubohren und dann in die doch recht dünnen Bretter der Seitenwände zu bohren. Das ginge besser. Anmerkung: wenn die Lattung nicht quer verlaufend wäre sondern senkrecht, könnte das Lärchenholz seine wirkliche Stärke, nämlich die Witterungsbeständigkeit, deutlich besser ausspielen da Wasser so viel weniger Angriffsfläche hätte. Dem aufgebrachten Vlies traue ich nicht wirklich, so eines habe ich schon verwendet und das altert sehr schnell und wird dann brüchig. Hier werde ich auf jeden Fall Noppenfolie verwenden. Das ist jedoch ein sehr geringer Makel!

Die Qualität des gelieferten Materials ist sehr gut. Ich habe mich für die Schattenfugenvariante entschieden, da sich die WPC-Zaunelemente selbst mit starken Hammerschlägen nicht in Nut und Feder zusammen fügen. Es wäre schön, wenn für die Pfosten Anfangswinkel oder Nutensteine mitgeliefert würden. Die selbstschneidenden Schrauben für die Torhalter schneiden sich nicht in den Stahlpfosten. Das Material ist viel zu weich. Mit ein bisschen Feintuning hätte ich fünf Sterne vergeben.

Guten Tag, die Ware war sehr gut verpackt und dadurch geschützt; die Montage war durch die Anleitung gut machbar; die Box sieht sehr gut aus und die Entsorgung ist sehr gut mit dem Ketten für Deckel und Tonne gut gelöst, außerdem gefällt uns die Kombination zur Türsicherung mit Magnet und Schloss, rundum eine gelungene Sache, die man nur weiter empfehlen kann. Gerhard Naumer

Zunächst keinerlei Reaktion auf die Bestellung, sodass ich mehrfach Mails schreiben musste, die nur floskelhaft allgemein beantwortet wurden. Zum Schluss meine Frage, ob man den einmal mit einem lebenden Menschen in Kontakt treten könne oder ob nur KI antwortet? Danach meldete sich ein freundlicher Herr, der nun zum ersten Mal meine Fragen beantwortete und dann auch den Transport organisierte. DHL meldete sich alsbald, lieferte dann aber erst fast eine Woche später. Ware ist in Ordnung, Lieferung am ende auch, Zeit wurde überschritten gegenüber der Ankündigung. Zum Schluss alles gut!

Material wie beschrieben und in guter Qualität. Die Servicehotline mit dem Sprach KI Agenten verstand mein Anliegen leider nicht. Mit etwas Wartezeit hat ein persönlicher Mitarbeiter mein Anliegen zur Änderung der Lieferadresse entgegengenommen. Leider stimmten die Lieferzeiten der Materialien nicht mit den tatsächlichen. Wir haben deshalb die Pfostenabdeckungen separat bestellt, da 4 Wochen Lieferzeit. Diese waren aber nach wenigen Tagen schon da. Die extra Versandkosten hätten wir sparen können.

Sehr gute Qualität, ausgezeichnete Erreichbarkeit mit schnellen Antwortzeiten und exzellenter Beratung und Hilfe. Hinzu kommt eine schnelle Transportschadenregulierung mit promter Ersatzlieferung. Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und höflich, bei mega Holz ist der Kunde noch König, sehr zu empfehlen. Der Teakholzzaun sieht sehr gut aus und wertet das Grundstück durch den wunderbaren Sichtschutz sehr auf. Note AAA

Guter Service, Beratung am Telefon war top. Material 1a. Allerdings musste ich in meiner individuellen Bausituation sehr vieles "bauseitig" lösen. Wenn man handwerklich wenig begabt ist, dann sollte man sich genau überlegen, ob man das wirklich selbst machen sollte. Es waren bei unserem Projekt einige Nüsse zu knacken (wandseitiger abnehmbarer Anschluss, Löcher vorbohren im Stahlkern, identisch mit den Aluhülsen, abschüssiger Boden usw). Es machte bei mir viel mehr Arbeit als zuerst gedacht und erforderte viel Überlegung, bis mein Vorhaben erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Aber das Material ist wirklich gut! Man sollte halt das Knowhow dafür haben und auch das richtige Werkzeug. Bei uns hat's aber am Ende alles gepasst ;-) Das gelieferte Material war genau das, was ich gebraucht habe. Danke an dieser Stelle nochmals an das gesamte, mich im Vorfeld beratende Mega-Holz Team, insbesondere an Frau Wagner :-)

Von der Bestellung bis zur Lieferung 14 Tage Dauer. Alles bestens. Einzig die Kommunikation mit der Ki ist verbesserungs würdig. Kannte weder meine Bestellnummer noch den Namen. Dauerte etwas bis man einen Mitarbeiter am Telefon hatte. Etwas mehr Info über Bestellung,Lieferung oder Versand wäre hilfreich. Die Ware kam bestens verpackt und unbeschädigt an. Alle bestellten Teile exakt geliefert. Die Qualität ist Top ,Super Preis Leistung Verhältnis. Und das wichtigste ; Der Zaun sieht nobel aus. Vielen Dank

Der Aufbau der 4er Box war (oder ist, denn wir sind noch nicht fertig geworden) recht aufwändig und alleine kaum schaffbar. Außerdem empfielt es sich passende Bits und Bitverlängerungen zu haben, da man sonst an manchen Stellen mir den Akkuschrauber nicht dran kommt. Ein Paar mal haben wir die Anleitung wohl falsch gelesen und mussten Schritte wieder rückgängig machen, um weiterzukommen. Desweiteren haben manche Steckelemente nicht gepasst und wir mussten sie mit einer Zange bearbeiten was natürlich die Beschichtung angreift. Ein paar Schrauben sind im Gewinde gebrochen. Wenn die Box dann fertig ist, sieht sie sicher ganz gut aus, aber den zeitlichen Aufbauaufwand haben wir massiv unterschätzt.

Die Qualität des Zaunes ist erstaunlich gut.Aber mit ihrem Versandpartner bin ich überhaupt nicht zufrieden. Der Versand ruft mich an das es zwischen 10 und 14 Uhr geliefert wird. Wir haben den ganzen Tag gewartet aber nichts kam. Dann habe ich angerufen aber die wussten von keiner Lieferung für mich .Danach habe ich bei Ihnen (Mega Holz) abgerufen, der und die Service Personen waren sehr nett und haben den Versand kontaktiert. Danach hat der Versand mich kontaktiert und gesagt das die Palette abhanden gekommen ist und sie mir bescheid geben wenn sie sich angefunden hat. Nach ein paar Tagen habe ich dann angerufen und dann wurde mir gesagt das die Palette schon ein bisschen länger hier rumsteht und ob ich die haben will.Da war ich schon sehr sauer.Als ich dann die Ware zuhause hatte war die Palette in einem desolaten Zustand. Nich eingeschweißt ,die Pappe zerrissen. Ich konnte garnicht feststellen ob etwas beschädigt war. Es waren dann tatsächlich 2 Bretter beschädigt konnte sie aber umdrehen das man die Beschädigung nicht sieht. Schlimmer ist das eine Abdeckleiste fehlt. Jetzt habe ich angst bei ihnen noch einmal was zu bestellen. Ich bräuchte nämlich noch einmal 3 Zaun Elemente aber wenn dann wieder so ei Theater ist dann sehe ich schwarz. MfG Hans-Jürgen Jäger

Ich habe vor ca 3 Jahren einige Elemente des Sichtschutz 'DIYO' bei euch gekauft. Da mir leider noch Anfang und Endleisten fehlten wollte ich welche nach kaufen. Jetzt musste ich feststellen das es die ursprünglichen nicht mehr gibt und eure neuen Endleisten kaufen. Diese passen vom Maß her allerdings überhaupt nicht zu den alten Profilen. Das bedeutet das ich unterschiedliche anfangs oder endhöhe habe und dadurch das gesamtbild des Sichtschutz nicht mehr stimmig ist. Das ist mehr als ärgerlich und wird mich leider dazu veranlassen wohl nicht mehr bei euch zu kaufen wenn ihr noch nicht einmal nach so kurzer Zeit passendes Material habt.

Super zufrieden mit Mega Holz! Die Produktqualität ist hervorragend: Das Holz ist sauber verarbeitet, stabil und entspricht genau der Beschreibung. Auch die Lieferung verlief schnell, zuverlässig und gut organisiert. Die Ware kam sicher verpackt und unbeschädigt an. Besonders positiv war der freundliche und kompetente Kundenservice. Fragen wurden schnell beantwortet, und die Kommunikation war von Anfang bis Ende unkompliziert und zuverlässig. Klare Empfehlung – gerne wieder!

Wir haben einen neuen Gartenzaun bestellt. Nach der Besichtigung von Zäunen in mehreren Baumärkten haben wir Megaholz im Internet gefunden. Die Teile sahen sehr hochwertig aus und sie sind es auch in echt wenn sie geliefert werden. Echt kein Vergleich zum Baumarkt und auch preislich nicht viel teurer. Nur die Kontaktaufnahme gestaltet sich manchmal etwas schwierig. Trotzdem sehr zufrieden

Wie soll man eine MEGA BESTE Bewertung formulieren? Vom 1. Kontakt an verlief alles bemerkenswert! Super freundliche und kompetente Ansprechpartner - selbst bei mehrfachen Rückfragen waren ALLE sehr hilftsbereit und freundlich, Die Bestellung bis zu Lieferung perfekt - der Zaun ist wunderschön - ich erfreue mich täglich daran. Sehr gute Qualität! Meine Erfahrung bei örtlichen Anbietern war sehr schlecht - die Entscheidung online zu kaufen die beste Idee - der beste Anbeiter! Gerne immer wieder - sehr zu empfehlen!

Ich habe 3 Hochbeete bestellt und aufgebaut. Das ist soweit ganz OK, Probleme hatte ich nur wenige, zum einen brechen die Schrauben gerne, desweiteren war bei einem von 4 Seitenwänden, bei einem von 3 Hochbeeten die genietete Folie lose. Das Größe und ärgerliche Problem war das ein Handlauf verzogen ist, ein Problem ist der Versand per GLS, dieser ist unterirdisch(rate hier zu DHL). So an sich sind die Hochbeete OK, sie lassen sich einfach aufbauen und machen einen guten Gesamteindruck.