Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen keine 2 Wochen was ich als sehr gut empfinde. Auch die Terminankündigung und die Lieferung durch die Spedition waren super.
An der Verarbeitungsqualität habe ich auch nichts auszusetzen. Das einzige was ich leicht bemängeln muss das an einzelnen Stellen das Holz schon leicht grau war, also stand das Holz entweder unbehandelt zu lange in der Sonne oder es war zu nass. Aber im Großen und Ganzen würde ich Megaholz weiter empfehlen
Ich habe vor 3 Wochen ein Hochbett bestellt. Ausser ein Bestellbestätigung habe ich bisher keine weiteren Statusinfos zu meiner Bestellung erhalten. Ich warte und hoffe irgendwann nochmal etwas dazu zu hören.
Bestellung noch immer nicht erhalten. Möchte mein Geld umgehend zurück. Nie wieder! Am 01.03.24 bestellt u per Paypal bezahlt!
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25.03.2024
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Ware unvollständig! Am 01.03.24 bestellt. Erst nach mehrmaligen Nachfragen Ware am 22.03.24 erhalten. Anstatt 100 Stück nur 92 Stück bekommen! Ware soll abgeholt werden u ich möcht mein Geld zurück! Nie wieder!
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01.04.2024
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Bisher nicht angekommen
Bisher haben wir die Ware nach einem Monat noch nicht erhalten,uns wurde aber ein Erlass der Versamdlosten in Höhe von 99€ zugesagt. Mal abwarten, wie der Zaun ist,wenn er endlich ankommt.
Keine Zwischeninformationen zum Status der Bestellung und Lieferung
Ich habe vor 3 Wochen ein Hochbett bestellt. Ausser ein Bestellbestätigung habe ich bisher keine weiteren Statusinfos zu meiner Bestellung erhalten. Ich warte und hoffe irgendwann nochmal etwas dazu zu hören.
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11.02.2024
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Achtung- feuchtes Holz!!
Leider ist das aktuell erworbene Eiche Brennholz eine absolute Enttäuschung- entgegen der Beschreibung eine sehr hohe Restfeuchte, es brennt kaum bis gar nicht an und qualmt fürchterlich. Dieses Jahr leider wider Erwarten nicht nutzbar :( Schade, nicht zu empfehlen!!
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25.02.2024
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Bis heute keine Ware erhalten. Warte schon über 14 Tage auf die Ware.
Lieferzeit Feuerholz wurde (nach Auskunft) am 2.1. in den Versand gegeben, per Spedition, kam am 12.1. an. Also fast 2 Wochen Laufzeit, obwohl mir eine Lieferung bis 5.1. zugesagt war.
Holz: Es ist klar, dass nicht alle Teile exakt gleich lang sind, und so aussehen wie in der Werbung, aber es gibt so "Rest-Teile" wie Baumscheiben und Holzscheite mit halber Längen, die hatte ich so nicht erwarten (lassen sich auch schwerlich aufstapeln...)
Sicherheitshalber hatte ich auch bei einer (sogar günstigeren) Konkurrenz bestellt, da klappte es zeitlich (für meine Party brauchte ich das Holz verlässlich) und das Holz war besser (auch nicht perfekt aber...), also ich bin als Kunde erstmal raus.
Das Holz hat eine hohe Restfeucht - brennt nicht / verkohlt nur - und hat hochgradig Schimmel an der Rinde. Mega-Holz hat hier sehr enttäuscht!
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23.01.2024
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Schlechter als mangelhaft. Der Paketdienstleister liefert nicht an die Haustür. Abholung zeitlich nicht möglich. Wenn vorab diese Informationen bekannt gewesen wären, wäre KEINE Bestellung erfolgt. GLS geht NICHT.
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Antwort von mega-holz.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es mit der GLS-Lieferung Unannehmlichkeiten gab. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir leider nur begrenzten Einfluss auf den Lieferprozess haben. Für zukünftige Anliegen stehen wir Ihnen gerne direkt zur Verfügung und bemühen uns um Lösungen.
19.01.2024
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Hallo, meine Bestellung wurde korrekt ausgeführt. Ich hatte aber noch zur Bestellung ein Anfrage gestellt. Leider wurde auf die Anfrage überhaupt nicht eingegangen. Diese wurde komplett ignorierd.
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Antwort von mega-holz.de
25.01.2024
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anfrage wurde aufgrund der Feiertage mit einer Verzögerung von 4 Werktagen beantwortet. Möglicherweise ist unsere Antwort in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne direkt zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Anliegen geklärt sind.
18.05.2023
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ich schreibe, um mich über den Fahrer zu beschweren, der meine Bestellung ausgeliefert hat. 40 Meter Weg führen zu meiner Haustür. Ich bin 75 Jahre alt und konnte den Zaun nicht so weit tragen. Nachde
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Guten Morgen,
ich schreibe, um mich über den Fahrer zu beschweren, der meine Bestellung ausgeliefert hat. 40 Meter Weg führen zu meiner Haustür. Ich bin 75 Jahre alt und konnte den Zaun nicht so weit tragen. Nachdem er mit einer kleinen Karre den Zaun abgestellt hatte, streckte er seine Hand aus, die fast meine Nase berührte, und verlangte Trinkgeld. Ich sagte ihm, dass ich bereits 79 € für den Transport bezahlt habe. Er sagte, er hätte das Holz an der Hauptstraße abstellen sollen, und ich müsse ihm Geld geben! Sein Deutsch war sehr begrenzt. Um ihn zum Gehen zu bewegen, gab ich ihm 5 €. Er war nicht glücklich, aber ist weggegangen.
Gomer Evans
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