Der Kundenservice von Johan von Ilten ist so toll, dass man kaum etwas verbessern koennte. Die Bestellung kam am naechsten Tag bereits an und alles war richtig gut verpackt. Nichts war beschaedigt oder von der Hitze beeintraechtigt.
Die einzelnen Verpackungen sind sehr schoen und der Inhalt ist sogar noch besser!
Das Gebaeck ist soooo... lecker. Ich werde sicherlich wieder eine Bestellung aufgeben. Ich kann Johan von Ilten nur weiterempfehlen.
Während die Qualitǎf der Nougatkekse und der Schokolade hervorragend waren, kamen die Mandel-Spekulatius-Engel leider alle trotz übermǎßig gepolsterter Vesandverpackung gebrochen an und haben auch nicht nach Spekulatius geschmeckt, Eher nach weichem Butterkeks. Bei den ansonsten leckeren und leichten Schoko-Cantuccini fehlte es in einigen Scheiben an Mandeln. Eine Reaktion auf eine Nachfrage zu den beiden Problemen über das Webformukar blieb leider ohne Antwort. Dabei hatte die handgeschriebene Begleitkarte zunächst einen deutlich positiveren Eindruck vermittelt.
Es war wunderbar, dass ich die Ware von Herrn von Ilten sofort ohne Vorkasse noch vor dem Weihnachtsfest erhalten habe. Das Gebäck ist köstlich und ich danke Herrn von Ilten nochmals herzlich für die Bemühungen und die freundlichen Zeilen .Ich wünsche Herrn von Ilten und dem Unternehmen ein glückliches, gesundes und weiterhin erfolgreiches Jahr 2024. MfG K.Krey
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
29.01.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für Lieferung erfolgte bereits am Tag nach der Bestellung!!!! Wir hatten die florentiner Vollmilch geschenkt bekommen. Als ich die probierte, konnte ich nicht mehr aufhören zu naschen😂 und hab meinem Mann alle weggefuttert. Deswegen musste ich neue bestellen… obwohl sie nicht billig sind, ist der Preis gerechtfertigt! Auf jeden Fall ein besonderes Geschenk
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, Nachhaltige Verpackungsmaterialien, Perfekte Versand - Infos. Jemand der sein Gebäck mit einem Paketband mit der Aufschrift: "Vorsicht Glas - zerbrechlich" verschickt ist genial, er möchte das seine hochwertigen Produkte beim Kunden unbeschadet ankommen. Auch hier merkt man die Liebe zum Produkt. Absolut Spitzenklasse!!!
Alles fantastisch und ein besonderes Geschmackserlebnis
Die Lieferung kam schnell und war schön und sicher verpackt.
Die persönliche Grußkarte ist sehr edel und liebevoll gestaltet.
Da freut man sich besonders in diesen Zeiten drüber.
Einzig die Preise sind etwas hoch und so bestellt man die Produkte
nur als etwas Besonderes zum Verschenken.
So habe ich diese auch kennengelernt.
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.01.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend Qualität (wie immer). Dazu äußerst freundlich (mit handschriftlicher Grusskarte vom Chef). Lieferung zügig.
Wer wirklich etwas außerordentliches und besonderes (jenseits des Standardgebäcks) haben oder verschenken möchte, ist hier perfekt aufgehoben.
Gerne immer wieder!
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine große, köstliche Freude, danke!
Die Sendung kam sehr schnell zu uns, ich finde das verpacken in bereits gebrauchten Kisten sehr gut, die Rechnung, die den Keksen beigelegt ist ebenfalls, vielleicht könnten Sie das Papier für den Lieferschein sparen. Alles insgesamt wunderbar und perfekt.
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragendes Naschwerk
Hier stimmt einfach alles – hervorragende Köstlichkeiten, schneller sicherer Versand, ansprechendes Corporate Design und sehr freundlicher Kontakt. Alles ist auch seinen Preis wert, schließlich wird alles Handarbeit gefertigt. Vielen Dank und weiter so!
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein dreifaches Guck-Knusp-Hurrah!
Kompliment!
Ihre süßen Kreationen verbinden selten hohe Handwerkskunst für Feingebäck aus erlesenen Zutaten ohne sich dabei in exaltierter Perfektion zu verlieren .
Ein Genuss für Auge Gaumen und Seelenverwandte.. besonders zu Feier- & Iahrestagen !
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
16.02.2024
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre freundlichen Wort und ihre Wertschätzung für unser Handwerk.
Liebe Grüße aus der Backstube…!🍪
Von der Bestellung bis Lieferung hat alles super geklappt und vollkommen unkompliziert. Die Ware kam schnell und sehr sicher verpackt an, sogar mit einem kurzen persönlichen Anschreiben 🙂 Die Produkte selbst sind absolut lecker, Spitzenklasse!
Auch ich bekomme von diesem Geschenk etwas ab, da bin ich mir sicher.
Mir hat am Besten gefallen, daß sich meine Frau morgen (14. Februar, Valentinstag) besonders gefreut haben wird. Da bin ich mir felsenfest sicher und besonders gefällt mir, daß ich von dem edlen Gebäck was abbekommen werde.
Bewertung melden
Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
14.02.2024
…wir drücken die Daumen und wünschen viel Freude mit unserem Feingebäck!
Liebe Grüße aus der Backstube..🍪!
Schnelle und reibungslose Lieferung, also alles in allem in bester Ordnung.
Bei der letzten Bestellung, die vom Bestellwert auch über 100 Euro lag, gab es eine kleine Beigabe. Das habe ich dieses Mal vermisst.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin überaus zufrieden. Schnell, perfekt verpackt, immer mit einer persönlichen Nachricht versehen und in einer superior Qualität. Was kann man mehr erwarten. Ich bin und bleibe Kundin. Vielen Dank.