Der Kundenservice von Johan von Ilten ist so toll, dass man kaum etwas verbessern koennte. Die Bestellung kam am naechsten Tag bereits an und alles war richtig gut verpackt. Nichts war beschaedigt oder von der Hitze beeintraechtigt.
Die einzelnen Verpackungen sind sehr schoen und der Inhalt ist sogar noch besser!
Das Gebaeck ist soooo... lecker. Ich werde sicherlich wieder eine Bestellung aufgeben. Ich kann Johan von Ilten nur weiterempfehlen.
Während die Qualitǎf der Nougatkekse und der Schokolade hervorragend waren, kamen die Mandel-Spekulatius-Engel leider alle trotz übermǎßig gepolsterter Vesandverpackung gebrochen an und haben auch nicht nach Spekulatius geschmeckt, Eher nach weichem Butterkeks. Bei den ansonsten leckeren und leichten Schoko-Cantuccini fehlte es in einigen Scheiben an Mandeln. Eine Reaktion auf eine Nachfrage zu den beiden Problemen über das Webformukar blieb leider ohne Antwort. Dabei hatte die handgeschriebene Begleitkarte zunächst einen deutlich positiveren Eindruck vermittelt.
Liebe Frau Döhring,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und das Geschenk so gut angekommen sind. Es ist uns stets eine Freude, Ihnen mit unseren handwerklich hergestellten Köstlichkeiten eine Freude zu bereiten.
Ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ihr Gebäck, Ihre Schokolade mit den Nüssen, die Dragées sind einfach "Spitze" !
Es wird nie alt bei mir, nur daß es so viel teurer geworden ist.
Trotzdem werde ich weiter bei Ihnen bestellen.
Herzliche Grüße,
Gertraud Günther
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
vor 1 Tag
Liebe Frau Günther,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Gebäck, die Schokolade mit den Nüssen und die Dragées so gut gefallen. Solche Worte sind für mich und mein Team immer eine Bestätigung, dass unsere handwerkliche Arbeit und die Liebe zu den besten Zutaten geschätzt werden.
Dass unsere Preise gestiegen sind, ist leider eine Entwicklung, die uns selbst nicht leichtfällt. Wir setzen alles daran, trotz gestiegener Rohstoffpreise die Qualität hochzuhalten und Ihnen weiterhin den Geschmack und die Sorgfalt zu bieten, die Sie von uns kennen.
Es ist mir eine große Freude, Sie weiterhin in unserer Manufaktur willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
Jeder Keks ein Genuss.
Werde bestimmt wieder kaufen
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
vor 1 Tag
Liebe Frau Hansen-Geseke,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass jeder Keks für Sie ein Genuss ist. Genau das ist mein Anspruch – Ihnen mit jedem einzelnen Stück höchste Qualität und handwerkliche Sorgfalt zu bieten. Es wäre mir eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach super!
Die Ware ist immer sehr gut verpackt - auch auf Nachhaltigkeit wird hierbei geachtet. Besonders liebenswürdig ist der persönliche Touch, bspw. in Form eines kleinen netten Grußwortes.
Die Kekse und Schokolade sind einfach himmlisch! :)
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
vor 1 Tag
Liebe Frau van Lessen,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie sowohl die Verpackung als auch unseren Fokus auf Nachhaltigkeit zu schätzen wissen. Der persönliche Touch, wie ein kleines Grußwort, liegt mir besonders am Herzen – es sind diese kleinen Gesten, die zeigen, wie viel Liebe und Sorgfalt wir in jedes Detail stecken. Dass unsere Kekse und Schokolade Ihnen so gut gefallen, erfüllt mich mit großer Freude!
Ich freue mich schon darauf, Sie bald wieder mit unseren himmlischen Köstlichkeiten verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind die besten Kekse/Gebäck der Welt.
Schön wäre es wenn es kleinere Pck. gebe. So 50 g.
Aber das ist ein Luxusgedanke😉
Tolle Verpackung und nett , persönlich geschrieben. Vielen Dank dafür!☺️
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
vor 1 Tag
Liebe Frau Bolland,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es ist mir eine große Freude zu hören, dass Sie unsere Kekse und unser Gebäck als die besten der Welt empfinden. Das macht mich und mein Team sehr stolz! Ihr Vorschlag mit den kleineren Packungen nehme ich gerne auf – manchmal darf man auch Luxusgedanken haben 😉. Dass Ihnen die Verpackung und die persönliche Note gefallen, freut mich besonders.
Ich freue mich, Sie bald wieder mit unseren Köstlichkeiten verwöhnen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, traumhaft leckeres Gebäck und Schokolade mit hochwertigen Zutaten.Achtung: Nach einmaligem Genuss möchte man mehr davon.
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Antwort von Johan von Ilten - Gebäckmanufaktur
vor 1 Tag
Liebe Frau Strehlke,
herzlichen Dank für Ihre liebe Worte! Es freut mich sehr zu hören, dass unser Gebäck und unsere Schokolade so gut bei Ihnen angekommen sind – und dass der Genuss Lust auf mehr macht. Genau das ist unser Ziel: Ihnen mit hochwertigen Zutaten und handwerklicher Sorgfalt ein unvergessliches Geschmackserlebnis zu bieten.
Ich freue mich schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Johan von Ilten