mondodelcaffe.deBewertungen:
193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.311 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank für das Überraschungsgeschenk das zusammen mit meiner Bestellung kam. Eine nette Geste, die mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat. Was ihr vielleicht verbessern könnt ist der Versand nach Luxemburg durch DPD. DPD zahlt seine Mitarbeiter so schlecht, dass sie im Zeitstress Pakete vor der Haustür abstellen oder gar nicht klingeln. Ich versuche bei Unternehmen zu bestellen, die nicht mit DPD versenden, um unfaire Arbeitsbedingungen nicht zu unterstützen (und natürlich um meine Ware zu erhalten). Es gibt einige Alternativen zum Versand mit DPD. Es wäre super wenn ihr eine findet. Lieben Gruß aus Luxemburg
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebenen Lieferzeiten werden eingehalten, auf Nachfragen wird nicht reagiert.
Die Qualität der Ware kann ich nicht beurteilen.
Habe heute die Bestellung widerrufen, die Bestätigung des Widerrufs steht noch aus.
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Bewertungen für mondodelcaffe.de
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf und Abwicklung unproblematisch und schnell
Da die gewünschten Artikel vor Ort nicht vorrätig waren, habe ich online bestellt. Wegen der Verfügbarkeit habe ich Rücksprache mit der Kundenservice gehalten. Die Mitarbeiterin in der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zahlung per Vorkasse war unproblematisch. Der Versand erfolgte, wie beschrieben, innerhalb von 3 Werktagen nach Geldeingang.
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima, gerne wieder!
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KH
Kurt H.
Schwäbisch Gmünd
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kaffee, schnelle Lieferung
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Disappointing
Coffee not on stock, when bought.
It takes 1.5 weeks to deliver an incomplete order.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Beatelle meinen Kaffee immer bei diesem Anbieter und bin sehr zufrieden.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
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Lieferung okay
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10.05.2024
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CM
Carmen M.
Luxemburg
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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FG
Franziska G.
Ebersburg
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Service.
Da die gewünschte Farbe nicht verfügbar war, wurde ich kontaktiert und entschied mich für ein braunes sowie blaues Glas.
Leider kam dann ein violettes und statt des blauen. Auf dem Lieferschein steht allerdings steht auf dem Lieferschein blau...
ansonsten lief alles okay. Und ich behalte eben das violette Glas.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kaffee und erstklassige Rösterei, Lieferung sehr schnell, Danke macht weiter so
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mondodelcaffe.de
29.04.2024
Guten Morgen Herr Virnich,
wir haben gesehen, dass Sie uns leider eine sehr schlechte Trusted Shops Bewertung gegeben haben.
Können Sie uns bitte kurz mitteilen, was der Grund ist/war?
Von unserer Seite sieht es so aus, als hätte alles mit der Sendung super funktioniert:
Sonntag, 21.04.: bestellt
Dienstag, 23.04.: versendet
Mittwoch, 24.04.: bei Ihnen zugestellt
Ich finde es sehr schade, dass Sie uns schlecht bewerten (1 Stern - ohne Kommentar), ohne uns vorher zu kontaktieren, damit wir das Problem mit Ihnen gemeinsam lösen können. Wenn Sie unzufrieden sind, dann hat das bestimmt auch einen Grund. Wir können Ihnen aber leider nicht helfen, wenn Sie nicht mit uns reden.
So eine schlechte Bewertung schadet uns und sollte immer das letzte Mittel sein. Ich hoffe Sie verstehen, warum wir etwas verwundert sind.
Bitte melden Sie sich kurz bei uns und geben Sie uns eine kurze Rückmeldung dazu.
Vielen Dank & schöne Grüße aus Echternach! 🙂
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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