Die Preise sind echt gut, aber man kann diesen Shop nicht wie ein Kaufhaus verstehen. Es gibt vielfach den gewünschten Artikel nicht in der benötigten Größe oder Farbe.
Nicht so gut finde ich, dass keine Benachrichtigungen über den Status der Bestellung erfolgen. Ich habe schon mal mehrere Wochen auf die Ware gewartet. Daher hatte ich kürzlich eine Woche nach einer Bestellung bei handball2go nach deren Status gefragt. Daraufhin wurde mir eine Teillieferung angeboten.
Das sollte dringend verbessert werden.
Und die Verpackung war so ...
Die Ware kam im verkleben Karton, aber der Karton war beschädigt, das Klebeband gerade mal Halbzeit und es war ein Wunder, dass die Ware drinnen noch vollständig war.
Also auch hier täte etwas mehr Sorgfalt gut.
Ich habe am 10.12.23 bei "sport kölle" 3 Artikel als Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn bestellt und per paypal bezahlt, was mir noch am gleichen Tag bestätigt wurde. Am 19.12.23 bekam ich eine Bestätigungsmail von sport kölle, das meine Bestellung unterwegs zu mir sei. Am übernächsten Tag kam dann allerdings nur ein kleines Paket mit 2 Artikeln bei mir an, die meine Frau auch persönlich entgegengenommen hat. Der 3. Artikel eine Trolley-Tasche wurde nicht geliefert. Ich habe dann am 22.12. noch bei sport kölle versucht anzurufen, aber niemand war per Telefon zu erreichen. Am 23.12. habe ich dann eine Email an sport kölle geschrieben, wann denn mit der Lieferung des 3. Artikel, eben besagter Sporttasche, zu rechnen sei. Auch darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich werde jetzt erstmal über paypal das Geld zurück fordern.
Am 6.12.23 bestellt, bis Weihnachten noch nicht geliefert
Am 6.12.23 bestellt, sollte am 10.12.23 lieferbar sein. Nach Rückfrage hieß es wird am 20.12.23 versendet - und natürlich bis heute / bis Weihnachten nicht geliefert, keine Versandmitteilung o.ä. …
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Wahre erhalten.Melden sich sehr spät das die wahre nicht verfügbar ist
Noch im Warenkorb wurde mir für meine Bestellung ein Versand binnen 24H angezeigt. Da wir die Jacke dringend benötigten, habe ich hier zu einem deutlich höheren Preis plus Versandkosten bestellt, obwohl ich bei Mitbewerbern ohne Versandkosten hätte günstiger bestellen können. Dass die Ware nicht am Lager war, und ich somit eine Lieferzeit von 5 - 8 Tagen in Kauf nehmen muss, habe ich erst auf Nachfrage erfahren. Für mich gehört diese Information eindeutig mit in die Bestellung. Den Wettbewerb auf diesem Weg zu beeinflussen halte ich nicht für fair.
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schon seit über 2 Wochen noch kein Erhalt der Bestellung, obwohl bereits schon bezahlt wurde. Immer erst auf explizite Rückfrage dann Rückmeldung, warum sich die Lieferung verzögert.
Wir hatten Schuhe bestellt, die nicht geliefert wurden. Nach Ablauf der Zeit hatten wir nachgefragt, wann damit zurechnen wäre. Die Antwort kam sofort, jedoch konnte uns keine Lieferzeit benannt werden.
Rücktritt vom Kauf und Rückzahlung erfolgten problemlos. Auch die Reaktionszeit auf die Nachrichten erfolgten stets zeitnah.
Wir hätten uns nur eine Information über den Lieferverzug nach 10 Tagen gewünscht.
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung braucht lange, Retoure schlecht
Bestellung braucht lange, retoure wurde falsch bearbeitet, und dazu ist dann über 3 Werktage niemand am telefonischen Support zu erreichen. Telefon wird einfach nicht abgenommen. Super nervige Abwicklung!
Lieferung storniert, da schon mehrfach Artikel nicht geliefert oder extrem spät geliefert wurden. Trotz sehr freundlichen Mitarbeitern nicht zu empfehlen !!!
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist plötzlich nicht lieferbar
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vor mittlerweile fast 3 Wochen aufgegeben und bezahlt! Weil 1 Teil angeblich nicht lieferbar ist, kann der Rest nicht geschickt werden. Auch diese Info habe ich nur bekommen auf nachfrage vor 3 Tagen bekommen! Also Vorsicht!
Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar, dies wurde allerdings erst nach schriftlicher Rückfrage kundgetan, telefonisch bei diversen Versuchen niemand erreichbar
Die Rückerstattung erfolgte dann aber zeitnah!
Bewertung melden
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang ist meine Sendung trotz…Zusage nicht eingetroffen
Bislang ist meine Sendung trotz Nachfrage nicht eingetroffen. Die Bezahlung ist längst erfolgt und die Ware nicht eingetroffen.
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde nicht geliefert - Info diesbezüglich erfolgte erst auf Nachfrage nach 14 Tagen!
Bewertung melden
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Trikot noch nicht erhalten. Hätte mich über eine Info gefreut!
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange wartezeit
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe die ich bestellt hatte waren dann doch nicht mehr in der gewählten Größe verfügbar. Darauf musste ich 2 Wochen warten. Ein Trikot kam ohne Etikett und mit großem Fleck vorne.
Der Service über Mail hat aber gut funktioniert und war sehr freundlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.