frabox.deBewertungen:
823 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen für unsere Fehlbestellungen.
Ihre Kollegen am Telefon waren immer sehr freundlich,
Liebe Grüße
Wilhelm Sirowy Mag.
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Relevanteste negative Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden Support
nach einem Klärenden Rückruf der Fa. frabox.de wurden die Unstimmigkeiten beseitigt.
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Bewertungen für frabox.de
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gehäuse lässt sich schlecht vom Grundkörper lösen. Ich musste die beide oberen Ecken etwas anfeilen. Bewegungsmelder lässt sich nur bei geöffnetem Gehäuse einstellen.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Montage, gut erklärt, schnelle Lieferung, Gutes Design-entsprach dem Bild auf der Webseite
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klasse ist Aussehen und Verarbeitung. Der Klappmechanismus könnte stabiler sein.
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Antwort von frabox.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bin Jonas Aydin und danke Ihnen für Ihr positives Feedback zu Aussehen und Verarbeitung unserer Produkte. Es ist mir wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir bei der Entwicklung unserer Produkte besonders auf die Stabilität der Mechanismen und Scharniere achten. Außerdem bieten wir eine umfangreiche Frabox-Garantie, die Sie unter https://www.frabox.de/garantie einsehen können. Sollten Sie weitere Bedenken bezüglich der Stabilität des Klappmechanismus haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Produkt vollkommen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns! Herzliche Grüße, Ihr Jonas Aydin
JW
Jürgen W.
Augsburg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Ware wie bestellt geliefert
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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PL
Peter L. L.
Gm,H
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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GL
Guenter L.
Aachen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten.
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Antwort von frabox.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Mein Name ist Jonas Aydin, und ich möchte mich persönlich bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Es war nicht unsere Absicht, Sie warten zu lassen. Ich versichere Ihnen, dass der Versand Ihrer Bestellung noch heute erfolgen wird. Um sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft, werde ich mich persönlich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und herzlichen Dank für Ihr Verständnis!
Beste Grüße, Jonas Aydin vom frabox.de Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Material, tolle Gravur, tolles Design, Schablone fehlte, etwas sperrige Handhabung des Briefkastendeckels (wohl der Regeschutz!?)
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
GUTE AUSKUNFT UND SCHNELLE LIEFERUNG
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und speditive Abwicklung
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RD
Raimond D.
Essen
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie und schnelle Lieferung.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsziel fehlt in der rechnung
Zahlungsziel fehlt in der Rechnung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
bestellt und erhalten
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens geklappt.
Nach Bestellung und Überweisung nichts gehört (keine Bestätigung des Zahlungseingangs, keine vorsusichtlicher Liefertermin, ...) - wollte schon nachfragen als plözlich - früher als erwartet - die Versandbestätigung kam.
Kommunikation mit dem Kunden könnte etwas besser sein.
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Antwort von frabox.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestelleingangs-E-Mail und auch weitere Informationen und einen Link zur Sendungsverfolgung. Manchmal kommt es vor, dass diese E-Mails im SPAM-Ordner landen oder durch einen Fehler bei der E-Mail-Adresse nicht zugestellt werden können. Wenn ich Ihnen noch weiter helfen kann melden Sie sich gern bei mir. Herzliche Grüße, Jonas Aydin vom frabox.de Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vor- Nachteile
Hat mir gefallen: Gutes Design, Kastengröße auch für längere Leerungsintervalle geeignet.
Verbesserungswürdig: Das Namensschild aus Edelstahl hat ziemlich scharfe Kanten bzw. spitze Ecken. Es müsste etwas weniger breit sein. Im jetzigen Zustand kann man leicht an den Ecken anstossen und sich verletzen.
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JW
Jürgen W.
Hemhofen
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leichter und schneller Kontakt
Schnelle Rückmeldung auf Anfrage und auch schneller Rückruf zur Lösungsbesprechung nach meiner Reklamation.
Der plakative und irreführende Hinweis auf 30 Tage Rückgaberecht auf der Homepage bei Hausnummern sollte einen Hinweis bekommen, dass das oft bei einzelnen Produkten wieder ausgeschlossen wird!
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