frabox.de- Logo - Bewertungen

frabox.de
Bewertungen:

817 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.327 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.01.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
frabox.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen für unsere Fehlbestellungen. Ihre Kollegen am Telefon waren immer sehr freundlich, Liebe Grüße Wilhelm Sirowy Mag.

Relevanteste negative Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kunden Support nach einem Klärenden Rückruf der Fa. frabox.de wurden die Unstimmigkeiten beseitigt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für frabox.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
WB
Willi B.
Friedberg
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

SCHLECHT GEMACHT

Mehrmals Klappen verklemmt, Ersatzschlüssel doppelt so teuer wie beim Schlosser, ständig Dreck und Wasser im Innern am Türscharnier, Deckel schließt nicht von alleine, Boden ohne Distanzstütze, Schloss unsinnig unter Deckel versteckt, Postentnahme durch horizontale Öffnung der Tür unpraktisch, ebenso die Montage
Bewertung melden
Antwort von frabox.de
22.09.2023
Erst einmal vielen Dank für Ihre Rezension! Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind, gerade bei einem Produkt, für welches wir seit vielen Jahren sehr gute Rückmeldungen unserer Kunden erhalten. Aufgrund der massiven Ausführung und dem Gewicht fällt die Einwurfklappe nicht einfach herunter, damit niemand verletzt wird. Das Schloss wird extra von der Klappe verdeckt, damit es optimal vor Feuchtigkeit und Schmutz sowie dem Einfrieren geschützt ist. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen bei der Lösung der von Ihnen aufgeführten Punkte noch helfen kann. Es ist mir wichtig, dass Sie zufrieden sind, und ich hoffe, dass wir eine Möglichkeit finden können, Ihre Erfahrung mit unserem Produkt positiver zu gestalten. Viele Grüße, Ihr Manuel Elma vom frabox.de Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis und bis auf ein paar Beulen, gute Paketbox.
Bewertung melden
Antwort von frabox.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung & bitte entschuldigen Sie, wenn trotz sorgfältiger Verpackung eine Beschädigung vorliegt. Das darf nicht passieren und selbstverständlich tauschen wir den Kasten aus damit alles 100%tig in Ordnung ist. Melden Sie sich gern direkt bei mir unter info@frabox.de mit einem Foto der Beschädigung und Ihrer Bestell-Nr. Herzliche Grüße aus Paderborn, Jonas Aydin vom frabox.de Team
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, sehr freundlich und zuverlässig weiß ich momentan nicht was Sie besser machen können
Bewertung melden
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
eine korrekte Beschreibung mit dem Aufklebeschild wäre besser. Außerdem ist die Verarbeitung teilweise etwas nachlässig, was bei 500€ nicht passieren darf. Sonst passt alles ;)
Bewertung melden
Antwort von frabox.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis & Ihre Rezension. Bitte mailen Sie mir gern ein Foto von der Stelle, wo etwas nicht in Ordnung ist, dann kümmere ich mich gern um einen Austausch, damit alles 100%tig in Ordnung ist. Herzliche Grüße aus Paderborn, Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HB
Helgard B.
Osternienburger Land
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Anbringen der Distanzstücke mit Hilfe der Kleberinge ist recht beschwerlich.
Bewertung melden
US
Uwe S.
Bietigheim
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung, leicht verständliche Anleitung. Zu empfehlen!
Bewertung melden
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens geklappt. Nach Bestellung und Überweisung nichts gehört (keine Bestätigung des Zahlungseingangs, keine vorsusichtlicher Liefertermin, ...) - wollte schon nachfragen als plözlich - früher als erwartet - die Versandbestätigung kam. Kommunikation mit dem Kunden könnte etwas besser sein.
Bewertung melden
Antwort von frabox.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestelleingangs-E-Mail und auch weitere Informationen und einen Link zur Sendungsverfolgung. Manchmal kommt es vor, dass diese E-Mails im SPAM-Ordner landen oder durch einen Fehler bei der E-Mail-Adresse nicht zugestellt werden können. Wenn ich Ihnen noch weiter helfen kann melden Sie sich gern bei mir. Herzliche Grüße, Jonas Aydin vom frabox.de Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Ich wusste jederzeit, wo die Lieferung ist.
Bewertung melden
JW
Jürgen W.
Hemhofen
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leichter und schneller Kontakt

Schnelle Rückmeldung auf Anfrage und auch schneller Rückruf zur Lösungsbesprechung nach meiner Reklamation. Der plakative und irreführende Hinweis auf 30 Tage Rückgaberecht auf der Homepage bei Hausnummern sollte einen Hinweis bekommen, dass das oft bei einzelnen Produkten wieder ausgeschlossen wird!
Bewertung melden
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an RAL Tönen, das Design und der Service sind sehr gut. Die Klingel war sehr kompliziert anzubringen.
Bewertung melden
ML
manfred l.
Mommenheim
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Montage der Klingel

Die Montage der Klingel war sehr umständlich.
Bewertung melden
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paketschloss und Paketfachgröße sind gut. Auch der herausnehmbare Boden im Brieffach ist eine gute Idee für den Urlaub. Wenn das Paketfach unverschlossen ist, könnte aber die Briefpost geklaut werden, weil sich der Zwischenboden auch von unten herausnehmen lässt.
Bewertung melden
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden