Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur ist geprüft und zertifiziert nach denTrusted Shops Qualitätskriterien
Geprüfte Identität
Schutz persönlicher Daten
Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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zertifiziert seit:20.10.2017
aktualisiert am:05.06.2023
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Bewertungen für Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
Die Kekse sind sehr lecker. Deswegen habe ich auch schon mehrmals bestellt. Alllerdings ist der Versand schwierig, weil bei 3 Bestellungen fast in allen Keks-Packungen viele Kekse zerbröselt sind. Bei einem Preis von 10-13 € pro Packung sehr ärgerlich. Bei der letzten Bestellung waren die Kekse -auch auf meine dringende Bitte- etwas besser verpackt, trotzdem waren wieder Kekse zerbröselt. Ich denke, die Kekse sind für den Versand eher nicht gut geeignet.
Kommunikation zwischen dem Hersteller und mir war auch mangelhaft. Auf meine Kritik und Anmerkung, dass die Verpackung ungünstig ist, kam nie eine Antwort. 1x wurde mir wortlos Ersatz geschickt. Aber wortlos zu reagieren ist für mich kein guter Kundenkontakt.
Der ersten Bestellung im letzten Jahr lag ein persönliches kurzes Schreiben/ Karte bei. Das war sehr Wertschätzung und wirklich gesammt 5Sterne plus !!!!
Leider habe ich so eine kleine Karte in keinem weiteren Paket gefunden.
Trotzdem Ware und Ablauf der Bestellungen immer exzellent und super!
Gern immer wieder!
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10.04.2023
In meiner Wahrnehmung ist nichts besser zu machen. Die Köstlichkeiten sind einmalig, kenne keine besseren! Liebevoll und wertschätzend empfinde ich die immer beigelegten Dankesbriefe in kreativ gestalteten Umschlägen… 🧡. Den Genuss des Gebäcks kann jede/r nur selbst erfahren. Preis/Leistung ist völlig angebracht.
Feinstes Gebäck, allererster Güte, liebevoll und achtsam verpackt! Stehts freundlich und äußerst unaufdringlich im Advertisement, "besser machen" geht hier gar nicht! Johann von Ilten verdient alle möglichen Sterne!!
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Verifizierte Bewertung
11.04.2023
Das Beste, was es an kleinen Florentinern und Nußknackern weit und breit gibt.
Wundervolle Präsente von Ostern bis Weihnachten. Besonderes Lob für die stilvolle heraldisch korrekte Verpackung.
Gerne immer wieder!
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14.04.2023
Höchste Kundenzufriedenheit, Note : Sehr gut ! Es verläuft alles bestens, von der Auftragserteilung, Versand und Bezahlung, die komplette Abwicklung einschl. der traumhaften Köstlichkeiten !!
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15.04.2023
Ich denke da gibt es nichts mehr zu toppen. Man schmeckt schon beim ersten „Reinbeißen“ die hochwertigen Zutaten!!!
Ein kulinarisches Highlight, dass unser Osterfest bereichert hat!
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
12.05.2023
Freut uns sehr, dass zu hören!
Liebe Grüße aus der Backstube 🍪!
Meine Familie und ich finden alle Produkte vorzüglich und können sie besten Gewissens empfehlen.
Auch mit Verpackung und Zustellung gab es niemals Probleme.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
12.05.2023
Haben Sie vielen Dank für Lob und Ihre freundlichen Worte.
Grüße aus der Backstube.
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