Der Kundenservice von Johan von Ilten ist so toll, dass man kaum etwas verbessern koennte. Die Bestellung kam am naechsten Tag bereits an und alles war richtig gut verpackt. Nichts war beschaedigt oder von der Hitze beeintraechtigt.
Die einzelnen Verpackungen sind sehr schoen und der Inhalt ist sogar noch besser!
Das Gebaeck ist soooo... lecker. Ich werde sicherlich wieder eine Bestellung aufgeben. Ich kann Johan von Ilten nur weiterempfehlen.
Während die Qualitǎf der Nougatkekse und der Schokolade hervorragend waren, kamen die Mandel-Spekulatius-Engel leider alle trotz übermǎßig gepolsterter Vesandverpackung gebrochen an und haben auch nicht nach Spekulatius geschmeckt, Eher nach weichem Butterkeks. Bei den ansonsten leckeren und leichten Schoko-Cantuccini fehlte es in einigen Scheiben an Mandeln. Eine Reaktion auf eine Nachfrage zu den beiden Problemen über das Webformukar blieb leider ohne Antwort. Dabei hatte die handgeschriebene Begleitkarte zunächst einen deutlich positiveren Eindruck vermittelt.
The service and packaging of the products were outstanding ! The quality of the biscuits even beats my grandmother's butter biscuits. :) Thank you so much.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell, kein Keksbruch
Super schnell! Die kostbaren Goodies waren alle heil, weil alles sehr gut - und umfeldfreundlich! - verpackt war. Immer wieder gern!