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Bewertungen:

Erst einmal vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Telefonsupport zu erreichen und dass es offenbar wegen des Feiertags zu einer Verzögerung bei Ihrer Lieferung gekommen ist. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihre Anmerkungen sind dafür sehr hilfreich. Falls Sie zukünftig schnelle Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne eine kurze Nachricht mit Ihrem Anliegen und einem Rückrufwunsch hinterlassen. Unser Team wird sich dann umgehend bei Ihnen melden. Es freut mich, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind, darauf legen wir großen Wert. Nochmals danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Herzliche Grüße, Manuel Elma vom frabox.de Team

Vielen Dank für Ihren Hinweis & Ihre Rezension. Bitte mailen Sie mir gern ein Foto von der Stelle, wo etwas nicht in Ordnung ist, dann kümmere ich mich gern um einen Austausch, damit alles 100%tig in Ordnung ist. Herzliche Grüße aus Paderborn, Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Die Ersatzschlüssel werden jeweils eigens auf Bestellung angefertigt, da es so viele Kombinationen gibt, dass eine Lagerhaltung nicht sinnvoll ist. Deshalb kommt es hier zu der Lieferzeit von 2 Wochen, wie beim Artikel angegeben. Viele Grüße aus Paderborn, Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Lieferung und der Qualität unserer Briefkästen zufrieden sind. Je nach Produkt bieten wir bereits heute (fast) alle RAL-Farben und verschiedene Schriftarten bei der Lasergravur an. Ihre Anmerkungen zur Auswahl der Schriftarten und Farben sind sehr wertvoll für uns. Wir möchten unseren Kunden eine breite Palette an Personalisierungsoptionen bieten und werden Ihre Vorschläge gerne an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten. Die Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern. Herzliche Grüße aus Paderborn, Frank Glaen vom frabox.de Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung & bitte entschuldigen Sie, wenn trotz sorgfältiger Verpackung eine Beschädigung vorliegt. Das darf nicht passieren und selbstverständlich tauschen wir den Kasten aus damit alles 100%tig in Ordnung ist. Melden Sie sich gern direkt bei mir unter info@frabox.de mit einem Foto der Beschädigung und Ihrer Bestell-Nr. Herzliche Grüße aus Paderborn, Jonas Aydin vom frabox.de Team