Die Sachertorte ist weisgott kein Sonderangebot und dazu 15 € Verpackung und Versand machen es nicht günstiger. Aber sie ist jeden Cent wert. Top Service, bedeutet innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung von Wien nach Norddeutschland geliefert. Absolute Spitze. Und dass die original Sachertorte einfach unvergleichlich gut ist muss man dann selbst erfahren. Da sind 10 € pro 100 Gramm für den Genuss bei jedem Bissen nicht zu teuer. Das kann Mann oder Frau sich schon mal gönnen. Das Leben ist zu kurz um darauf zu verzichten
Gutschein online bestellt für Frühstück als Geburtstagsgeschenk 22.06.24,da sollte das Geschenk auch ankommen ABER die Herrschaften haben meinen Namen statt den Namen des Empfänger angegeben und so konnte das Paket nicht zugestellt werden... Auch war es nicht möglich eine grusskarte wie vorgesehen auszuwählen. Fehler können passieren ABER nachdem ich von der Post verständigt wurde da unzustellbar habe und ich Sacher angerufen habe und den Fehler mitteilte UND auch auf den ID Fehler(grusskarte nicht möglich auch gemeinsam sofort probiert) aufmerksam gemacht habe hatte ich eine "kleine" Aufmerksamkeit und wenn es nur ein Gutschein für einen Kaffee gewesen wäre passend gefunden.!!! Ich habe dies auch zwei Tage später telefonisch mitgeteilt und man sagte mir ich werde eine Email erhalten. Allerdings bis heute habe ich nichts vom Sacher bekommen?! Dieser "Service" ist für ein traditionshaus völlig unpassend und motiviert mich nicht zu weiteren Bestellungen.
Sehr geehrter Herr Kuehner,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
22.06.2023
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Antwort von shop.sacher.com
26.06.2023
Wir danken Ihnen, sehr geehrte Frau Gollasch recht herzlich für die großartige Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
20.06.2023
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Antwort von shop.sacher.com
22.06.2023
Sehr geehrte Frau Köstering,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir hoffen, dass Sie unsere Original Sacher-Torte genossen haben!
Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Sacher-Team
Sehr geehrter Herr Kornfeld,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir hoffen, dass Sie unsere Original Sacher-Torte genossen haben!
Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Sacher-Team
16.06.2023
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Antwort von shop.sacher.com
19.06.2023
Sehr geehrte Frau Wakolbinger,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir hoffen, dass Sie unsere Original Sacher-Torte genossen haben!
Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Sacher-Team
15.06.2023
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Antwort von shop.sacher.com
19.06.2023
Sehr geehrter Herr Waeger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Alles Liebe, Ihr Sacher-Team
14.06.2023
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Antwort von shop.sacher.com
19.06.2023
Sehr geehrte Frau Jagel,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
13.06.2023
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Antwort von shop.sacher.com
19.06.2023
Wir danken Ihnen, sehr geehrter Herr Klau recht herzlich für die großartige Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
12.06.2023
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Antwort von shop.sacher.com
19.06.2023
Wir danken Ihnen, sehr geehrter Herr Hrdy recht herzlich für die großartige Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
17.01.2024
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Bummel-Torten
Ich habe am Mittwoch, den 10.01. morgens bestellt und habe erwartet, so war es auch angekündigt, dass die Sendung am gleichen Tag rausgeht. Sie ging aber erst am Donnerstag raus.
DHL Express sollte am Freitag liefern, fand jedoch die Adresse nicht, was dabei erst am späten Nachmittag bekannt wurde.
Damit war die Überraschung für Freitagabend dahin.
Die Torten wurden am Samstag, den 13.01. von DHL-Bummel-Express ausgeliefert.
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30.01.2024
Sehr geehrter Herr Licher,
vielen Dank für Ihr Feedback, dem wir entnehmen können, dass Ihr Einkauf nicht ganz zufriedenstellend verlaufen ist.
Wir arbeiten selbstverständlich daran, dass Einkaufserlebnis in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Lieferung vor Weihnachten. Wie immer war das Paket sehr ordentlich verpackt. Eine Torte war ein Geschenk an unsere Kinder. Leider hatte diese an einigen Stellen einen fischähnlichen Geschmack. Das hatten wir noch nie bei Ihnen, dass eine Torte nicht genießbar war.
Mit freundlichen Grüßen
Detlef Doutnik
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Antwort von shop.sacher.com
03.01.2024
Sehr geehrter Herr Doutnik,
vielen Dank für Ihr Feedback, dem wir entnehmen können, dass Ihr Einkauf nicht ganz zufriedenstellend verlaufen ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch weitere Details an torte@sacher.com zukommen lassen könnten, damit wir versuchen können, das Geschmackserlebnis in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
14.08.2023
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In der Bestellung war , wie von Ihnen vorgesehen, ein Liefertermin angegeben. Sie haben diesen von mir angegebenen Temin ignoriert und die Sendung SOFORT nach Eingang des Schreibens einfach abgeschickt. Kein Unglück - aber doch nicht in Ordnung.
Grüße
H.Hain
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Antwort von shop.sacher.com
17.08.2023
Sehr geehrter Herr Ing. Hain,
vielen Dank für Ihr Feedback, dem wir entnehmen können, dass Ihr Einkauf nicht ganz zufriedenstellend verlaufen ist.
Wir arbeiten selbstverständlich daran, dass Einkaufserlebnis in Zukunft zu verbessern.
Bitte beachten Sie, dass man in unserem Online Shop ein Versanddatum auswählen kann. Dies ist das Datum an dem wir die Bestellung an unseren Versandpartner übergeben.
Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen um eventuell noch genauere Details Ihrer Bestellung zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sacher-Team
09.09.2023
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1. die Web-Bestellseite sollte optimiert werden. Der Empfänger kann zu spät eingegeben werden. Man schenkt Blumen oder Torte. Man will sagen, wen man beschenken will und wann es ankommen soll
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Antwort von shop.sacher.com
13.09.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten bereits an der Verbesserung unseres Online-Shops.
Mit süßen Grüßen
Ihr Original Sacher-Team
02.09.2023
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Service gut, Torte schlecht
Service gut, Sacher Torte schmeckt nicht
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Antwort von shop.sacher.com
13.09.2023
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihnen die Torte nicht geschmeckt hat.
Mit süßen Grüßen
Ihr Original Sacher-Team
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