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Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
Bewertungen:

346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.452 Bewertungen insgesamt  

4,97
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.10.2017
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Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kekse sind sehr lecker. Deswegen habe ich auch schon mehrmals bestellt. Alllerdings ist der Versand schwierig, weil bei 3 Bestellungen fast in allen Keks-Packungen viele Kekse zerbröselt sind. Bei einem Preis von 10-13 € pro Packung sehr ärgerlich. Bei der letzten Bestellung waren die Kekse -auch auf meine dringende Bitte- etwas besser verpackt, trotzdem waren wieder Kekse zerbröselt. Ich denke, die Kekse sind für den Versand eher nicht gut geeignet. Kommunikation zwischen dem Hersteller und mir war auch mangelhaft. Auf meine Kritik und Anmerkung, dass die Verpackung ungünstig ist, kam nie eine Antwort. 1x wurde mir wortlos Ersatz geschickt. Aber wortlos zu reagieren ist für mich kein guter Kundenkontakt.

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Während die Qualitǎf der Nougatkekse und der Schokolade hervorragend waren, kamen die Mandel-Spekulatius-Engel leider alle trotz übermǎßig gepolsterter Vesandverpackung gebrochen an und haben auch nicht nach Spekulatius geschmeckt, Eher nach weichem Butterkeks. Bei den ansonsten leckeren und leichten Schoko-Cantuccini fehlte es in einigen Scheiben an Mandeln. Eine Reaktion auf eine Nachfrage zu den beiden Problemen über das Webformukar blieb leider ohne Antwort. Dabei hatte die handgeschriebene Begleitkarte zunächst einen deutlich positiveren Eindruck vermittelt.
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Bewertungen für Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur

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Neueste zuerst
24.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekte Qualität und fürsorgliche Lieferung.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
01.03.2023
Vielen Dank für die freundlich, lobenden Worte!
24.02.2023
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23.02.2023
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23.02.2023
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22.02.2023
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22.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Beste Qualität Schnelle Lieferung
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
01.03.2023
Vielen Dank!
22.02.2023
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
23.02.2023
Vielen Dank 🤩
AH
22.02.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich dachte, es wären kleine Täfelchen. Leider nur ein großes

Tolle Qualität
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
23.02.2023
Ja, dass Bild ist tatsächlich etwas irreführend….es ist nur eine größere Tafel und nicht vier kleine…🍫
22.02.2023
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22.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
23.02.2023
Dankeschön 🤩
22.02.2023
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BS
22.02.2023
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22.02.2023
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22.02.2023
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22.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sind nicht nur Kekse, es ist sehr leckeres Gebäck. Man schmeckt die sorgfältige Herstellung. Die gefüllte Schokolade ist auch sehr gut und lecker. Es ist alles seinen Preis wert.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
23.02.2023
Haben Sie vielen Dank für Lob und Ihre Wertschätzung für unser Handwerk! Grüße aus der Backstube.
22.02.2023
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22.02.2023
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Wir sind immer wieder begeistert von den Keksen und der Schokolade!
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22.02.2023
 Verifizierte Bewertung
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