Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen keine 2 Wochen was ich als sehr gut empfinde. Auch die Terminankündigung und die Lieferung durch die Spedition waren super.
An der Verarbeitungsqualität habe ich auch nichts auszusetzen. Das einzige was ich leicht bemängeln muss das an einzelnen Stellen das Holz schon leicht grau war, also stand das Holz entweder unbehandelt zu lange in der Sonne oder es war zu nass. Aber im Großen und Ganzen würde ich Megaholz weiter empfehlen
Die Lieferung wurde unbeschädigt und zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert.
Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Qualität des Steckzaunsystems "Taiga" ist nicht gut und bedarf einiger Nacharbeit von meiner Seite aus.
Die einzelnen Rhombusprofile sind über vier Aluminiumröhrchen verbunden und sollten mit kleinen Nägel bzw. Klammern auf Position gehalten werden. Die fehlen bei mir stellenweise komplett, weshalb die Profile verrutschen. Ich habe die Profile mit kleinen Spaxschrauben an den Aluminiumröhrchen fixiert.
Weiterhin sind die Ständer, um die Zaunpfosten auf einem Untergrund zu verschrauben, nicht rechtwinklig zur Grundplatte verschweißt. Dadurch steht der Pfosten nicht senkrecht. Hier hab ich mit Unterlegscheiben ausgeglichen, um die Pfosten senkrecht zu montieren.
Solche Fehler sollten bei dem Preis nicht passieren und sind sehr ärgerlich.
Soweit alles super aber die
Folie war leider teilweise gerissen und es gab nur gelb verzinkte Schrauben, statt der angepriesenen Edelstahlschrauben.
Ich habe noch selbst eine Noppenfolie eingesetzt und das Hochbeet auf einen Steinsockel gesetzt.
Preis top, ob die Qualität des Holzes stimmt, sieht man mit der Zeit. Holz sah aber gut aus und war auch tatsächlich Lärche.
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vor 10 Tagen
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Zaunlatten in Ordnung aber feucht
Die gelieferten Zaunlatten waren zwar von der Qualität in Ordnung aber leider komplett durchfeuchtet bis nass. D.h. sie müssen jetzt erst über mehrere Tage getrocknet werden bevor sie gestrichen werden können.
Nach Rücksprache mit Mega-Holz wurden mir aus Kulanz die Lieferkosten erlassen.
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22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hölzer zum Teil gerissen, Querbalken in sich verdreht
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12.09.2024
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mit der „heißen Nadel“ zusammengetackert
Leider kamen die beiden Pakete schon aufgerissen und von DHL nachgebessert hier an. Die Hochbeete selbst waren nachlässig zusammengetackert, einige Leisten verschoben, sodass wir beim Zusammenbauen einige Mühe hatten.
Insgesamt sehr viele Astlöcher und ein Eckholz war angebrochen.
Auch die Schrauben scheinen mir von minderer Qualität zu sein, da einige trotz vorbohren abgebrochen sind. Leider waren auch keine weiteren Schrauben beigelegt. Auch die Folie ist viel zu dünn !
Insgesamt war ich enttäuscht von der Qualität.
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Antwort von mega-holz.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Produkt und der Lieferung sind. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Lieferung wurde nicht angekündigt, der LKW stand plötzlich vor der Tür, glücklicherweise war ich zu Hause. Die Zaunelemente sind exakt 180 cm breit und passen somit nicht zwischen die Pfosten, die auch 180cm Abstand haben. Aber es sind ja noch Winkel zur Befestigung dazwischen. Deshalb musste ich alle Zaunelemente noch etwas abschleifen.
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf war Problemlos und die Lieferung würde ich als gut bezeichnen, die Qualität dagegen würde ich als Befriedigend bezeichnen. Rustikal sollte der Zaun schon aussehen, aber Absplitterungen an den Kanten bedeuten Mehrarbeit um Verletzungen vorzubeugen.
Die bestellten Artikel wurden schnell versandt.
Dafür 5 Sterne.
Meine Reklamation per eMail wurde nicht beantwortet und das angeforderte schadhafte Teil wurde nicht ersetzt.
Dafür 0 Sterne.
Artikelbeschreibung ist nicht verständlich, sehr enttäuschend. Kundenservice ist verbesserungswürdig, da man sehr lange in der Warteschleife warten muss.
Das Holz war teilweise gesplittert und musste geklebt werden dass sich die Kinder nicht verletzen. Teilweise waren Löcher gebohrt aber nicht alle. 2 Schrauben waren abgerissen und steckten im Holz, mussten mit einer Zange entfernt werden. Verarbeitung sollte besser sein.