Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die einfache, schnelle und unkomplizierte Buchung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, kompetente und hilfsbereite Service, die Qualität und Lage der Hotels sowie das Frühstück. Auch die große Auswahl an Hotels, die flexiblen Bahnoptionen und die vielfältigen Städtereisen werden geschätzt. Die Bahnfahrt selbst wird häufig als entspannt und angenehm erlebt. Vereinzelt berichten Kunden jedoch über Schwierigkeiten mit dem Online-Portal oder der Erreichbarkeit der Hotline. Es gibt auch Kritik an unfreundlichen oder wenig hilfreichen Telefonkontakten. Bei den Hotels werden manchmal Details wie Matratzenhärte oder fehlende Renovierungshinweise bemängelt. Zudem werden Verspätungen, Zugausfälle oder Probleme mit Sitzplätzen während der Bahnfahrt mehrfach negativ erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBAHNHIT.DE
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Verifiziert
Wir hatten ein gutes Hotel, Zimmer war sauber und gut, Frühstück reichhaltig, Service und Personal, freundlich und hilfsbereit.
Leider hat es mit der Zugverbindung nicht geklappt wie geplant und wir haben keine Info darüber bekommen. Wir mussten uns dann selbst darum kümmern wie wir nach Dresden kommen und das 5 Min vor der Abfahrt des Zuges. Auch die Rückfahrt haben wir bei der Information in Dresden nochmals neu geplant. Bessere Informationen, wenn der Zug nicht fährt oder sogar ausfällt.
Ansonsten war es schön in der 1. Klasse zu fahren und ein Abteil für uns zu haben.
Verifiziert
Uns wurde Fantasie Verbindung der deutschen Bahn nach Wien verkauft. Nachdem wir alles bezahlt haben, hatte keine mehr Verantwortung dafür wie wir tatsächlich von a nach b kommen, und ob wir überhaupt hin kommen.
Wir haben nicht einen Zug aus der Beschreibung bekommen. Sitzplatz Reservierungen sind zum Teil verfallen. Einige haben wir noch bekommen weil wir dann selber aktiv waren. Wenn die DB so unzuverlässig ist, dann verkaufen Sie doch einen Zeitraum in dem man die Strecke nutzt, so hätte man die Schanze die weniger ausgelastete Zeiträume und Strecken zu nehmen. So war es nicht durchdacht, und dadurch viel anstrengender. Das erste Mal mit Ihnen gereist und nicht wirklich zufrieden. Das Hotelzimmer war in Ordnung, mache nicht alles nur schlecht. Würde ich keinem weiter empfehlen, zumindest nicht auf do eine weite Strecke.
Verifiziert
Auf der Fahrt nach Paris kamen wir viel zu spät in München an (ca. 13.20 statt 12.01), versäumten deshalb die Anschlußzüge und erreichten Paris erst um 22.13 (statt 18.16).
Im Hotel mußten wir mehr als eine halbe Stunde warten, weil unsere Hotelreservierung im Hotelcomputer nicht gefunden wurde.
Auf der Rückfahrt fehlte im Anschlußzug von Salzburg nach Wien der Wagon Nr. 36 mit unseren reservierten Sitzplätzen. So mußten wir im bereits vollen Zug mühsam Sitzplätze suchen.
Wir haben in Dresden wunderbare Tage erlebt, das Hotel Holiday In Am Zwinger entsprach komplett unseren Vorstellungen. Zentrale Lage, freundliches Personal und zuvorkommender Service, gepflegte Zimmer.
Die Bahnreise, Hin- und Rückfahrt, war allerdings wieder mal eine Katastrophe, aber das ist man bei der DB ja gewohnt...
Jetzt hoffe ich auf eine kulante Regelung bezüglich der zusätzlichen Kosten für die Bahnfahrt und die Verspätungen.
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Hamburg Trip
Ich habe einen Anbieter gesucht, der dass gesamte Paket für einen Hamburg Trip anbietet.
Erste Klasse Sitzplatz Reservierung mit dem ICE, Premium Sitzplätze für König der Löwen und ein Hotel direkt im Centrum am Bahnhof.
Die Abwicklung war perfekt und schnell.
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Erlebnis Reise Buchung
Seit vier Jahren Bahn+Hit Kunde ganz aus Amsterdam. Bei der Buchung der ersten Stadtereise. Eine 1e Klasse
Kundenbetreung und Kundenberatung wie immer von Frau Martina Sperber..Sie weiss von mir welche Reise ich gerne wunsche und sie kann dann die Buchung erledigen.
Verifiziert
Reise nach Amsterdam
Wir hatten eine Reise nach Amsterdam gebucht. Sowohl auf der Hinreise, als auch auf der Heimreise hatten die Züge Verspätungen bis zu fast einer Stunde (Hinreise) und ca. 40 Minuten auf der Heimreise. Auf der Hinreise saßen wir an einem „Verbindungspunkt“ ohne Fenster, das war unschön. Das Hotel „Novotel“ war gut, hier haben wir bei verspäteter Ankunft ein schönes Upgrade und freie Minibar erhalten, das hat uns gefreut. Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Auch die Sauna war gut.
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Habe tatsächlich das Passende gefunden. Reise noch nicht angetreten, so dass ich mich nicht dazu äußern kann ob es tatsächlich reibungslos funktioniert hat.
Verifiziert
Die Buchung vom Hotel und der Bahnan- und abreise funktionierte sehr gut. Die Reise steht noch aus und kann daher noch nicht bewertet werden.
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Perfekt!
2 interessante Tage in Augsburg zu einem günstigen Preis - sogar die DB war ohne Verspätung und sonstigen Problemen (seit 2018 das erste Mal 🤭)!
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Inklusive Sitzplatzreservierung, aber leider nicht für alle Züge müsste besser beschrieben werden… Wir haben diese Reise gebucht wegen der Sitzplatzreservierung, aber leider in Zug zwei von München nach Prag. Keine Sitzplatzreservierung möglich überlegten schon das Ganze wieder zu stornieren.
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Online-Buchungsportal hat mehrfach nicht funktioniert
Das Online-Buchungsportal hat bei mehreren Versuchen nicht funktioniert - immer Rückschritt auf Auswahl Zahlungsmöglichkeit. Telefonisch konnte meine Buchung auch nicht aufgenommen werden (wegen der "normalen/vorgegebenen" Preiskatogerie). Dank einer sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin konnte die Buchung doch noch online vorgenommen werden.
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Sehr klare und schnelle Abwicklung , bis jetzt alles perfekt.
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Sehr schönes Hotel mit gutem Frühstück in zentraler Lage. Wir konnten alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß ohne größeren Zeitaufwaand erreichen
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Unsere Erfahrung mit Bahn - HiT war jederzeit überaus positiv- Das rundum -sorglos- Paket!!!
Wie sich diesmal herausstellte , sogar in nicht alltäglichen Situationen …Wir möchten unseren aufrichtigen Dank an Frau B. Kubis aussprechen. Sie hat durch ihre außergewöhnliche Kompetenz, ihr großes Engagement und ihre Menschlichkeit beeindruckt. Sie hat uns eindrucksvoll gezeigt, wie Professionalität und Empathie Hand in Hand gehen können – was keineswegs selbstverständlich ist.
Ihre Unterstützung hat uns sehr geholfen und wir können und werden den Service nicht nur an dieser Stelle uneingeschränkt weiterempfehlen !
Herzliche Grüße,
C.Inacker
Verifiziert
Sitzplatzreserverierung
Die Sitzplatz Reservierung hat nicht funktioniert wurde 3 mal verschoben und beim 3 ten mal waren unsere Plätze besetzt haben trotzdem 11€ bezahlt es war niemand zuständig dafür
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Faht nach Berlin …
Die Fahrt nach Berlin war echt super schön,in denn ICE war auch echt super cool Klasse 1 zu fahren und wäre schön wenn ihr Brühl drin Wäre das mann da auch mall ihn fahren könnte
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Schnelle Bearbeitung. Guter Service.
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Schnell und unkompliziert
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Die Buchung ist einfach
