Zertifikat für bahnhit.de

No. X6DF27B72B6A4A3BF2E4241D2FFC60ADA
 

Zertifiziert seit
19.12.2014
Gültig bis
18.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bahnhit.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 133 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat bahnhit.de schon 447 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
18.06.2019
Online-Buchung und Abwicklung des Ganzen optimal und problemlos verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
13.06.2019
meine Restzahlung per Kreditkarte war verschwunden. Mußte erst einen Beleg der Kred.-K.-Firma vorlegen, damit die Zahlung bei Bahnhit aufgespürt werden konnte.
Das war nicht so toll. Aber der MA hat die Angelegenheit auch umgehend geregelt, nachdem ich den Beleg beigebracht hatte.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
Eine Bewertung ist momentan nur für den Kundenservice möglich, da bisher lediglich die Buchung abgeschlossen ist.
Aber da wir bereits schon etliche Kurzurlaube und Städtetouren über Bahnhit.de gebucht und durchgeführt haben, sind wir sicher, dass auch diese Reise ein Erfolg wird
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
02.06.2019
Preis Leistung sehr gut. Buchung etwas aufwendig ,aber machbar.
MfG Dieter Hemmerich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
29.05.2019
Super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
28.05.2019
Super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
28.05.2019
Super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
28.05.2019
Online Buchung ohne Probleme
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
27.05.2019
Super Abwicklung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
27.05.2019
Reise steht erst bevor. Daher noch keine Bewertung möglich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
26.05.2019
Sehr schnelle Abwicklung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Alle Unterlagen und die Fahrkarten wurden prompt übermittelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
14.05.2019
Keine Probleme bei der Buchung gehabt. Nur hätte ich mir die Möglichkeit gewünscht, die komplette Rechnung sofort zu zahlen. Da ich nach meinem Zahlungseingang keine weitere Rückmeldung erhalten habe, gebe ich bei der Lieferung nur vier Sterne.

Kundenservice hat schnell auf meine Nachfrage reagiert und auch direkt geantwortet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
12.05.2019
Wir sind schon verschiedene Male mit Bahn/Hotel Kombination verreist. Egal wohin, Rostock, Hamburg, demnächst nach Kiel, es hat immer alles gestimmt. Hotels waren allesamt Top mit wunderbarem Frühstücksbuffet, sehr sauber, Personal freundlich. Lage war verschieden, aber immer per Bahn, Bus oder S-U-Bahn gut zu erreichen. Günstige Art für Kurzreisen und Anreisen f. Kreuzfahrt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
08.05.2019
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
06.05.2019
der Kundenservice lässt zu wünschen übrig
Telefonisch nicht erreichbar, unendliche Warteschleife (20min.), die dann abgebrochen bzw. mit dem Besetzzeichen endet.
Auf die Anfrage übers die Homepage, bis heute keine Reaktion.
3.00
Befriedigend

bahnhit.de antwortet: 16.05.2019
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für die konkreten Kritikpunkte, die wir umgehend prüfen werden, um unser Angebot zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Schreiben Sie uns gerne per Email an info@bahnhit.de und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
27.04.2019
Alles war entsprechend der Beschreibung und die Unterlagen wurden zeitnah zugestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
25.04.2019
Sehr Gut und schnelle Abwicklung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
24.04.2019
Hat alles perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
23.04.2019
Alles in Ordnung. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
23.04.2019
große Auswahl; Buchung hat zügig und reibungslos funktioniert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
18.04.2019
Eine wunderbare Reise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
18.04.2019
hat alle geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
14.04.2019
Kann mich nicht bewerten von noch nicht gereist
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
08.04.2019
Bestätigung ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
03.04.2019
Bis jetzt alles wie beschrieben...sehr unkompliziert... wir freuen uns auf unsere Reise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
03.04.2019
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Da die Reisen noch nicht waren kann ich bis jetzt nur die Buchungen beurteilen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
01.04.2019
Alles bestens gelaufen, allerdings vermissten wir einen Hinweis darauf, dass eine Buchung 1. Klasse nicht automatisch Platzkarten beinhaltet, was bei Buchung über Bahn direct selbstverständlich ist.
Die Platzkarten mussten daher im nächsten Bahnservice-Zentrum extra geordert werden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
28.03.2019
Schauen wir mal was noch kommt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
25.03.2019
Unterlagen nach erfolgter Zahlung sofort erhalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
24.03.2019
schnelle und problemlose Erledigunng
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
23.03.2019
Gut beschriebenes Angebot, preislich Top Keine Zugbindung, Tipps zum Aufenthalt (Berlin Welcome Card, Minireiseführer). Hotel mit ausreichendem Frühstücksbuffet und sehr guter Zimmereinrichtung (neue Matratzen), Sauberkeit und Mitarbeiter des Hotels sehr gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
22.03.2019
Alles ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Es war alles einfach und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
14.03.2019
lief bis jetzt alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
bis heute jedes Mal zufrieden gewesen
5.00
Sehr gut

bahnhit.de Bewertungen

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Städtereisen mit der Bahn

bahnhit.de wurde am 19.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bahnhit.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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