HiLo sportsBewertungen:
832 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.523 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt. Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Zu den Trinkflaschen selbst, kann ich aktuell noch nicht viel sagen, da sie erst ab kommenden WE zum Einsatz kommen. Ersteindruck ist aber sehr gut. Leichte Edelstahltrinkflasche, die ich für meine Bergtouren einsetze. Habe mich bewusst für Metall entschieden, da ich die PET-Flaschen auf Wanderungen nicht mag. Auch die unterschiedlich gefärbten Gummiummantelungen finde ich Klasse, da ich die blaue für Wasser und die rote für Isotonische- und Elektrolyt-Getränke verwende und sie dadurch leicht unterscheiden kann.
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Relevanteste negative Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
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Bewertungen für HiLo sports
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fahrrad Hinterradtasche wasserdicht 25L
Sehr stabile Taschen, schönes Design, 100% wasserdicht, einfach anzubringen und auch einfach wieder vom Gepäckträger zu nehmen. Und das alles in einem vernünftigen Preis-Leistungsverhältnis, bei der zwei Taschen soviel kosten wie eine der großen Marken. Werde mir auf jeden Fall für unser zweites Rad nochmal die gleichen Taschen kaufen!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AW
Alfons W.
Zemmer
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel war leider nicht in der angegebenen Zeit lieferbar. Die Rückabwicklung war aber problemlos.
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UB
Ursula B.
Buchkirchen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider immer noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von HiLo sports
vor 6 Tagen
Hallo Ursula,
Deine Bestellung ist unterwegs. Entschuldige die Verspätung, leider war der Logistiker extrem verspätet, was er noch nie war davor.
Haben dir als kleine Wiedergutmachung 30% Rabatt zurück erstattet.
Liebe Grüße
Sebastian vom Team HILO
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HiLo sports
vor 6 Tagen
Hallo Manfred,
Leider war auch der Logistiker dermaßen verspätet
Deine Bestellung wurde am Freitag gepackt und heute Versendet.
Als kleine Wiedergutmachung erstatten wir dir 30% vom Kaufpreis.
Liebe Grüße
Team HILO
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Rückmeldung und Rückabwicklung vom Kaufvertrag inkl. Rückzahlung. Leider keine eigenständige Info, das sich die Auslieferung verzögert und damit zu spät gekommen wäre
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OF
Otmar F.
Tönisvorst
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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UT
Ulla T.
Dülmen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme, aber Info nur auf Nachfrage
Artikel ist bislang wegen Lieferproblemen nicht angekommen. Am 24.4.2024 bestellt, am 3.5. angefragt warum keine Versandbestätigung/ Lieferung erfolgt, obwohl der Artikel bei Bestellung bezahlt wurde und immer noch eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben ist. Am 6.5. Antwort von Hilo, dass es Verzögerungen wegen Lieferproblemen gibt. Die 2 Sterne gibt es, weil bei der letzten Bestellung alles problemlos geklappt hat und weil Hilo auf Anfrage antwortet. Wenn sie sich von selbst gemeldet hätten, hätte ich mindestens 2 Sterne mehr vergeben.
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Antwort von HiLo sports
vor 11 Tagen
Hallo Ulla,
danke für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass das nicht funktioniert hat, so wie es sollte.
Leider konnten wir den Termin wegen Verzögerungen bei unserem Logistiker nicht einhalten. Das ist natürlich auch nicht in unserem Sinne. Normalerweise, und das denke ich hast du auch schon erlebt, funktioniert das immer super und die Bestellungen werden wie versprochen zugestellt in den 2-3 Werktagen.
Daher biete ich dir als Verspätungsrabatt -30% Rabatt an. Diesen schreibe ich dir nun gut.
Danke für dein Vertrauen.
Liebe Grüße
Sebastian von HiLo sports
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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die Termingerechte Lieferung und die Ausführung der Taschen
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vor 12 Tagen
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PB
Peter B.
Lilienthal
vor 12 Tagen
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Kauf Fahrradabdeckung für 2 Räder
Bestellung und Lieferung schnell und einfach
Montage etwas fummelig, weil Hülle für 2 i:sy Bikes etwas groß, aber hat funktioniert
Einpacken der Hülle in die Tasche ist uns erst nach dem 3. Anlauf gelungen. Kleine Anleitung oder Hinweise wären hilfreich.
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vor 12 Tagen
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PB
Peter B.
Neubrandenburg
vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung.
Artikel passte wie beschrieben.
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05.05.2024
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Gute Ware, alles problemlos gelaufen
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