Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur ist geprüft und zertifiziert nach denTrusted Shops Qualitätskriterien
Geprüfte Identität
Schutz persönlicher Daten
Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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zertifiziert seit:20.10.2017
aktualisiert am:08.06.2023
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Bewertungen für Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
Die Kekse sind sehr lecker. Deswegen habe ich auch schon mehrmals bestellt. Alllerdings ist der Versand schwierig, weil bei 3 Bestellungen fast in allen Keks-Packungen viele Kekse zerbröselt sind. Bei einem Preis von 10-13 € pro Packung sehr ärgerlich. Bei der letzten Bestellung waren die Kekse -auch auf meine dringende Bitte- etwas besser verpackt, trotzdem waren wieder Kekse zerbröselt. Ich denke, die Kekse sind für den Versand eher nicht gut geeignet.
Kommunikation zwischen dem Hersteller und mir war auch mangelhaft. Auf meine Kritik und Anmerkung, dass die Verpackung ungünstig ist, kam nie eine Antwort. 1x wurde mir wortlos Ersatz geschickt. Aber wortlos zu reagieren ist für mich kein guter Kundenkontakt.
Die Kekse sind schlichtweg Weltklasse, das Packungsdesign ist wunderschön. Sie kamen gut gepolstert und dennoch nachhaltig verpackt hier an, mit wunderschöner Grußkarte und einer Rechnung im schicken Umschlag. Bei solchen Luxus-Produkten sind solche Details einfach unschlagbar!
Primär ist natürlich das Gebäck einzigartig - ein unglaublicher Genuss!
Die Website ist bestens und realistisch...die Logistik der Bestellung gut, schnell und effektiv.
Das einzige, was ich mir wünschen würde ist, dass keine Styropor-Chips die edlen Inhalte im Paket umgeben....
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
18.05.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis mit den Verpackungschips. Hierbei handelt es sich allerdings nicht um Styroporchips, sondern um Chips aus Maisstärke. Sie sind daher kompostierbar, man kann sie sogar essen, oder einfach in Wasser auflösen und als Pflanzendünger verwenden.
Liebe Grüße aus der Backstube.🍪
Verifizierte Bewertung
26.05.2023
Alles perfekt, von der Bestellung, dem Service, den Köstlichkeiten, dem Versand samt liebevoller Verpackung, Rechnungsstellung sowie die gesamte Abwicklung ist beispielhaft und empfehlenswert. Nach dem Motto: Immer wieder gerne !!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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