Netter Kontakt. Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Zu den Trinkflaschen selbst, kann ich aktuell noch nicht viel sagen, da sie erst ab kommenden WE zum Einsatz kommen. Ersteindruck ist aber sehr gut. Leichte Edelstahltrinkflasche, die ich für meine Bergtouren einsetze. Habe mich bewusst für Metall entschieden, da ich die PET-Flaschen auf Wanderungen nicht mag. Auch die unterschiedlich gefärbten Gummiummantelungen finde ich Klasse, da ich die blaue für Wasser und die rote für Isotonische- und Elektrolyt-Getränke verwende und sie dadurch leicht unterscheiden kann.
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
Sehr gute Qualität, Kundenservice top. Hilo Sports gibt dem Kunden das Gefühl, wichtig und besonders zu sein 😊.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HiLo sports
08.05.2024
Hallo Marco,
danke für deine Bewertung.
Leider können wir nicht nachvollziehen, was daran nicht passend ist.
wärst du so lieb und könntest uns dazu Feedback geben bitte?
Dann finden wir gerne eine passende Lösung gemeinsam.
Danke
Liebe Grüße
Team HILO
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde schnell geliefert. Die Qualität der Ware sieht super stabil aus.
Die gute Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung 🚚 Auf der Homepage schreiben ,wann es die schwarzen Alu Trinkflaschen wieder gibt die leider ausverkauft sind.
Kaufe wieder, den Shop kann man nur empfehlen. Wackerl
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad Haube sehr gut
Wie schon bei meiner ersten Bestellung war die Lieferung wieder sehr schnell [Zwei Tage]
Die Qualität der gekauften Fahrrad Haube ist sehr gut und dazu ist die Tasche auch in einer vernünftigen Größe.
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