Netter Kontakt. Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Zu den Trinkflaschen selbst, kann ich aktuell noch nicht viel sagen, da sie erst ab kommenden WE zum Einsatz kommen. Ersteindruck ist aber sehr gut. Leichte Edelstahltrinkflasche, die ich für meine Bergtouren einsetze. Habe mich bewusst für Metall entschieden, da ich die PET-Flaschen auf Wanderungen nicht mag. Auch die unterschiedlich gefärbten Gummiummantelungen finde ich Klasse, da ich die blaue für Wasser und die rote für Isotonische- und Elektrolyt-Getränke verwende und sie dadurch leicht unterscheiden kann.
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
Vor der Bestellung wurden Anfragen per e-Mail sehr schnell beantwortet; schnelle Lieferung nach der Bestellung und Produkt so wie beschrieben.
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15.04.2024
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Qualität der Ware
Schnelle Lieferung, Ware sieht sehr gut verarbeitet aus. Einen Test bei Dauerregen habe ich noch nicht durchgeführt.
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15.04.2024
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15.04.2024
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Meine Bestellung wurde zeitnah und gut verpackt verschickt.Versand- und Liefer Informationen wurden per Mail zu gesandt,einfach guter Service.
Meine Ware ist wie beschrieben,danke sehr gut.
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