BAHNHIT.DEBewertungen:
345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.825 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe wieder einmal unter Bahnhit, diesmal 0004742819, gebucht und mein PC war nicht ganz in Ordnung und ich gesundheitlich auch nicht völlig. Somit kam es zu einer Mehrfachbuchung, dank der Aufmerksamkeit von Frau Kubis und ihrer Kompetenz wurde dies verhindert. Ebenso wurde eine Doppelüberweisung von meinem Bankkonto, was ich nicht bemerkt habe, sofort zurücküberwiesen.
Zu allem Übel, glaubte ich auch noch meine Buchungsbestätigung verschlampt zu haben. Mit der größten Selbstverständlichkeit der Welt und mit bester Freundlichkeit wurden mit die Unterlagen noch einmal zugeleitet.
Wer solche Mitarbeiter hat, die Kompetenz, Engagement und Empathie besitzen, dem kann man nur gratulieren. Dies gilt natürlich auch für weitere Mitarbeiter, die an dieser Aktion mitgewirkt haben.
Nochmals danke
Ihre Notburga Sieber.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Reise war wieder gut, aber zu den Mängeln der Reise im Dezember hat sich trotz zweier Mails und dem Versprechen sich mit uns in Verbindung zu setzen, noch nichts getan!
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RK
Reinhard K.
Potsdam
Bewertungen für BAHNHIT.DE
HK
heinz k.
wesel
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
tel. Auskunft könnte verbessert werden , mehr Fachkräfte
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlich und informativ erklärt
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UP
Ulli P.
Koblenz
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Dienstleister.
Buchung unkompliziert. Ergebnis perfekt.
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BS
B. S.
Karlsruhe
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Buchung hat alles gut geklappt
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DG
Dietmar G.
Dresden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Hotelreservierung lag dem Hotel nicht vor.Nachdem ich die Bahnhit-Servicenummer angerufen hatte,bat man mich am Telefon zu warten.Nach 45 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgelegt und versucht neu anzurufen.Jetzt konnte ich aber beide Nummern für über eine halbe Stunde nicht mehr erreichen!Nach einer weiteren halben Stunde erfolgte dann doch noch eine E-Mail mit Nachricht, das alles geregelt ist.
Das Personal im Hotel war übrigens ausgesprochen nett!
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GS
Gaby S.
Tü
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
So machen Städtereisen keinen Spass !
Zu der bei Bahnhit gebuchten Städtereise Stuttgart-Berlin haben wir von Bahnhit ein Zugticket für die Rückfahrt erhalten, bei dem wir nur durch Zufall (Bahntafeln Berlin und Abfahrten Berlin) festgestellt haben, dass der Zug am vorgesehenen Tag fahrplanmäsig nicht fährt. Auf Nachfrage bei Bahnhit wurde erklärt, es habe sich eine Fahrplanänderung ergeben, auf den Auszug aus den Bahntafeln und Abfahrten Berlin wurde nicht eingegangen. Die Platzreservierung solle man selbst vornehmen, Kosten hieraus würden dann nach Nachweis erstattet.
Die im Impressum angegebene FAX-Nummer war bei unseren mehrfachen Versuchen immer belegt. Ärgerlich, wenn man den Kostennachweis einreichen will und einen Nachweis für die Einreichung haben will.
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19.03.2024
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Bahnfahrt nach Amsterdam falsche Sitzplatzversprechungen
Werbung für Bahnfahrt nach Amsterdam mit reservierten Sitzplätzen und in der Buchungsbestätigung fehlen auf der Rückfahrt Angabe zur Sitzplatzreservierung zwischen Amsterdam und Düsseldorf.
Auf Anfrage an bahnhit lautet die Antwort:
Laut Fahrplanauskunft der DB ist eine Reservierung der Zugverbindungen von Amsterdam Centraal nach Utrecht Centraal und von Utrecht Centraal nach Venlo leider nicht möglich, da es sich bei dem Beförderer jeweils um die Nederlandse Spoorwegen handelt, die von Deutschland aus nicht reservierbar ist.
Es tut uns leid, dass wir für diese Verbindungen keine Sitzplatzreservierungen für Sie vornehmen können.
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03.03.2024
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App läuft unstabil und langsam. Wurde ständig aus dem Buchungsverlauf rausgeschmissen. Es war der letzte Versuch, sonnst hätte ich an anderer Stelle gebucht.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sorry, vertippt. Ich meinte 5 Sterne.
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12.02.2024
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Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Ich habe eine 5 Tage - Reise nach Wien gebucht und danach bemerkt, dass das Hotel nicht genug Komfort für mich und meinen Mann bot (beide Rentner). Die freundliche Mitarbeiterin von Bahnhit hat sich sehr geduldig bemüht, etwas passendes für uns zu finden. Das hat per Telefon und Email dann auch zu aller Zufriedenheit geführt. Als dann kurz vor dem Reisetermin ein Bahnstreik angekündigt wurde, hat man mir sofort einige Alternativen aufgezeigt. Ich habe mich für den Gutschein entschieden und werde die Reise nun einen Monat später antreten.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt.Hotel super ,Hinfahrt gut ,Rückfahrt sehr interessant 50 Minuten Verspätung ,Zugbindung wurde gleich rausgenommene es gab keine Probleme bei der weiter Fahrt.
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RL
Rainer L.
Kell am See
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles im großen und ganzen gut.Nur beim letzten Mal hat das mit der Platzreservierung im ICE nicht richtig funktioniert.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hinfahrt nach Hamburg war gut.Hotel Kronprinz ein Albtraum. Dusche und Waschbecken im
Flur. 🙈Frühstücksbüffet zum
abgewöhnen. Einziger Lichtblick war die gute Lage des Hotels, genau gegenüber des Hauptbahnhofs
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