Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.10.2023Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Decken und Kissen sowie das ansprechende Design und die Farbauswahl. Besonders positiv hervorgehoben werden der verbesserte Schlafkomfort durch die angenehm leichten, temperaturregulierenden Produkte und die unkomplizierte Handhabung, etwa das Wegfallen des Beziehens und die Zeitersparnis beim Bettenmachen. Auch die sehr einfache Reinigung und das schnelle Trocknen der Decken und Kissen werden als großer Vorteil empfunden. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite Kundenservice tragen zusätzlich zur Zufriedenheit bei. Vereinzelt werden kleinere Mängel an Nähten, Farben oder Etiketten bemängelt. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder abweichenden Größen. Es gibt wiederholt Kritik an ungenauen Farbdarstellungen und einem Wunsch nach mehr Mustern. Der Kundenservice wird gelegentlich als langsam oder schwer erreichbar wahrgenommen. Das Rücksende- und Umtauschverfahren empfinden manche als umständlich, teuer oder intransparent.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenZelesta.de
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Nie wieder ohne Zelesta!
Decken bestellt, nach kurzer Zeit erhalten. Nach der ersten Nacht war ich positiv überrascht. Ich hatte wunderbar geschlafen und das ist bis heute so. Waschen, trocknen, auf's Bett legen und fertig. Mittlerweile habe ich 8 Zelesta Decken. Wunderbar leicht, kein schwitzen, kein frieren. Und morgens nach dem Aufstehen und Lüften ist das Bett in zwei Minuten gemacht. Eine absolute Arbeitserleichterung. Ich habe zwei Zelesta Kopfkissen gekauft, die ebenfalls perfekt sind. Sie behalten die Form und man liegt wunderbar entspannt darauf. Ich möchte nie wieder auf Zelesta verzichten und kann Zelesta bestens empfehlen!
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so gut schlafen, die Leichtigkeit und Pflege unserer Decken schätzen und auch mit den Kissen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Ihre Schlafdecken sind einfach traumhaft. Ich besitze mittlerweile 4 verschiedene Deckenversionen von ihnen und bin mit jeder einzelnen hochzufrieden.
Die Decken legen sich super an den Körper an, sind äußerst flauschig, haben eine angenehme Wärme, sie waschen sich einfach großartig und trocknen super schnell. Ihre Werbung hat nicht zu viel versprochen, entspricht alles der Wahrheit. Würde jederzeit wieder bei ihnen kaufen.
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Komfort und der Pflege unserer Decken so zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch weiterhin einen erholsamen Schlaf ermöglichen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Sehr angenehmes Material, habe bei den hohen Temperaturen traumhaft gut geschlafen. Nach dem Waschen waren die Decken wie versprochen in kurzer Zeit trocken. Hatte JaguarSkin bestellt. Sehr schönes Muster, aber für die Verarbeitung gibt es einen Stern Abzug, weil: Die Nähte sind bei mir mit weißem Garn genäht (sieheFoto), was sehr unschön aussieht, besonders wenn nicht sauber genäht wurde. Bei meiner Freundin -dasselbe Modell- sind die Nähte mit schwarzem Faden genäht! Hatte bei Zelesta angefragt, aber leider kann mir nicht versprochen werden, dass ich bei einer erneuten Bestellung die Decken mit schwarzem Faden bekomme. Schade! Bin noch am überlegen, ob ich es riskieren soll…
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Material, der angenehmen Nachtruhe und der schnellen Trocknung. Es freut uns, dass Ihnen das Muster gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verarbeitung der Nähte nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal die volle 5-Sterne-Bewertung erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Verifiziert
Könnten ein bißchen wärmer sein
Hi ZELESTA-Support!
ich bin zufrieden mit den Decken, meinem Nachbarn habe ich auch zwei bestellt, auch er findet sie gut. Ich benutze sie beide übereinander, vermisse allerdings ein bißchen den Wärmekick, den z. B. eine Steppdecke mit Federn hat.
Was habt Ihr denn so in dieser Wärmeklasse anzubieten? Für den Winter werden diese Decken
nämlich nicht reichen, das merkt man jetzt schon bei den kühleren Nächten.
Bitte informiert mich doch über eine Wärmedecke, mit der man in der Regel mit einer auskommt.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schmitz
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das nette Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Decken zufrieden sind und sie auch weiterempfohlen haben. Wir verstehen, dass Ihnen für den Winter etwas mehr Wärme fehlen könnte, und informieren Sie gerne über unsere wärmeren Varianten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Verifiziert
Die Zelesta Mussolin Sommerdecke ist sehr leicht. Man spürt sie kaum, und dass ist im Sommer sehr schön.
Die Bestellung war einfach.... die Lieferung sehr schnell und gut verpackt.
Leider war eine Decke nicht in Ordnung. Die Kommunikation per Mail mit dem Kundenservice war sehr gut, und die Ersatzlieferung kam prommt! Selbst mit der KI !
Ich kann die Sommerdecken und auch die passenden Kissenhüllen nur empfehlen!
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Leichtigkeit unserer Sommerdecke im Sommer schätzen und mit der unkomplizierten Bestellung, der schnellen Lieferung sowie dem reibungslosen Kundenservice zufrieden waren. Das Kompliment geben wir gerne an unser Team weiter.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Verifiziert
Wir haben die erste Nacht drin geschlafen und mit erstaunen feststellen müssen, hey , wir haben durchgeschlafen nicht geschwitzt und obwohl die Decken so dünn sind,,
Haben meinen Schwiegereltern davon erzählt und die waren so begeistert, dass sie auch gleich bestellt haben. Bei ihnen dass gleiche , wir werden wohl fr den Winter und nächstes Jahr bestellen, bei bestimmten angeboten, spare ich ja Geld zum herkömmlichen Bettwäsche kauf. Ich liebe Zelesta
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie so gut mit den Decken schlafen und die Vorteile zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit den Decken
Meine Bestellung wurde sehr schnell versendet.
Die Decken sind super schön leicht und weich, die Farbe wie auf den Bildern. Habe die Teddy Decken bestellt.
Die Decke in der normal Größe 135x200cm hat gut in meine Waschmaschine gepasst und war am gleichen Tag trocken, so wie es versprochen wird.
Die Qualität macht einen sehr guten Eindruck, alles gut verarbeitet.
Benutzt habe ich die Decke noch nicht, weil es im Moment noch zu warm ist, aber ich freue mich wenn es kühler wird auf die kuschelige Teddyseite von meiner neuen Decke.
Ich würde mir gerne noch eine dünnere Decke für wärmere Temperaturen kaufen.
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Teddy-Decken schnell bei Ihnen angekommen sind, die Qualität überzeugt und die Pflege so unkompliziert ist. Wir hoffen, dass Sie bald die kuschelige Seite genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Einfach begeistert!
Ich bin mit der Bettwäsche mehr als zufrieden. Nach Erhalt habe ich sie direkt einmal gewaschen (ohne Trockner) und seitdem benutzen wir sie jede Nacht. Gerade jetzt im Sommer schläft es sich darin einfach traumhaft – angenehm leicht, weich und unglaublich komfortabel. Man hat wirklich das Gefühl, wie auf Wolke sieben zu schlafen.
Die Qualität macht einen sehr hochwertigen Eindruck und die Bettwäsche fühlt sich einfach wunderbar an.
Auch die Lieferung war schnell und problemlos. Besonders positiv fand ich den WhatsApp-Kundenservice: Auf meine Fragen habe ich schnell freundliche und hilfreiche Antworten erhalten.
Ich kann wirklich nichts Negatives sagen und empfehle Zelesta uneingeschränkt weiter. Ich bin rundum begeistert und werde dort gerne wieder bestellen.
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität, Komfort und Service rundum zufrieden sind und die Bettwäsche besonders im Sommer so angenehm ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Ich habe jetzt drei Bettdecken bestellt unterschiedlicher Füllungen . Im grossen und ganzen bin ich sehr zufrieden, allerdings was mich stört, das aus meiner ersten Bettdecke sich das Innenleben, immer am Rand nach aussen zieht. Es besteht keine abgeschlossene Kante , so wie bei meiner zweiten Bestellung , das beinhaltete ein zweier Sommer betten Set zwei zu einen Preis aus Baumwolle . Daist eine eingefasste Kante , kein „Austritt“ aus dem inneren. Ansonten schönes entspanntes schlafen .
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und gut schlafen. Es tut uns leid, dass bei einer Bettdecke das Innenleben am Rand austritt. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal eine volle 5-Sterne-Bewertung erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Nachdem wir mit den Bettdecken sehr zufrieden waren, entschlossen wir uns noch die passenden
Kopfkissen zu bestellen, nach 2 - 3 Tagen waren wir uns einig auch diese weiter zu nutzen und
zu behalten, die Kissen sind angenehm kühl, der Kopf wird nicht heiss und knickt auch nicht ab. Man steht morgens auf und fühlt sich gut, weil man keine Kopf-, Nacken- oder Gliederschmerzen
verspürt.
Ein ganz kleines Manko bleibt, weil es bei der Größe von 65 x 45 cm keine passenden kopfkissenbezüge gibt, muss man sich diese anderweitig im Fachhandel besorgen, was leider sehr schade ist, da der Bezug der Bettdecken sehr angenehm auf der Haut ist.
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Kissen für angenehm kühle und schmerzfreie Nächte sorgen. Es tut uns leid, dass passende Bezüge in dieser Größe nicht immer erhältlich sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Eine wirklich wunderschöne, sehr flauschige Bettdecke – die Qualität ist einfach top! Ich hatte zuerst die Größe 2,00 × 2,00 m für ein Bett mit einer 1,60-m-Matratze bestellt. Mir war sie allerdings etwas zu knapp, da ich es lieber mag, wenn die Decke an den Seiten schön über das Bett fällt. Deshalb habe ich mich für 2,40 × 2,00 m entschieden. Ansonsten absolut wunderbar – kuschelig, hochwertig und sehr schön. Klare Empfehlung!
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die hohe Qualität und das kuschelige Gefühl unserer Bettdecke schätzen und die passende Größe gefunden haben. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Verifiziert
Wir haben uns für die Decken entschieden, da das lästige beziehen entfällt.
Wir haben die Decken auch in unserem Dänemark Urlaub mitgenommen. Nur Matratzen beziehen und das Bett ist fertig.
Sie sind leicht und trotzdem warm. Haben uns jetzt auch schon für den Winter entsprechend die Decken gekauft.
Werden wahrscheinlich zu Weihnachten welche verschenken.
Bezüge aus dem Schrank raus und plötzlich jede Menge Platz.
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Handhabung unserer Decken zu schätzen wissen und dass sie sich sowohl im Alltag als auch auf Reisen bewähren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele gemütliche und warme Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Wir haben zwei Sommerbettdecken gekauft die sind super,auf der einen Seite schön kühl gut zum einschlafen bei der Hitze leider bleiben Sie nicht so kühl! Dass ist schade ,die andere Seite ist schön kuschelig mein Mann mag dass mir zu warm! Die Decken die die Wärme ausgleichen habe ich nachträglich auch gekauft mir immer noch zu warm der Ausgleich fehlt mir! Aber es passt auch für mich! Würde alle wieder kaufen
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Sommerbettdecken insgesamt gut bei Ihnen ankommen und Sie mit dem Komfort und der Kühlfunktion zufrieden sind. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal mit einer 5-Sterne-Erfahrung begeistern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Sehr zufrieden mit der Zelesta Bettdecke
Ich bin mit der Zelesta Bettdecke sehr zufrieden. Sie ist angenehm weich, leicht und fühlt sich beim Schlafen sehr komfortabel an. Besonders gut gefällt mir, dass sie schön wärmt, ohne dabei zu schwer oder unangenehm zu sein.
Auch die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck. Nach dem Waschen ist die Bettdecke weiterhin schön in Form geblieben.
Insgesamt eine wirklich tolle Bettdecke mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen und kann sie gerne weiterempfehlen.
Antwort von Zelesta.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Komfort und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Bettdecke zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Ich bin immer noch begeistert , ich habe jetzt 5xBettdecken und möchte sie nicht mehr missen ! Da ich krank bin und es nicht mehr schaffe zu beziehen ist es jetzt für mich eine Leichtigkeit !! Die Decken sind wunderbar weich und angenehm auf der Haut . Ich bin gespannt wie die Teddy Decken mich wärmen !! Ich würde sie immer wieder kaufen , sie sind sehr zu empfehlen!! Und die Preise sind nicht zu hoch , bis jetzt hatte ich Glück und konnte die Angebote 2 für 1 bestellen ☺️ Vielen Dank für die tolle Ware , bis zum nächsten Mal ❣️
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Decken Ihnen den Alltag erleichtern und Sie die Weichheit schätzen. Wir hoffen, dass die Teddy-Variante Sie in den kommenden Nächten genauso gut wärmt.
Mit warmen Grüßen
Team Zelesta
Verifiziert
Super Bettdecken
Ich bin bereits im Besitz von 8 ihrer Bettdecken. Bin hochzufrieden mit den Produkten.
In die Decken kann man sich so richtig reinkuscheln. Sie schmiegen sich an den Körper an. Man verspürt eine wohlige Wärme ohne dabei zu schwitzen. Ich habe bereits "Schleich-Werbung" bei all meinen Bekannten gemacht für Ihre Produkte und habe schon einige Interessenten für Ihre Produkte gefunden. Meine Bekannte waren genauso überzeugt wie ich es bereits bin. Ich würde jederzeit wieder bei ihnen kaufen.
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Komfort unserer Bettdecken so zufrieden sind und diese sogar weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Verifiziert
5 Sterne 🌟, einfach Top 👍
Ich habe die Zelesta Everyday Design Bettdecke in der Größe 240 × 200 cm zusammen mit 4 Kissenhüllen bestellt. Es war ein 2-in-1-Angebot, bei dem ich eine zweite Bettdecke kostenlos dazu bekommen habe.
Die Qualität ist wirklich top! Die Bettdecke ist superweich, angenehm und fühlt sich einfach wunderbar an. Ich bin total begeistert – ich schlafe damit wie auf Wolken. ☁️😍
Ich kann die Bettdecke absolut weiterempfehlen und würde sie jederzeit wieder kaufen!
Antwort von Zelesta.de
Hallo!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Komfort unserer Bettdecke so zufrieden sind und hervorragend schlafen. Wir sind stolz darauf, mit hochwertigen Materialien ein luxuriöses Gefühl zu schaffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Super Produckte die Decken von Zelesta !!!
Wir sind seit Anfang an sehr positiv überrascht worden von ihren Produkten.
Wir habe verschiedene Deckenstärken gekauft und ausprobiert, wir sind sehr zufrieden. Allein das die Decken unbezogen bleiben und einfach in die Waschmaschiene zum waschen kommen, war super, aber die qualität hat uns endgültig überzeug, weiter zu ihrem engen Kundenstamm gehören zu wollen.
Freundliche Grüße M. und D. Lindenberg
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem praktischen Komfort unserer Decken so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie zu unserem treuen Kundenstamm zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Verifiziert
Die Qualität ist hervorragend 🙏
Nicht nur gute Verarbeitung, sie hält trotz ihrer Leichtigkeit hervorragend warm 👌👌
Und bitte behalten sie es weiterhin bei , die Decken immer schön einzuschweißen weil nicht alle Mitarbeiter von den verschiedenen Transportunternehmen sorgsam mit unseren Paketen umgehen . Da besteht wohl ein klärendes Gespräch mit , in meinem Fall, die DHL und ihrem Unternehmen ☝️
Mit freundlichen Grüßen
M.-M.Irrgang
Antwort von Zelesta.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die hohe Qualität und die angenehme Wärme unseres Produkts schätzen. Wir geben Ihre Anregung zur Verpackung gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Team Zelesta
Verifiziert
Zelestas Produkte super, Rücksendungen etwas tricky, wenn man weder PayPal noch Kreditkarte hat!
Zelestas Produkte super. Bestellungen da ist es empfehlenswert aus dem Shop von Zelesta zu bestellen. Da erhalten Sie eine Bestellbestätigungmail, eine Bestellnummer z.B. #857923DE. Lesen Sie unbedingt die AGB's, Zahlung Vorkasse üblicherweise , sollte man etwas Retounieren, da ist es Hilfreich, wenn man Paypal oder eine Kreditkarte hat, sonst bekommt man kein Retourenlabel, da man 8,25€ Gebühr zahlen muss. Sonst sind Retouren tricky. Also, das mit dem Retourenlabel müsste anders geregelt werden, da Vorkasse oder bei Zahlung über Klarna, die Ware direkt bei Bestellung erfolgt, warum also bei Retouren die 8,25€ einbehalten und den Restbetrag dann zurückverwiesen. Das mit dem Retourenlabel ist ein Minuspunkt. Bei Kontaktaufnahme Kundenservice erhält man eine Antwort von Johannes dem KI Schlafassistent. KI kann nur so antworten wie KI programmiert ist. Zum Glück kann man auch noch Humane Mitarbeiter erreichen, die dann eine Lösung für außerordentliche Situationen finden können.
Antwort von Zelesta.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unsere Produkte sowie den Bestellprozess. Wir freuen uns, dass Sie mit Zelesta zufrieden sind, und nehmen Ihr Feedback zu den Retouren gerne auf, um uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Zelesta
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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Eine waschbare Bettdecke mit schnell trocknenden Eigenschaften findest du bei Zelesta, dem größten Online-Anbieter für waschbare Bettdecken in Europa. Wir bieten den besten Preis für all deine Bettdec...