Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen für unsere Fehlbestellungen.
Ihre Kollegen am Telefon waren immer sehr freundlich,
Liebe Grüße
Wilhelm Sirowy Mag.
Vielen Dank für Ihr Feedback zum MEFA-Modell. Es tut mir leid, dass Sie mit der Wasserdichtheit des Kastens nicht 100%tig zufrieden sind.
Einen völlig wasserdichten Briefkasten unter allen Witterungsbedingungen gibt es leider nicht. Bei starkem Regen kann es zu Wassereintritt kommen. Dies ist jedoch bei allen Briefkästen der Fall, auch wenn wir dies durch Regentestes und Einhaltung der Norm EN 13724 so weit wie möglich reduzierten. Diese Norm regelt, wie dicht ein Briefkasten sein muß und lässt ein gewisses Maß an Wassereintritt zu, da ein Briefkasten nicht, wie z.B. eine Uhr, unter allen Bedingungen 100%tig wasserdicht ist.
Es gibt jedoch ein paar Punkte, die beachtet werden sollten, um eine möglichst witterungsgeschützte Aufbewahrung der Post zu erreichen:
• Schließen Sie die Einwurfklappe immer vollständig. Dies ist der häufigste Grund für Wassereintritt.
• Dichten Sie die rückseitigen Befestigungsbohrungen mit Silikon ab. So verhindern Sie, dass Wasser an diesen Stellen eindringen kann.
• Montieren Sie den Briefkasten so, dass die Einwurfklappe nicht zur Wetterseite zeigt.
Sollten Sie weiterhin Probleme mit Wassereintritt haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Sie erreichen mich am schnellsten per E-Mail unter info@frabox.de.
Herzliche Grüße, Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team