Vielen lieben Dank für das Überraschungsgeschenk das zusammen mit meiner Bestellung kam. Eine nette Geste, die mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat. Was ihr vielleicht verbessern könnt ist der Versand nach Luxemburg durch DPD. DPD zahlt seine Mitarbeiter so schlecht, dass sie im Zeitstress Pakete vor der Haustür abstellen oder gar nicht klingeln. Ich versuche bei Unternehmen zu bestellen, die nicht mit DPD versenden, um unfaire Arbeitsbedingungen nicht zu unterstützen (und natürlich um meine Ware zu erhalten). Es gibt einige Alternativen zum Versand mit DPD. Es wäre super wenn ihr eine findet. Lieben Gruß aus Luxemburg
Die angebenen Lieferzeiten werden eingehalten, auf Nachfragen wird nicht reagiert.
Die Qualität der Ware kann ich nicht beurteilen.
Habe heute die Bestellung widerrufen, die Bestätigung des Widerrufs steht noch aus.
Ich kauf seit vieeln Jahren bei Modo del Caffe ein, primär über Internet. Alle Caffe Sorten sind von hoher Qualität und immer ein Genuss. Bei Bestellung über Internet, wird schnell geliefert, was normal nicht so wichtig ist, und es gab bis jetzt keine Beanstandungen.
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01.12.2023
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Alles bestens
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01.12.2023
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Tolle Kundenbetreuung. Sehr netter persönlicher Kontakt, weil ein Teil meiner Bestellung nicht lieferbar war.
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26.11.2023
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Top Kaffee, große Auswahl verschiedener Rötungen.Fair zum Kunden als auch zu den Lieferanten.
Es gibt keine Verfolgung der Lieferungen. Habe den Kaffee immer noch nicht erhalten.
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Antwort von mondodelcaffe.de
06.11.2023
Hallo Frau Kurzeja,
ich habe den Status Ihrer Sendung eben geprüft - die Sendung ist zugestellt. Können Sie mir eben sagen ob Sie noch weitere Hilfe benötigen? Haben Sie das Paket erhalten? Vielen Dank & Grüße aus Echternach Jannik Weyrich / Mondo del Caffè
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