Danke für die tolle Unterstützung und die Videos, die mir die Entscheidung schließlich ganz einfach gemacht haben. Übers Internet habe ich mir eine Fahrradtasche ausgesucht, die sich als zu klein erwies und vom Verschließen her nicht meinen Vorstellungen entsprechend zu handhaben war.
Sebastian hat mir dann per whats app ein Alternativangebot unterbreitet und dazu zwei tolle Videos geschickt, die mir die Entscheidung leicht gemacht haben. Mit meinen neuen größeren Fahrradtaschen bin ich äußerst zufrieden, denn Material und Verarbeitung, Außentasche und Verschluss sowie die Befestigung am Fahrrad sind klasse. Vielen Dank.
Schade, dass es vor Ort keinen Shop mehr gibt. Auf Nachrichten musste ich manchmal etwas länger antworten. Aber es hat sich geloh
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
Bestellung, Lieferung, Qualität und Funktionalität alles tip top.
Der Kundenservice ist exzellent. Werde bei Bedarf wieder HiLo sports als erste Wahl nehmen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Kommunikation per mail oder whatsapp mit dem Verkäufer.
Die Flaschen machen einen hochwertigen Eindruck. Lieferung schnell, Umtausch ohne Probleme
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrradtaschen-wunderbar, super Qualität und nicht zu teuer, schnelle Lieferung und mehr Möglichkeiten zu bezahlen und ich bin wirklich sehr zufrieden 🙂👍
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ebike Akkuschtutzhülle ist ausgezeichnet. Passt genau.
Doch die Lieferung durch DPD verlief grauenhaft. Das ist aber Hilo Sports nicht anzulasten.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität hat seinem Preis. Aber alles ist hochwertige Ware, die lange hält. Billig kauft man oft 3mal und dann ist's teurer als 1mal gut gekauft.