Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen keine 2 Wochen was ich als sehr gut empfinde. Auch die Terminankündigung und die Lieferung durch die Spedition waren super.
An der Verarbeitungsqualität habe ich auch nichts auszusetzen. Das einzige was ich leicht bemängeln muss das an einzelnen Stellen das Holz schon leicht grau war, also stand das Holz entweder unbehandelt zu lange in der Sonne oder es war zu nass. Aber im Großen und Ganzen würde ich Megaholz weiter empfehlen
Ich habe vor 3 Wochen ein Hochbett bestellt. Ausser ein Bestellbestätigung habe ich bisher keine weiteren Statusinfos zu meiner Bestellung erhalten. Ich warte und hoffe irgendwann nochmal etwas dazu zu hören.
Solide Qualität der Holzlatten, zehn der knapp hundert bestellten sind harzig. Lieferung dauert aber deutlich zu lange, drei Wochen ab Bestelldatum.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein zweite Bestellung würde ich mir überlegen….
Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Beim Support besteht sehr großer Nachholbedarf Zensur 4 tendenziell sogar 5!
Eine Verlegeanleitung ist in der Lieferung nicht mit bei, auch der Support kann im Nachgang nicht mehr helfen. Wer sich die Anleitung bei der Bestellung nicht gespeichert hat, sieht alt aus und steht mit seinem Problem alleine da
Die Lieferung war Anfang aus katastrophal, hier wurden der Termin bei der Bestellung nicht eingehalten und auch der im Anschluss geäußerte Termin wurde nicht eingehalten. Positiv: Es wurden die Transportkosten erlassen.
Die Kollege der Spedition war äußerst freundlich.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert und wurde nur auf Anfragen versendet
Ansonsten alles gut.
Lieferung hat recht lange gedauert. Das könnte besser werden.
Gelierte Ware (Hochbeet) ist nicht passgenau gearbeitet. Da muß man handwerklich tricksen, damit der Zusammenbau klappt.
Keine Zwischeninformationen zum Status der Bestellung und Lieferung
Ich habe vor 3 Wochen ein Hochbett bestellt. Ausser ein Bestellbestätigung habe ich bisher keine weiteren Statusinfos zu meiner Bestellung erhalten. Ich warte und hoffe irgendwann nochmal etwas dazu zu hören.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sowie Länge / Auswahl
Lieferzeit Feuerholz wurde (nach Auskunft) am 2.1. in den Versand gegeben, per Spedition, kam am 12.1. an. Also fast 2 Wochen Laufzeit, obwohl mir eine Lieferung bis 5.1. zugesagt war.
Holz: Es ist klar, dass nicht alle Teile exakt gleich lang sind, und so aussehen wie in der Werbung, aber es gibt so "Rest-Teile" wie Baumscheiben und Holzscheite mit halber Längen, die hatte ich so nicht erwarten (lassen sich auch schwerlich aufstapeln...)
Sicherheitshalber hatte ich auch bei einer (sogar günstigeren) Konkurrenz bestellt, da klappte es zeitlich (für meine Party brauchte ich das Holz verlässlich) und das Holz war besser (auch nicht perfekt aber...), also ich bin als Kunde erstmal raus.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, meine Bestellung wurde korrekt ausgeführt. Ich hatte aber noch zur Bestellung ein Anfrage gestellt. Leider wurde auf die Anfrage überhaupt nicht eingegangen. Diese wurde komplett ignorierd.
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Antwort von mega-holz.de
25.01.2024
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anfrage wurde aufgrund der Feiertage mit einer Verzögerung von 4 Werktagen beantwortet. Möglicherweise ist unsere Antwort in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne direkt zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Anliegen geklärt sind.
Das Holz hat noch eine relativ hohe Restfeuchtigkeit. Das Preis - Leistungsverhältnis ist somit nicht gut. Der nette Lkw-Fahrer war nur mit einem mechanischen Hubwagen ausgestattet, die Ladung war nicht ordnungsgemäß verladen und gesichert was sich natürlich auch im abladen wiederspiegelte. 😞
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung. Ware wurde bei Transport beschädigt.
Verarbeitung der Holzbank sollte der Abbildung auf der Homepage entsprechen.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, Holzqualität enttäuschend
Lieferung sehr gut. Pünktlich und der freundliche Fahrer hat die Palette bis vor die Garage gefahren.
Mit dem Birkenholz bin ich nicht zufrieden.
Sehr große Unterschiede in dicke und Länge. Sehr viel bruchholz.
Zusagen für Liefertermin sollte wenigstens bei einem Vorlauf von 2 Monaten eingehalten werden!
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst einmal ist es super Brennholz von der Größe. Leider ist dieses noch sehr feucht ( 30-40% manche sogar 50+) so das ich es noch nicht brennen kann und es noch mal ein Jahr lagern muss. Sonst super Abwicklung und Versand sehr schnell. Würde ich vielleicht wieder bestellen da es ja sonst schöne Ware ist
Die Anlieferung..ich Habe euch kontaktiert..auf die Mail des Spediteures einen anderen Termin mit Telefonnummer hinterlegt..wurde auch bestätigt....aber die Lieferung kam nicht am verschobenen Datum..der Fahrer und meine Nachbarn..waren Voll verärgert..vielleicht könnte man in dem Bereich der Lieferung..eine Koordination einrichten..
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