Zertifikat für frabox.de

No. X6D429690D85CBA27F0C7D57DDA6546A0
 

Zertifiziert seit
20.01.2011
Gültig bis
19.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für frabox.de



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 641 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat frabox.de schon 6.715 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
19.07.2019
Ware kam nicht in erwartetem Zustand an. Die Reklamationsbearbeitung war vorbildlich und in kürzester Zeit erledigt. Die Ersatzlieferung war dann einwandfrei. 5 von 5 Sternen, weil der gelieferte Briefkasten toll ist, und die Art und Weise, wie man bemüht ist, den Kunden zufriedenzustellen, einfach top ist. Bestelle hier gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
19.07.2019
Sehr guter Onlineshop, übersichtlich und nutzerfreundlich dank vieler Infos. Bestellung einfach und schnell mit guter Kommunikation über Lieferung etc. Lieferung erfolgte ebenfalls sehr flott. Produkt einwandfrei und so wie erwartet. Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
19.07.2019
Bei der Ware (Hausnummer mit LED Beleuchtung) war eine Kunststoffschraube, die das Innenteil mit dem Außengehäuse verbindet abgebrochen. Es lagen zum Glück Ersatz-Kunststoffschrauben bei, so dass ich es selbst reparieren konnte, allerdings hat da offenbar die Qualitätskontrolle vor Versand nicht geklappt, oder es ist während des Versands passiert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Leider kam der Artikel mit kleinem Schaden. Dafür netter schneller Kundenservice zur Reklamationsbehebung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
18.07.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
18.07.2019
Paket war bereits geöffnet?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
18.07.2019
Mir fehlt eine Befestigungsvorrichtung zum Aufsetzen. Der Briefkasten ist in sich etwas instabil, speziell die Verbindung mit dem Zeitungsfach, nur einfache Nieten...
4.00
Gut

frabox.de antwortet: 19.07.2019
Sie haben Recht, hier muß beim Burg Wächter Briefkasten eine bessere Verarbeitung erfolgen! Wir haben den Artikel daher aus unserem Angebot genommen und die Firma Burg Wächter darüber informiert. Gern nehmen wir den Artikel zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis! Oder alternativ empfehlen wir Ihnen ein Modell von Frabox, welches wir in ähnlicher Größe & sehr guter Qualität anbieten können.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
18.07.2019
Lieferung innerhalb von 9Tagen. Super schöner Standbriefkasten.
Der Support von Herrn Aydin, kompetent, sehr freundlich und mit Top-Reaktionszeit. Ist so nicht selbstverständlich. Ein extra Lob hierfür.
4.67
Sehr gut

frabox.de antwortet: 19.07.2019
Super, dass Sie so zufrieden sind, mit dem schönen Frabox-Standbriefkasten Unser Herr Aydin hat sich über Ihr Lob sehr gefreut. Viele Grüße vom frabox.de Team

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
17.07.2019
Sehr schnelle Lieferung, Karton war aufgerissen, aber Ware in Ordnung.
4.67
Sehr gut

frabox.de antwortet: 18.07.2019
Vielen Dank für die gute Produktbewertung und bitte entschuldigen Sie, dass hier bei der Auslieferung durch den Paketdienst nicht ordentlich gearbeitete wurde. Das darf nicht sein und wir geben es sofort an die Transportleitung weiter, damit das nicht wieder vorkommt. Wir wünschen Ihnen lange Freude an dem schönen Produkt! Ihr frabox.de Team

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
17.07.2019
Super. Immer gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
16.07.2019
Sehr schnelle Lieferung Produkt prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
16.07.2019
Super schöner Briefkasten. Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
15.07.2019
Schnelle Lieferung.
Sehr gute Verpackung.
Tolle Ware
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
15.07.2019
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
Würde jederzeit wieder bei frabox.de kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
15.07.2019
Wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
15.07.2019
Mit der Abwicklung und Lieferung zufrieden.Bei Bedarf werden wir wieder auf Sie zurückgreifen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
15.07.2019
Freundlicher Service, einfache Bestellung, schnelle Lieferung - alles super
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
14.07.2019
Die Lieferung entsprach den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
14.07.2019
Die Lieferung entsprach den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
Sie haben Ihr Geschäft nicht im Griff
1.00
Mangelhaft

frabox.de antwortet: 15.07.2019
Sie bewerten den Kundenservice mit "mangelhaft": wir können jedoch keinerlei Kontakt zu unserem Kundenservice feststellen. Ihre Bestellung ist vom 06.07.2019, die Lieferzeit beträgt 2 Wochen, so dass der Versand in Kürze erfolgen wird. Daher sind wir etwas ratlos wegen Ihrer Bewertung. Gern meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen, damit alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr frabox.de Team

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
14.07.2019
all ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
14.07.2019
Ein sehr wertiges Produkt und eine schnelle Lieferung.
Bin super zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
13.07.2019
Optisch außergewöhnlich Verarbeitung für den Preis eher undurchdacht und billig. Deckel über dem Schlitz bleibt nicht oben beim Öffnen der vorderen Klappe, so haben wir an der hinteren Wand Magnete angebracht. Vordere Klappe nachtr. mit zus. Scharnier versehen, damit sie nicht herunter fällt beim Öffnen, wodurch die vorhand. Scharniere ausreißen würden. Zus. Kosten 5 Euro, die durch Hersteller
4.33
Gut

frabox.de antwortet: 14.07.2019
Sie haben hier zwei Einstellmöglichkeiten: eine, bei denen die Einwurfklappe offen bleibt (empfehlen wir nicht, damit keine Feuchtigkeit eindringen kann), oder, dass die Einwurfklappe zufällt und Ihre Post vor Regen geschützt ist. Bitte entschuldigen Sie, wenn dies nicht korrekt beschrieben wurde, unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen, damit Sie mit dem Produkt 100tig zufrieden sind

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Super Qualität mit sehr guter Beschreibung und schneller Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.07.2019
Jetzt ist der richtige Briefkasten geliefert worden.
3.67
Gut

frabox.de antwortet: 13.07.2019
Bitte entschuldigen Sie nochmals, dass der Hersteller BOBI hier ein falsches Modell in den Karton gepackt hat. Gern haben wir sofort einen Austausch vorgenommen und wünschen Ihnen lange Freude an dem schönen, roten BOBI-Briefkasten! Ihr frabox.de Team

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
12.07.2019
Sehr schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Der Briefkasten sieht super aus Vielen Dank Absolut weiterzuempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.07.2019
Sehr schnelle Lieferung. Verarbeitung ist ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
12.07.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
11.07.2019
Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Sind begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
11.07.2019
Problemlose Auftragsabwicklung, sehr schnelle Lieferung.
Das Produkt entspricht vollständig meinen Erwartungen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
11.07.2019
Schöner Briefkasten, schnelle Lieferung, alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
11.07.2019
Sehr zufrieden, Ware sieht gut aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Bestellte Ware sehr gut. Keine Beanstandung. Lieferung erfolgte nach 3 Tagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
10.07.2019
Immer wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
10.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
10.07.2019
Gute Verarbeitung sieht sehr gut aus toller Briefkasten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
10.07.2019
Tolles Produkt, Qualität des Briefkastens an sich 1a. Preis/leistung top
Kleiner Produktionsfehler am Lack, wurde aber über den Service schnell und unkompliziert geregelt. Produkte der Firma ME-FA gehören zur RENZ-Group, das darf im Hinblick auf die Qualität gerne erwähnt werden. Ware wurde binnen 3 Tagen geliefert.
Bin sehr zufrieden und würde das Produkt wieder kaufen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.07.2019
Hat alles super funktioert.
Promte Lieferung :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
08.07.2019
Leider ist die ware irgendwie einmal retour gegangen Nach einem Telefonat wurde Sie erneut an mich gesendet Ohne Aufpreis-Danke dafür Die Edelstahl Hausnummer in Big ist wirklich klasse Freue mich schon wenn Sie montiert ist Deshalb in allen die höchste Bewegung Prima weiter so M.I. Aus Wipperfürth
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
08.07.2019
ein kl.Kratzer auf dem Briefkasten ist zu verschmerzen. Sonst alles wie erwartet.
4.67
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit frabox.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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