HiLo sportsBewertungen:
782 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.428 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt. Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Zu den Trinkflaschen selbst, kann ich aktuell noch nicht viel sagen, da sie erst ab kommenden WE zum Einsatz kommen. Ersteindruck ist aber sehr gut. Leichte Edelstahltrinkflasche, die ich für meine Bergtouren einsetze. Habe mich bewusst für Metall entschieden, da ich die PET-Flaschen auf Wanderungen nicht mag. Auch die unterschiedlich gefärbten Gummiummantelungen finde ich Klasse, da ich die blaue für Wasser und die rote für Isotonische- und Elektrolyt-Getränke verwende und sie dadurch leicht unterscheiden kann.
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Relevanteste negative Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
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Bewertungen für HiLo sports
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versuche den Artikel zurückzusenden und werde permanent ignoriert!
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Antwort von HiLo sports
20.12.2023
Hallo Susanne,
wir haben deine Nachrichten alle beantwortet und ich denke auch eine sehr zufriedenstellende Lösung gefunden. :)
Liebe Grüße
Sebastian von HiLo sports
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gute Qualität
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
HiLo Sport und gelieferte Ware sind sehr gut
HiLo Sport hat das Paket schnell zum Versand gebracht, leider trübt der Versender DPD das Bild ein wenig, der Versandweg war etwas umständlich darum war das Paket deutlich länger unterwegs als angegeben. Doch dafür kann HiLo Sports nichts und für mich ist das trotzdem in Ordnung, es muß nicht alles was bestellt ist gleich am nächsten Tag geliefert werden, vor allem über den weiten Weg von Österreich nach Norddeutschland.
Die gelieferten Artikel habe ich gerade am Fahrrad angebracht, sie passen gut und entsprechen meinen Erwartungen. Eigentlich war der Service und die Ware durch HiLo perfekt nur leider ein wenig durch den Paketdienst getrübt. Falls Bedarf würde ich gerne wieder bei HiLo bestellen.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wertiges Produkt
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ES
Eberhard S.
Bad Langensalza
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation.
Ein recht teures Geschenk, da ich noch einen
teuren Artikel kaufen soll.
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FS
Frank S.
Bad Münstereifel
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist eigentlich gut, Aber leider nicht passend für unsere Räder, auch nicht mit Adapter passen die Flaschen hinein. Schade
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FS
Frank S.
Bad Münstereifel
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware prima , leider kaum passend für unsere Räder
Schade
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
1.Wollte Retourenschein erstellen, wie auf der homepage angezeigt. Das ist jedoch nicht möglich.
2. Auf meine darauf folgende mail bisher keine Reaktion.
3. Desgleichen auf meine Whatsapp-Nachricht
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Antwort von HiLo sports
01.12.2023
Hallo Han-Ulrich,
Danke für dein Feedback.
Das sollte mittlerweile wieder funktionieren und ein Retouren Label haben wir dir dann auch gerne kostenlos zur Verfügung gestellt.
Die Erstattung ist auch planmäßig nach der Retoure erfolgt.
Liebe Grüße
Sebastian von HiLo sports
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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AD
Andrea D.
Freudenstadt
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Danke für Beratung und Unterstützung
Danke für die tolle Unterstützung und die Videos, die mir die Entscheidung schließlich ganz einfach gemacht haben. Übers Internet habe ich mir eine Fahrradtasche ausgesucht, die sich als zu klein erwies und vom Verschließen her nicht meinen Vorstellungen entsprechend zu handhaben war.
Sebastian hat mir dann per whats app ein Alternativangebot unterbreitet und dazu zwei tolle Videos geschickt, die mir die Entscheidung leicht gemacht haben. Mit meinen neuen größeren Fahrradtaschen bin ich äußerst zufrieden, denn Material und Verarbeitung, Außentasche und Verschluss sowie die Befestigung am Fahrrad sind klasse. Vielen Dank.
Schade, dass es vor Ort keinen Shop mehr gibt. Auf Nachrichten musste ich manchmal etwas länger antworten. Aber es hat sich geloh
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22.08.2023
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17.08.2023
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2-3 Tage Lieferzeit Lachhaft!
Habe rechtzeitig vor 7 Werktagen Satteltaschen bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. In der Beschriftung steht, dass die Lieferzeit 2-3 Tage beträgt.
Ich musste mir heute Abend noch in einem weit entfernten Fahrradgeschäft die Taschen kaufen, da wir morgen mit dem Rad in Urlaub fahren. Telefonisch ist nur der AB zu erreichen. Auf E-Mails wird nicht gepanzert!
Paypal ist eingeschaltet.
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Antwort von HiLo sports
09.09.2023
Hallo Thomas,
Danke für dein Feedback.
Die 2-3 Tage Lieferzeit haben in deinem Fall leider nicht gestimmt, das stimmt. wir haben dir aber auch erklärt, das wir einen Lager Umzug hatten und es daher zu Verzögerungen kam. Das tut uns wirklich sehr leid.
Unsere Durchschnittliche Paket Laufzeit hat sich danach sogar im Durchschnitt noch verbessert. Wir versenden Bestellungen welche am Vormittag eingehen noch am selben Tag, diese werden dann am Tag danach oder am 2.Tag danach zugestellt. Somit Laufzeit 1-2 Tage nach Bestelltag. Alle anderen Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet. Somit Laufzeit 2-3 Tage.
Auch auf deine Kundenservice Fragen haben wir geantwortet und die Bestellung ist nach der Retoure auch schon erstattet.
Ich bitte nochmals um Entschuldigung für die Verzögerungen.
Liebe Grüße
Sebastian von HiLo sports
17.08.2023
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Sendung verfolgen
Es wäre schön, wenn ein Sendungstracking möglich wäre.
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14.08.2023
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Die Farbe, die einfache Handhabung. Vielleicht wäre ein Klettverschluß an der Öffnung sinnvoll !? Habe den Artikel erst heute bekommen und noch nicht im Einsatz gehabt.
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