frabox.deBewertungen:
812 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.300 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen für unsere Fehlbestellungen.
Ihre Kollegen am Telefon waren immer sehr freundlich,
Liebe Grüße
Wilhelm Sirowy Mag.
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Relevanteste negative Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden Support
nach einem Klärenden Rückruf der Fa. frabox.de wurden die Unstimmigkeiten beseitigt.
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Bewertungen für frabox.de
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsziel fehlt in der rechnung
Zahlungsziel fehlt in der Rechnung
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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FM
Franz R. M.
Leer
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Box kam gut verpackt mit vollständigem Befestigungsmaterial.
Lasercut genau nach Wunsch mit mehreren Anklebeoptionen.
Deckel und Funktion in Ordnung. Deckel könnte auch seitlich um die Öffnung fassen, dann wäre die Witterungsresistenz deutlich besser.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
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26.11.2023
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Schnelle und gute Lieferung
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25.11.2023
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonsupport ist nicht überragend. Habe 6x anrufen müssen, um mal jemanden ans Telefon zu bekommen.
Lieferung war auch nicht nach den anvisierten 2-3 Tagen da, sondern erst nach über 1 Woche, nachdem ich nochmal angerufen habe.
Aber die Ware ist wie beschrieben.
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Antwort von frabox.de
27.11.2023
Erst einmal vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Telefonsupport zu erreichen und dass es offenbar wegen des Feiertags zu einer Verzögerung bei Ihrer Lieferung gekommen ist. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihre Anmerkungen sind dafür sehr hilfreich. Falls Sie zukünftig schnelle Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne eine kurze Nachricht mit Ihrem Anliegen und einem Rückrufwunsch hinterlassen. Unser Team wird sich dann umgehend bei Ihnen melden.
Es freut mich, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind, darauf legen wir großen Wert.
Nochmals danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Herzliche Grüße, Manuel Elma vom frabox.de Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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09.10.2023
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06.10.2023
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Alles gut
Qualität, Lieferung, Benachrichtigung
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27.09.2023
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WB
Willi B.
Friedberg
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
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Schnelle Lieferung, guter Preis und bis auf ein paar Beulen, gute Paketbox.
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Antwort von frabox.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung & bitte entschuldigen Sie, wenn trotz sorgfältiger Verpackung eine Beschädigung vorliegt. Das darf nicht passieren und selbstverständlich tauschen wir den Kasten aus damit alles 100%tig in Ordnung ist. Melden Sie sich gern direkt bei mir unter info@frabox.de mit einem Foto der Beschädigung und Ihrer Bestell-Nr. Herzliche Grüße aus Paderborn, Jonas Aydin vom frabox.de Team
15.09.2023
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Sehr schnelle Lieferung, sehr freundlich und zuverlässig weiß ich momentan nicht was Sie besser machen können
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
eine korrekte Beschreibung mit dem Aufklebeschild wäre besser.
Außerdem ist die Verarbeitung teilweise etwas nachlässig, was bei 500€ nicht passieren darf.
Sonst passt alles ;)
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Antwort von frabox.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis & Ihre Rezension. Bitte mailen Sie mir gern ein Foto von der Stelle, wo etwas nicht in Ordnung ist, dann kümmere ich mich gern um einen Austausch, damit alles 100%tig in Ordnung ist. Herzliche Grüße aus Paderborn, Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team