Der Kundenservice von Johan von Ilten ist so toll, dass man kaum etwas verbessern koennte. Die Bestellung kam am naechsten Tag bereits an und alles war richtig gut verpackt. Nichts war beschaedigt oder von der Hitze beeintraechtigt.
Die einzelnen Verpackungen sind sehr schoen und der Inhalt ist sogar noch besser!
Das Gebaeck ist soooo... lecker. Ich werde sicherlich wieder eine Bestellung aufgeben. Ich kann Johan von Ilten nur weiterempfehlen.
Während die Qualitǎf der Nougatkekse und der Schokolade hervorragend waren, kamen die Mandel-Spekulatius-Engel leider alle trotz übermǎßig gepolsterter Vesandverpackung gebrochen an und haben auch nicht nach Spekulatius geschmeckt, Eher nach weichem Butterkeks. Bei den ansonsten leckeren und leichten Schoko-Cantuccini fehlte es in einigen Scheiben an Mandeln. Eine Reaktion auf eine Nachfrage zu den beiden Problemen über das Webformukar blieb leider ohne Antwort. Dabei hatte die handgeschriebene Begleitkarte zunächst einen deutlich positiveren Eindruck vermittelt.
Schnelle Erledigung der Bestellung , gute Verpackung , damit nichtbeschädigt ankommt und hervorragende Qualität
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
16.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung, der sorgfältigen Verpackung und vor allem mit der Qualität unserer handgefertigten Produkte zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Backwaren mit Liebe und Hingabe zubereitet werden – und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen so gut ankommt.
Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Johan von Ilten
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
top Qualität, extrem verlässlicher Lieferservice
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
16.10.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte und die Verlässlichkeit unseres Lieferservices schätzen. Beides liegt uns besonders am Herzen, da wir möchten, dass Sie unsere handgefertigten Köstlichkeiten stets in bester Form und pünktlich genießen können.
Mit herzlichen Grüßen,
Johan von Ilten
Inhaber, Gebäckmanufaktur
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
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13.10.2024
Verifizierte Bewertung
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13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlos Lieferung und Versand erfolgt schnell
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
16.10.2024
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung reibungslos und zügig bei Ihnen angekommen ist. Ein schneller und zuverlässiger Versand ist uns wichtig, damit Sie Ihre handgefertigten Leckereien so schnell wie möglich genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Johan von Ilten
I
Schnelle Lieferung von köstlichem Gebäck und Schokolade, unvergleichlich.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
16.10.2024
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Qualität unseres Gebäcks und unserer Schokolade so zufrieden sind. Ihre Worte bestärken uns in unserer Leidenschaft, handwerklich hergestellte Köstlichkeiten mit Sorgfalt und Liebe zum Detail anzubieten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit unseren unvergleichlichen Leckereien verwöhnen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Johan von Ilten
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
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11.10.2024
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Bruchschokolade
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11.10.2024
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07.10.2024
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Outstanding customer service. Made ordering from the United States super easy.
And of course, delectable and amazing cookies and chocolates. Thank you!
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
05.10.2024
Thank you so much for your kind words! I'm delighted to hear that our customer service made ordering from the United States so easy for you. It's always a pleasure to know that our cookies and chocolates have brought such joy across the globe.
I look forward to the opportunity to welcome you again soon and continue delighting you with our handmade treats!
Warm regards,
Johan von Ilten
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann wirklich süchtig danach werden, weil es so lecker schmeckt. Weiter so !
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
05.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unsere Köstlichkeiten so gut schmecken, dass Sie fast süchtig danach werden könnten! Solches Feedback ist für mich und mein Team die größte Motivation, weiterhin mit Hingabe und handwerklicher Sorgfalt zu arbeiten.
Ich freue mich darauf, Sie bald wieder mit unseren Leckereien verwöhnen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
Feines Gebäck im besten Sinne, uneingeschränkt empfehlenswert, vielen Dank für dieses exzellente Handwerk, habe lange danach gesucht!
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
05.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung! Es freut mich außerordentlich, dass Sie unser feines Gebäck und unser Handwerk so zu schätzen wissen. Es ist schön zu hören, dass Sie genau das gefunden haben, wonach Sie lange gesucht haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, denn unsere handwerkliche Arbeit und die Liebe zum Detail liegen mir besonders am Herzen.
Ich freue mich darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Köstlichkeiten verwöhnen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
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01.10.2024
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01.10.2024
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Kam als Geschenk sehr gut an.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
03.10.2024
Liebe Frau Döhring,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und das Geschenk so gut angekommen sind. Es ist uns stets eine Freude, Ihnen mit unseren handwerklich hergestellten Köstlichkeiten eine Freude zu bereiten.
Ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Gebäck, Ihre Schokolade mit den Nüssen, die Dragées sind einfach "Spitze" !
Es wird nie alt bei mir, nur daß es so viel teurer geworden ist.
Trotzdem werde ich weiter bei Ihnen bestellen.
Herzliche Grüße,
Gertraud Günther
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
03.10.2024
Liebe Frau Günther,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Gebäck, die Schokolade mit den Nüssen und die Dragées so gut gefallen. Solche Worte sind für mich und mein Team immer eine Bestätigung, dass unsere handwerkliche Arbeit und die Liebe zu den besten Zutaten geschätzt werden.
Dass unsere Preise gestiegen sind, ist leider eine Entwicklung, die uns selbst nicht leichtfällt. Wir setzen alles daran, trotz gestiegener Rohstoffpreise die Qualität hochzuhalten und Ihnen weiterhin den Geschmack und die Sorgfalt zu bieten, die Sie von uns kennen.
Es ist mir eine große Freude, Sie weiterhin in unserer Manufaktur willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten