HiLo sports
Erfahrungen:

9.054 Bewertungen insgesamt   5.585 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das robuste Material der Produkte, die dadurch langlebig und zuverlässig wirken. Besonders positiv hervorgehoben werden der hohe Trage- und Nutzungskomfort, insbesondere bei Sätteln und Unterhosen, sowie die einfache und gut beschriebene Montage. Auch die Passform erhält überwiegend gute Rückmeldungen, ebenso wie der Kundenservice, der oft als freundlich, kulant und schnell beschrieben wird. Die Lieferungen erfolgen meist sehr schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird im Vergleich zur Konkurrenz als gut wahrgenommen, und die Kommunikation wird häufig für ihre Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Vereinzelt gibt es jedoch Probleme bei bestimmten Versanddienstleistern, und einige Kunden empfinden spezielle Artikel als zu teuer. Bei der Montage treten gelegentlich kleinere Schwierigkeiten auf und bei bestimmten Fahrradmodellen passt das Produkt nicht immer optimal. Manche Kunden kritisieren automatisierte oder verzögerte Antworten des Kundenservices sowie wiederkehrende Werbung per E-Mail.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenHiLo sports

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Schnelle Lieferung und hervorragender Service

Ich bin mit meinem Einkauf bei HiLo Sports sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach, der Versand erfolgte schnell und die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung und hat meine Erwartungen erfüllt. Der Kundenservice war freundlich und zuverlässig. Ich werde hier gerne wieder bestellen und kann HiLo Sports uneingeschränkt weiterempfehlen.
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3er-Set Transportschutz E-Bikes

Ich habe das 3er-Set Transportschutz für unsere E-Bikes bestellt. Die Bestellung verlief problemlos und wurde bequem per PayPal bezahlt. Die Ware kam super schnell nach etwa 3 Tagen bei uns an. Am Fahrrad selbst habe ich den Akku-, Lenker- und Motorschutz bereits ausprobiert: Alles passt perfekt! Zum Einsatz kamen die Schutze zwar noch nicht, aber das passiert bald 😊. Ein wenig Bedenken hatte ich anfangs wegen des Akkuschachts am Rad meines Mannes, da dieser eine Länge von 55–56 cm hat. Da der Motorschutz aber etwas über den unteren Teil des Akkuschachts ragt, ist das gar kein Problem – es wird alles komplett abgedeckt. Bis jetzt bin ich begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Die Schutze waren schnell angebracht.
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Fahrrad-Transportschutz

Hallo zusammen, haben die Lieferung zügig erhalten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Transportschutz für die Fahrräder. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich allerdings: Könnte man nicht die Klettverschlüsse von der Motorabdeckung auf die gegenüber liegende Seite des Antriebszahnrades platzieren? Da auf der anderen Seite mehr Platz zwischen dem Motor und der Kurbel/Pedale vorhanden ist. Mit freundlichen Grüßen Martin Stepke
A M
Andreas M.
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Jederzeit wieder bei HiLo

Auf der Suche nach Schutzzubehör für unsere E-Bikes stieß ich auf interessante Produkte (Schutzhüllen für Lenker, Sitz, Motor und Akkufach) von HiLo. Also gleich bestellt - nach zwei Werktage kam die Sendung und die Folgebestellung sogar am Folgetag. Gut durchdachte Produkte, nützliche Montagehilfen (vor allem beim Motorschutz) und ein freundliches Anschreiben komplettierten die Sendungen, und das Ganze bei sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis.
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Thilo K.
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Fahrrad Hinterradtasche

Habe mir die Fahrrad Hinterradtasche gekauft, bin sehr zufrieden, lässt sich super ein und aushängen. ist schnell geöffnet und es ist wirklich viel Platz darin. Kann sie echt empfehlen, auch vom Preis top, wenn ich so die anderen sehe, bzw. fahre viel mit anderen Rad, was die bezahlt haben und welche Qualität die haben, naja muss jeder für sich beantworten, wenn ich gefragt werde, empfehle ich auf jeden fall Hilo. Habe auch die E-Bike Transportschuz Set, auch die einfach spitze, möchte ich nicht mehr hergeben, sind Top. Super Verkäufer sehr empfehlenswert. werde bestimmt noch einiges bei Hilo kaufen.
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Reklamation und Rückerstattung

Ich muss mich korrigieren Es war wohl etwas viel los bei Hilosport, darum war der Email Kontakt etwas zäh. Es wurde mir die Luftpumpe gegen ein besseres Model ausgetauscht. Wie bereits erwähnt habe ich von HiloSport so ziemlich alles für den Fahrradtransport und Trinkflaschen und bin von der Qualität überzeugt. Hier gab es ein Produkt, das Probleme machte, aber so wie ich es verstanden habe wird diese Luftpumpe aussortiert. Ich habe eine Luftpumpe zurückgeschickt, die nicht funktioniert, am Ventil festhält und sich fast nicht mehr entfernen lässt. Soweit sog gut. Nun warte ich seit 1 Woche auf die Rückerstattung. Auf meine Mails bekomme ich keine Antwort, ausser auf meine Reklamation da kam nach ein paar Tagen eine Antwort, und eine Anfrage wegen Lieferung einer anderen Pumpe, da bei dieser anscheinend die Probleme bekannt sind. Und ich bekomme Mails zur Bewertung. Ich habe bereits mitgeteilt dass ich nicht bewerten kann solange der Vorgang nicht abgeschlossen ist. Aber da ich keine Antwort und keine Rückerstattung bekomme Bewerte ich eben den Vorgang soweit, vielleicht bekomme ich dann eine Antwort. Ich habe so ziemlich alles für den Fahrradschutz hier gekauft, aber dass man wegen 10€ hier den Fall nicht erledigt verstehe ich nicht. Ich Hoffe ich bekomme nun eine Antwort
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Beat B.
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Radunterhose Herren gepolstert

Ich habe die Radunterhose Herren gepolstert bestellt, die Post hat leider total versagt die Sendung liegt gemäss Post immer noch seit dem 23. Juni im Verteilzentrum Untervaz, trotz Chat Telefon und Mail (Begründung im Mai der Lieferant muss die Beanstandung senden (Daumen runter)). Hilo Sports hat mir innert kürzester Zeit einen Gratisersatz gesendet, ist ein super Lieferant und unkompliziert. die Hosen waren schon mehrmals im Einsatz sind sehr bequem und gute Qualität.
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Gutes robustes Material

Hab das Set zum ersten Mal bestellt, schnelle Lieferung, gutes und robustes Material. Leider passt der Schutz für den Akku nicht so, wie gedacht. Da mein Akku aber zum Herausnehmen ist, spielt das eine nicht so große Rolle. Vielleicht wäre es auch besser, den Klettverschluss nach oben zu machen und nicht nach unten. Zum einen würde es sich besser verschließen lassen und zum anderen wäre der Verschluss nicht unten, von wo das Wasser hochspritzen kann. Alles andere passt gut bis sehr gut.
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Helmut B.
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Sehr guter Service und gutes Produkt

Ich habe rabattiert Artikel bestellt. Durch die Rabattierung war der Preis unter die Grenze für die Versandkostenfreiheit gefallen. Ich habe per Mail darauf hingewiesen und habe die Versandkosten nachträglich erstattet bekommen. Das nenn ich Servicegedanken verstanden. Weiter so. Die Lenkerschutz für eBikes macht auch einen guten Eindruck. Ich kann HiLo sports nur empfehlen.
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Alois L.
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Ich habe das E-Bike Transportschutz Set von Hilo bei Regen auf der Anhängerkupplung noch nicht testen können. Die Teile hab ich probehalber schon mal am E-Bike angebracht, um zu sehen wie das alles passt. Lenker, Motorschutz passen perfekt. Der Akkuschutz ummantelt den Trinkflaschenhalter nicht komplett, muss aber auch nicht sein. Mit ein bisschen Geschick und je nach Position ind Art des Halters kann man den Schutz trotzdem gut positionieren. Gut durchdacht, mehr braucht es m.M. nicht. Der Preis ist auch i.O.
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Einfach toll !

Leider hat das 1. Paket meiner Bestellung sein Ziel nicht erreicht, was aber nicht die Schuld von HiLo sports war, sondern vom Paketzusteller GLS. Meine Urgenz bei HiLo sports wurde freundlichst und prompt aufgenommen, bearbeitet und eine Ersatzlieferung durchgeführt. Beim 2. Anlauf hat es dann auch mit der Zustellung funktioniert. Vielen Dank an HiLo sports, ich werde sicher wieder bei Euch bestellen und auch weiterempfehlen.
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Heckträger Fahrradschutzhülle für 2 E-Bikes

Die Produkte die ich bis jetzt gekauft habe (All-In-One E-Bike Transportschutz Set und Heckträger Fahrradschutzhülle für 2 E-Bikes) sind Top. Für lange Fahrten mache ich die Fahrradschutzhülle drauf. Ein zu montieren und die Räder sind gut gegen Regen geschützt. Geliefert in einer kleinen Transporttasche. In diese bekommt man die Hülle auch bequem wieder verpackt, was oft mit anderen Produkten nicht wirklich funktioniert. Noch zu erwähnen der nette Kontakt und schnelle Versand.
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Ich habe mir die Radl Unterhosen gekauft. War ein Angebot - zwei kaufen, drei bekommen. War immer noch teuer, aber passen hervorragend. Die Qualitätsanmutung ist ebenfalls sehr gut, auch waschen problemlos. Lieferung ebenfalls ohne Probleme. Kann ich wirklich empfehlen, Wunder bewirken die gepolsterten Unterhosen aber auch nicht. Der Popo muss sich schon nach längerer Pause wieder ans Radeln gewöhnen. Aber sie dämpfen sehr gut und sind problemlos zu waschen. Gruß, Harry
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Tolle Verarbeitung und gutes Material

Beim ersten anbringen im Bereich des Motors noch etwas Zeit benötigt. Beim zweiten mal ging es schon besser. Hat alles sehr gut geklappt. Passt alles sehr gut für unsere E-Bikes. Toll geschützt und auch die Qualität vom Material macht einen sehr guten Eindruck. Klettverschlüsse halten sehr gut. Lenkertasche hat genügend Spielraum so das ich den Aussenspiegel nicht demontieren brauchte. Sehr empfehlenswert.
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Umtausch

Das mit dem kostenlosen Umtausch ist schon gut,allerdings finde ich es noch besser, wenn man einen direkten Umtausch machen könnte. Die Ware wird ja sowieso ausgepackt und kontrolliert.Warum kann man dann nicht gleich die neue Ware in den gleichen Karton packen und wieder zurück schicken. Da muss man erst wieder das Geld zurück überweisen und muss dann neu bestellen. Finde ich ein bisschen umständlich.
P L
Peter L.
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Sehr hochwertige Produkte.

Die bestellten Schutzhüllen für den Lenker, das Mittelrohr (Hülle um den Mittelrohrakku) und auch um den Fahrmotor herum sind sehr hochwertig gemacht. Dickes Material, welches trotzdem sehr gut und einfach montierbar ist. Sehr einfache Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Ich bin begeistert und werde nach dem Urlaub das ein oder andere Produkt noch zusätzlich bestellen. Sehr empfehlenswerter Anbieter.
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Mit der Qualität der Ware bin ich sehr zufrieden . Nur wen man jemanden erreichen möchte ob über WhatsApp oder per E-Mail da sollte noch dran gearbeitet werden. Habe auf meine Anfragen nie eine Antwort erhalten.! Mein Problem wurde zwar beseitigt aber alles Anonym. Das finde ich sehr schade. Aber das ist wohl die Zukunft, keinen persönlichen Kundenkontakt mehr nur noch vorgegebene Antworten und wen man die falsche Frage stellt, Pech gehabt.
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Wir haben zwei unterschiedlich große Radlerunterhosen bestellt um heraus zu finden, welche Größe genau passt. Zu diesem Zeitpunkt gab es das Angebot, bei einer Bestellung von zwei Radlerunterhosen in einer Größe eine weitere gratis Hose zu erhalten. Beide Hosen haben gepasst und Hilosport haben uns trotzdem eine dritte Radlerunterhose kostenfrei zugesandt. Das fanden wir sehr nett. Wir haben schon einmal bei Hilosports bestellt und sind mit den Materialien bis jetzt sehr zufrieden. Auch die Lieferung und die Zahlweise funktioniert sehr gut. V & M. Köhler
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Anwendung Heckträger Kastenwagen

Das Produkt als solches hat eine gute Qualität. Es könnten noch ein paar Markierungen, in Form von farbigen Nähten, vorhanden sein, damit man weiß, wie man die Plane am besten anwendet. Für einen Kastenwagen mit einem Original angebrachten Fahrradträger aber eher schwierig, da man eine Leiter oder ähnliches benötigt, um die doch sehr weite Plane überhaupt über die Fahrräder zu bekommen, da kommt wieder die Problematik der nicht vorhandenen Markierung erschwerend hinzu. Gutes Produkt, für meine Anwendung leider nicht optimal.
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Top-Transportschutz …

Absolut bester Schutz beim Transport unserer E-Bikes. Starkes Material, sehr gut verarbeitet und auch problemlos zu montieren. Der erste Test bei der Fahrt in den Urlaub hat uns sehr positiv überrascht. Wer etwas Wert auf sein Bike legt, dem kann ich den Transportschutz nur empfehlen. Und auch den absolut guten Service von Hilo. Alles ist perfekt und problemlos gelaufen.

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