martiGO-dein Partner wenn es um günstige Flüge, Reisen & Hotels gehtBewertungen:
1.744 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.360 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
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Martigo ist für mich der beste Flug-Buchungs Anbieter und bietet zudem auch Hotel und weitere buchungen(Reservierungen).
Wirklich sehr schade dass ich es vorher nicht wusste und bei andere International bekannte Buchungsseiten gebucht habe...Von nun an buche ich nur noch bei Martigo, natürlich nur wenn Sie weiterhin so professionell, qualitativ und kundenorientiert bleiben :) 👍
Ich möchte mich hiermit auch an Martigo und sein Team bedanken bitte bleibt so.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
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I like that they have the paypal pay in 4 option.
I bought a ticket, unfortunately, for the wrong date and when I called to cancel. It took hours to confirm cancelation and that my cancelation request would be honored by Hawaiin Airlines which states on their site if I cancel within 24 hours and booked the flight 7 days in advance of my travel date that I will not be charged. MartigGo representative finally advised that my ticket was canceled and would be charged a $20 fee. Side note .. since I have canceled a flight with Hawaiian Airlines directly, within 24 hours, a month ago and I wasn't charged a fee I have to assume I was charged by MartiGo site but then they charged me $35 instead of $20. I will avoid this site in the future.
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Bewertungen für martiGO-dein Partner wenn es um günstige Flüge, Reisen & Hotels geht
05.02.2024
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Não falam português no Brasil
Entrei em contato com o número disponível no Brasil e a língua falada disponível é somente inglês. Pedi para cancelar a minha compra e até agora ninguém me falou nada, nem em inglês e muito menos em português!!!!
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13.02.2024
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10.02.2024
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28.01.2024
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23.01.2024
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19.01.2024
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11.09.2023
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I bought then canceled a ticket
I like that they have the paypal pay in 4 option.
I bought a ticket, unfortunately, for the wrong date and when I called to cancel. It took hours to confirm cancelation and that my cancelation request would be honored by Hawaiin Airlines which states on their site if I cancel within 24 hours and booked the flight 7 days in advance of my travel date that I will not be charged. MartigGo representative finally advised that my ticket was canceled and would be charged a $20 fee. Side note .. since I have canceled a flight with Hawaiian Airlines directly, within 24 hours, a month ago and I wasn't charged a fee I have to assume I was charged by MartiGo site but then they charged me $35 instead of $20. I will avoid this site in the future.
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26.08.2023
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Ich habe von Sunexpress ein Ticket bekommen ohne Kofferrechte
Ich habe von Sunexpress ein hin-rückflug von MartiGo gebucht. Darunter steht Kabintrolley und koffer dazu (siehe Anhang) mit symbolen und keine detailierte Info. Keine detailierte Info kann heißen über diverse angebote von Sunexpress. Ausserdem das word keine Kofferrechte wurde da nicht erwähnt um mit günstigen Tickets die Kunden anzulocken. Nachdem ich das Ticket gebucht habe habe ich den Sunlight bzw ohne Koffer und trolley tarif bekommen. Ich muss jetzt alles nachträglich bzw Kofferrechte kaufen was max 20kg anbietet. Laut Gesetzbuch darf der Vermittler keine Verwirrende Info herausgeben. Ich werde rechtliche maassnahmen ergreifen. Peinlich !
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Antwort von martiGO-dein Partner wenn es um günstige Flüge, Reisen & Hotels geht
29.08.2023
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen für Ihre Buchung bei MartiGO zu danken und Ihnen gleichzeitig unsere Offenheit gegenüber allen Kundenkommentaren, sowohl positiven als auch negativen, zu bestätigen.
Bezüglich Ihrer aktuellen Flugticketbuchung möchten wir klarstellen, dass die Gepäckinformationen bereits im Such-, Buchungs- und Zahlungsprozess deutlich angezeigt wurden. Vor der Buchung wurde explizit darauf hingewiesen, dass das gebuchte Ticket eine Gepäckgrenze von 4 kg inkludiert. Daher war es im Vorfeld ersichtlich, dass keine zusätzlichen Koffer oder Gepäckstücke im Preis enthalten waren.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir sind stets bemüht, alle Unklarheiten zu beseitigen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Buchung oder unserer Dienstleistungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
10.07.2023
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Feedback nach Flugbuchung
Meine Flugbuchung lässt sich in meinem Konto nicht verwalten. Ich habe einen Flug gebucht und mich erst dann registriert. Ich hatte gehofft, dass der über die gleiche email Adresse gebuchte Flug unmittelbar nach Registrierung in meinem Konto auftaucht.
Flüge lassen sich nicht ändern. Ich hätte mich gefreut, wenn ich auf der Webseite meine Flüge ändern, stornieren oder verschieben kann. Eine Alternative wäre gewesen, mir vor Abschluss der Buchung eine Reiserücktrittversicherung anzubieten.
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14.09.2023
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Die Buchung ging sehr schnell und einfach.
Nur beim Koffer hatte ich Probleme. Ich habe eigentlich beim Buchen angeklickt, dass ich den Ticket mit Koffer haben möchte, da waren es noch 40€ extra.
Nach der Buchung habe ich gesehen, dass anscheinend etwas schief gelaufen ist und habe auf WhatsApp angekündigt, dass ich noch den Koffer brauche. Aufeinmal musste ich 75€ dafür zahlen :). Also fast das Doppelte. Werde aus dem Grund nie wieder bei MartiGo buchen.
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28.10.2023
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martiNOgo
Bei Buchung wurde automatisch der Name korrigiert von martiGO. Anstelle der klassischen ä->ae, ö->oe, ü->ue Umsetzung wurde einfach das e entfernt. Dies habe ich sofort gemeldet und es sollte angeblich korrigiert werden. Leider hat martiGO es binnen 3 Wochen nicht hinbekommen und jetzt ist jedes der gebuchten Flugsegmente umständlich am Schalter vor Ort einzuchecken. Hoffentlich klappt das in den USA.... NIE WIEDER martiGO.
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Antwort von martiGO-dein Partner wenn es um günstige Flüge, Reisen & Hotels geht
03.11.2023
Die Unannehmlichkeiten tun mir leid. Für Ihre nächste Buchung würde es mich freuen, Ihnen persönlich zu helfen. Mein Name ist Naz. Jedoch möchte ich hinzufügen, dass Sie die Namen mit Umlauten einfach statt "oe" als "o" angeben können.
25.07.2023
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Das Flugzeug musste wegen eines Brandes in der Nähe des Zielflughafens an einem 300 km entfernten Flughafen landen. Es gab weder einen Shuttle noch ein Glas Wasser für die Passagiere. Alle waren auf sich allein gestellt und mussten notgedrungen nach zwei Stunden Wartezeit über den versprochenen und nicht erschienenen Shuttle, ein Taxi zum eigentlichen Flughafen nehmen.
Das war eine überaus unangenehme Erfahrung.
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18.08.2023
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Ce n est pas normal que dans le site sun express il y a 30 kg de bagages et que lorsqu'on passe dans votre intermédiaire les 30 kg de bagages disparaissent pour le retour je trouve que f est une arnaque au client
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21.11.2023
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I bought tickets yesterday, but I still haven't received the confirmation by E-mail.
I also don't have information about purchased tickets in the application
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27.11.2023
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Lauda heute wir kann nicht geflogen nach lstanbul geflogen Istanbul nach Wien nicht geflogen warum wirhaben keine Tickets!!!
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Antwort von martiGO-dein Partner wenn es um günstige Flüge, Reisen & Hotels geht
06.03.2024
Lieber Passagier,
Wir sehen, dass Sie Ihr Ticket für die von Ihnen kommentierten Flüge verwendet haben. Wir glauben, dass es einige Verwirrung gegeben hat.
Wir hoffen, Sie hatten einen reibungslosen Flug.
Bei Fragen erreichen Sie uns rund um die Uhr über WhatsApp oder unser Callcenter.
Mit freundlichen Grüße
Martigo
21.09.2023
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Podria millorar la traducció de la pàgina i del servei així com la fiabilitat del contacte via telefònica d'atenció al client. Vaig desconfiar una mica quan em va respondre una persona des de casa seva amb molt de soroll de fons i amb un anglès poc fluïd. Val a dir que la resposta va ser ràpida. De seguida em va trucar un treballador i em va facilitar tota l'informació requerida via whatsapp.
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31.05.2023
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3 mal habe ich versucht jemanden in die haende zu kriegen,
ersten 2 mal wurd aufgeleget weil es keiner deutsch oder englisch sprechen konnte, und dabei hatte ich noch nicht mal eine antwort, dann hiss es ich werde zurueck angerufen, davon kam auch nichts,
habe dann heute frueh nocchmal probiert und mir wurde dann von einer freundlichen dame in englisch weiter geholfen.
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18.12.2023
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Ich habe die falsche Uhrzeit gebucht hab sofort im Hotline angerufen ob ich den nächsten Flug haben darf es his sofort es geht nur wenn ich 60 Euro dafür bezahle würden sie den Flug von von 8 Uhr auf 12 Uhr Mittag umbuchen es können Fehler passieren wenn Mann sie 5 min nach der Buchung anruft dann sollte man schon ein bisschen toleranter umgehen bin sehr entäuscht….
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18.12.2023
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Ich habe die falsche Uhrzeit gebucht hab sofort im Hotline angerufen ob ich den nächsten Flug haben darf es his sofort es geht nur wenn ich 60 Euro dafür bezahle würden sie den Flug von von 8 Uhr auf 12 Uhr Mittag umbuchen es können Fehler passieren wenn Mann sie 5 min nach der Buchung anruft dann sollte man schon ein bisschen toleranter umgehen bin sehr entäuscht….
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18.12.2023
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Ich habe die falsche Uhrzeit gebucht hab sofort im Hotline angerufen ob ich den nächsten Flug haben darf es his sofort es geht nur wenn ich 60 Euro dafür bezahle würden sie den Flug von von 8 Uhr auf 12 Uhr Mittag umbuchen es können Fehler passieren wenn Mann sie 5 min nach der Buchung anruft dann sollte man schon ein bisschen toleranter umgehen bin sehr entäuscht….
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