Der Kundenservice von Johan von Ilten ist so toll, dass man kaum etwas verbessern koennte. Die Bestellung kam am naechsten Tag bereits an und alles war richtig gut verpackt. Nichts war beschaedigt oder von der Hitze beeintraechtigt.
Die einzelnen Verpackungen sind sehr schoen und der Inhalt ist sogar noch besser!
Das Gebaeck ist soooo... lecker. Ich werde sicherlich wieder eine Bestellung aufgeben. Ich kann Johan von Ilten nur weiterempfehlen.
Während die Qualitǎf der Nougatkekse und der Schokolade hervorragend waren, kamen die Mandel-Spekulatius-Engel leider alle trotz übermǎßig gepolsterter Vesandverpackung gebrochen an und haben auch nicht nach Spekulatius geschmeckt, Eher nach weichem Butterkeks. Bei den ansonsten leckeren und leichten Schoko-Cantuccini fehlte es in einigen Scheiben an Mandeln. Eine Reaktion auf eine Nachfrage zu den beiden Problemen über das Webformukar blieb leider ohne Antwort. Dabei hatte die handgeschriebene Begleitkarte zunächst einen deutlich positiveren Eindruck vermittelt.
Kompliment!
Ihre süßen Kreationen verbinden selten hohe Handwerkskunst für Feingebäck aus erlesenen Zutaten ohne sich dabei in exaltierter Perfektion zu verlieren .
Ein Genuss für Auge Gaumen und Seelenverwandte.. besonders zu Feier- & Iahrestagen !
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
16.02.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
Von der Bestellung bis Lieferung hat alles super geklappt und vollkommen unkompliziert. Die Ware kam schnell und sehr sicher verpackt an, sogar mit einem kurzen persönlichen Anschreiben 🙂 Die Produkte selbst sind absolut lecker, Spitzenklasse!
Auch ich bekomme von diesem Geschenk etwas ab, da bin ich mir sicher.
Mir hat am Besten gefallen, daß sich meine Frau morgen (14. Februar, Valentinstag) besonders gefreut haben wird. Da bin ich mir felsenfest sicher und besonders gefällt mir, daß ich von dem edlen Gebäck was abbekommen werde.
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.02.2024
…wir drücken die Daumen und wünschen viel Freude mit unserem Feingebäck!
Liebe Grüße aus der Backstube..🍪!
Schnelle und reibungslose Lieferung, also alles in allem in bester Ordnung.
Bei der letzten Bestellung, die vom Bestellwert auch über 100 Euro lag, gab es eine kleine Beigabe. Das habe ich dieses Mal vermisst.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin überaus zufrieden. Schnell, perfekt verpackt, immer mit einer persönlichen Nachricht versehen und in einer superior Qualität. Was kann man mehr erwarten. Ich bin und bleibe Kundin. Vielen Dank.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach toll !
Das Gebäck ist hervorragend -bei der letzten Bestellung waren leider einige Kekse zerbrochen - diesmal war alles top top verpackt -wie die Porzellankiste -und zum Trost gab es noch eine Überraschung
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehllieferung, grandiose Reaktion
Es kam zu einer Fehllieferung. Ich reklamierte, und nur fünf Minuten später - es war nach 21 Uhr !!!! - bekam ich eine Antwort, dass am nächsten Morgen die richtige Ware hinterhergeschickt bekäme.
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Tolle Verpackung, toller Inhalt. Ich bin glücklich damit und wüsste gerade nicht, was mir fehlen würde. Vllt eine kleine Probe von einem Produkt, was man nicht bestellt hat, muss aber auch nicht.
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
04.03.2024
Vielen Dank..!🤩 🍪
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hochwertige Süßigkeiten, zeitnahe Lieferung, schnelle Abwicklung.
Das einzige, was man verbessern könnte ist die Versandverpackung, lieber kleinere Kartons und weniger Plastik-Kügelchen.
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und ihr Hinweis…die Plastikkügelchen sind übrigens nicht aus Plastik, sondern aus Maisstärke….und somit sogar essbar😉…!
Liebe Grüße aus der Backstube 🍪.!
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellente Qualität
Das Gebäck hat einfach eine exzellente Qualität - das lohnt den doch sehr hohen Preis. Auch die Schokoladen sind wunderbar. Lieferservice ist gut und der Kontakt persönlich und sehr freundlich
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
26.01.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
Es war alles perfekt 👌…von der Bestellung bis zur Lieferung. Und ein persönlicher Gruß hat mich sehr überrascht und ich habe mich sehr darüber gefreut! Das hatte ich bis jetzt noch nie! Toll
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Schnelle Lieferung, das Paket war sehr liebevoll verpackt mit einer persönlich handgeschriebenen Karte.
Das Gebäck schmeckt einfach himmlisch gut. Da zahle ich gerne den Preis.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer einfach unverschämt lecker :)
Wir haben auch zu Ostern ein wenig Freude verschenkt und nur positives Feedback erhalten.
Geschmacklich und optisch einfach unschlagbar
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sorgfältige Verpackung (alles ist heile angekommen), toller Service, schnelle Lieferung und vor allem leckerste Plätzchen, die ich seit Jahren gegessen habe! Vielen Dank dafür!
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
31.03.2024
Haben Sie vielen Dank für Lob und Ihre freundlichen Worte.
Grüße aus der Backstube.
Ich habe selten eine Bestellung erhalten die so liebevoll verpackt wurde.
Dieses Gebäck schmeckt außerdem wirklich großartig.
Ich habe bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt.
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Duchesse Vollmilch: Die besten „Kekse“ die ich je gegessen habe, sagte bisher jeder, dem ich sie geschenkt habe. Für mich sind sie das auch!
Beste Grüße,
Jochen Friedrich
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr leckeres Gebäck und super schnelle Lieferung, welcher hervorragend verpackt beim Kunden angeliefert wird!
Immer wieder bestellen wir in freudiger Erwartung!
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmack, Verpackung, Versand- alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Wir verschenken eure Produkte auch gern und sorgen so für begeisterte, neue Kunden. DANKE ❤️
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
04.03.2024
Vielen Dank..!🤩 🍪
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toll!
Super schnelle Lieferung; einfache Online-Bestellung; persönliche Ansprache in Form eines "handschriftlichen" Briefs; super leckere Kekse & Schokolade :))
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
12.02.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
Das Gebäck ist sooo lecker. Ziemlich teuer, aber wirklich gut!
Auch die Verpackung passt dazu, farblich schön und hochwertig. Eine schöne Gedchenkidee.