Habe wieder einmal unter Bahnhit, diesmal 0004742819, gebucht und mein PC war nicht ganz in Ordnung und ich gesundheitlich auch nicht völlig. Somit kam es zu einer Mehrfachbuchung, dank der Aufmerksamkeit von Frau Kubis und ihrer Kompetenz wurde dies verhindert. Ebenso wurde eine Doppelüberweisung von meinem Bankkonto, was ich nicht bemerkt habe, sofort zurücküberwiesen.
Zu allem Übel, glaubte ich auch noch meine Buchungsbestätigung verschlampt zu haben. Mit der größten Selbstverständlichkeit der Welt und mit bester Freundlichkeit wurden mit die Unterlagen noch einmal zugeleitet.
Wer solche Mitarbeiter hat, die Kompetenz, Engagement und Empathie besitzen, dem kann man nur gratulieren. Dies gilt natürlich auch für weitere Mitarbeiter, die an dieser Aktion mitgewirkt haben.
Nochmals danke
Ihre Notburga Sieber.
Die letzte Reise war wieder gut, aber zu den Mängeln der Reise im Dezember hat sich trotz zweier Mails und dem Versprechen sich mit uns in Verbindung zu setzen, noch nichts getan!
Alle Vorgänge zur Buchung bei BahnHit waren von Anfang an durch persönlichen Mailverkehr und Telefonate begleitet, alle Fragen wurden sehr entgegenkommend geklärt. Die gebuchte Reise war nicht nur sorgfältig zusammengestellt, auch die Bahnfahrt und die Unterkunft waren in einem sehr günstigen Preis-Leistungsverhältnis angeboten. Das Hotel "Carolinenhof" in Berlin hat einen ausgesuchten Service geboten - erstklassiges nachhaltiges Frühstück - sehr freundlicher Empfang in allen Bereichen und sehr geräumiges modernes Zimmer.
habe eine Reise nach Hamburg gebucht , alles mit Bahn 1.Klasse Ticket , gutes Hotel in der Nähe des Bahnhofes !!!
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
4-tägiger Trip nach Hamburg
Unser 4tägiger Trip nach Hamburg hatte super geklappt. Alle gebuchten Veranstaltungen, das Hotel und auch die Zugfahrt hat bis auf kleine Einschränkungen wg. des Streiks hervorragend funktioniert. Preis-Leistungsverhältnis wirklich hervorragend. Wir fahren sicher bald wieder mit Bahnhit.De. Vielen Dank Jutta
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Benachrichtigung bzgl des GDL Streik und ebenso schnelle Bearbeitung und Erstattung der zusätzlichen Kosten.
Bis auf unpünktliche und verpasste Anschusszüge, die Sie nicht zu verantworten haben, ist das BAHNHIT- Paket einfach Topp
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Ich habe eine 5 Tage - Reise nach Wien gebucht und danach bemerkt, dass das Hotel nicht genug Komfort für mich und meinen Mann bot (beide Rentner). Die freundliche Mitarbeiterin von Bahnhit hat sich sehr geduldig bemüht, etwas passendes für uns zu finden. Das hat per Telefon und Email dann auch zu aller Zufriedenheit geführt. Als dann kurz vor dem Reisetermin ein Bahnstreik angekündigt wurde, hat man mir sofort einige Alternativen aufgezeigt. Ich habe mich für den Gutschein entschieden und werde die Reise nun einen Monat später antreten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.