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Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
Bewertungen:

323 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.457 Bewertungen insgesamt  

4,97
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.10.2017
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Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kekse sind sehr lecker. Deswegen habe ich auch schon mehrmals bestellt. Alllerdings ist der Versand schwierig, weil bei 3 Bestellungen fast in allen Keks-Packungen viele Kekse zerbröselt sind. Bei einem Preis von 10-13 € pro Packung sehr ärgerlich. Bei der letzten Bestellung waren die Kekse -auch auf meine dringende Bitte- etwas besser verpackt, trotzdem waren wieder Kekse zerbröselt. Ich denke, die Kekse sind für den Versand eher nicht gut geeignet. Kommunikation zwischen dem Hersteller und mir war auch mangelhaft. Auf meine Kritik und Anmerkung, dass die Verpackung ungünstig ist, kam nie eine Antwort. 1x wurde mir wortlos Ersatz geschickt. Aber wortlos zu reagieren ist für mich kein guter Kundenkontakt.

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Während die Qualitǎf der Nougatkekse und der Schokolade hervorragend waren, kamen die Mandel-Spekulatius-Engel leider alle trotz übermǎßig gepolsterter Vesandverpackung gebrochen an und haben auch nicht nach Spekulatius geschmeckt, Eher nach weichem Butterkeks. Bei den ansonsten leckeren und leichten Schoko-Cantuccini fehlte es in einigen Scheiben an Mandeln. Eine Reaktion auf eine Nachfrage zu den beiden Problemen über das Webformukar blieb leider ohne Antwort. Dabei hatte die handgeschriebene Begleitkarte zunächst einen deutlich positiveren Eindruck vermittelt.
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Bewertungen für Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur

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Neueste zuerst
18.12.2023
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17.12.2023
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das beste Gebäck in Deutschland
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Vielen Dank..!🤩 🍪
15.12.2023
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach absolut köstliche Kekse, ein Traum
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Vielen Dank..!🤩 🍪
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Grandios

Wie immer: grandiose Qualität, extrem schneller und aufmerksamer Service. Besser gehts nicht!
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Lieber Sixtus, ich danke dir..!🍪
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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US
Ute S.
Rheinfeldden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Vielen Dank..!🤩 🍪
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Flexibilität + Hilfsbereitschaft bei Bestellungen, prompte Erledigung!
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Liebe Dorothea, ich danke dir und immer wieder gerne!🍪
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bester Service und beste Kekse!!!
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Lieber Jan….vielen Dank und weiterhin viel Freude mit unserem Feingebäck! Grüße aus der Backstube von Stefanie und Johan von Ilten 🍪!
SU
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles fantastisch und ein besonderes Geschmackserlebnis

Die Lieferung kam schnell und war schön und sicher verpackt. Die persönliche Grußkarte ist sehr edel und liebevoll gestaltet. Da freut man sich besonders in diesen Zeiten drüber. Einzig die Preise sind etwas hoch und so bestellt man die Produkte nur als etwas Besonderes zum Verschenken. So habe ich diese auch kennengelernt.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk. Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens so. Vor allem das Schreiben hat uns sehr gefallen.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
…na dann müssen wir an der Qualität unseres Feingebäcks ja noch ein bisschen arbeiten 😉😅. Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
11.12.2023
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KD
Kerstin D.
Bergen auf Rügen
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unbedingte Empfehlung!

Ich habe selten eine Bestellung erhalten die so liebevoll verpackt wurde. Dieses Gebäck schmeckt außerdem wirklich großartig. Ich habe bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk. Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Hervorragend!

In jeder Hinsicht hervorragend - Service, Zuverlässigkeit, Gebäckqualität.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Lieber Herr Bach, haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen und lobenden Worte! Grüße aus der Backstube 🍪..!
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Großartige Produkte, top verpackt & schnell geliefert, alles bestens, herzlichen Dank, immer wieder gerne!
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