Zelesta.de

Bewertungen:

Die Ware ist in ein einer defekten Schachtel geliefert worden. Zwei Kissen und zwei Decken wurden bestellt und leider gefiel und die Qualität/Material der Decke nicht. Ein schlafen ohne Bettwäsche bi diesem Stoff nicht vorstell bar. Aber genau das wollten wir für unseren Camper. Das ärgerliche finde ich dass es ewig dauert bis sich jemand meldet. Der Kundenservice ist entweder mega überfordert oder es interessiert keinen wenn die Ware zurückgesendet werden will. Nach 5 Tagen hat sich jemand gemeldet, habe direkt geantwortet und jetzt kommt wieder keine Antwort. So etwas nervt, es sind ja auch knapp 130€ um die es geht.

Am 13.03.2024 Bestellung aufgegeben, Versand wurde innerhalb 3 Tagen angegeben. Habe bis heute 23.03.2024 immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Support teilt mit, dass sie sich bemühen, nächste Woche Versand aufzugeben. Ich warte noch 3 Tage, dann geht der Fall an PayPal Käuferschutz

Schlechter und unfreundlicher Service. Es ist ne normale Steppdecke, die man auch für 8€ bei jysk kaufen kann. Die ist auch farblich gesteppt und in 20 Minuten trocken. Ich finde die Decke von Zeleste kratzig, riecht stark. Das Geld kann man sich sparen. Gab es schon zu DDR Zeiten.

Leider hat die Bestellung lange gedauert. Aber nach einen Kontakt zu Zelesta,war die Ware schnell da. Aber es war die falsche Farbe. Jetzt muß ich alles zurück schicken. Hoffe dasxes klappt.

Die beworbenen Bettdecken passen nicht in eine 8-kg Waschmaschine. Sehr enttäuschend. Zelesta hat mir geantwortet und geschrieben, dass ich zurückschicken soll und kleinere bestellen soll.

Ich kann keine Bewertung abgeben zur Ware. Habe nach einem Monat Wartezeit nun eine Mail bekommen, das die Ware nicht mehr vorrätig ist.

Leider lösen sich nach kurzer Zeit die Nähte auf. Die Bettdecken ziehen Fäden.

Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten- bitte später nochmal nachfragen!

Jedes Mal war irgendwas ausverkauft bis heute ist immer noch keine Decke angekommen

Habe bis heute nichts wieder von dir der Firma zwecks meiner Bestellung gehört

Habe eine Reklamation,Ware nicht bekommen und soll über 100€ bezahlen!

Vollständige Sendungen verschicken. Es fehlen meine Kopfkissenbezüge

Keine Antwort auf Anfrage wann die Ware endlich geliefert wird.

Angebot nicht verfügbar,dauert ewig bis Kontakt bekommt

Falsche Lieferung und keine Rückantwort auf Reklamation

Von der Bestelung bis zur Auslieferung alles ok. die große Enttäuschung beim Auspacken: die Decke total zerknittert, absolut keine Möglichkeit, diese aufzulegen. Ich mußte sie bügeln, ein riesiges Unterfangen bei Übergrpße auf dem Bügelbrett und wußte nicht, ob ich das darf. auf Rückfrage bekam ich bisher keine Antwort, ob dies möglich oder schädlich ist. Das Capokkissen ist dick und schwer und nicht als Kopfkissen zu benutzen, hätte ich vlt selbt wissen müssen, aber da als Kopfkissen angeboten---na ja. Zurückschicken geht nur in Originalverpackung und ohne Rücksendeschein,? Wollte eigentlich noch eine zweite Decke bestellen (Sommerdecke) unter diesen Umständen natürlich nicht. Außerdemn wollte ich wissen, ob dies die wärmste Decke ist, fehlt noch die Antwort

Habe die Decke knapp in die Maschine bekommen und Schleudern ging fast gar nicht und hat dann sehr lange zum Trocknen gebraucht .

Lange Wartezeit, weil Paket durch UPS zurück geschickt wurde. Warte immer noch auf meine Bestellung

Schnelle Lieferung. Die Decken haben sich etwas unangenehm angefüllt. Man musste sie waschen. Die Kopfkissen waren nicht 80x80 bzw. die Bezüge waren zu groß, dass hat uns gar nicht gefallen. Vorsicht beim widerrufen, man wehrt den Widerruf ab und versendet die Ware trotzdem. Angeblich kann man das per Mail nicht, steht aber in ihren AGB. Nicht empfehlenswert. Nicht von Influenzern beeinflusst werd