licensequeen.comBewertungen:
1.051 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.409 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
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Bewertungen für licensequeen.com
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Didnt deliver a product the product key. Wrote to support twice and got no reply... The answer to this review, that they sent me an e-mail is untrue. No response from licensequeen
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfrage habe ich überhaupt einen Lizenzschlüssel erhalten. Dieser hat nicht gepasst. Meine Nachfrage diesbezüglich wurde nicht beantwortet.
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Antwort von licensequeen.com
03.04.2024
Hallo, unser Support Team hatten Ihnen per E-Mail geantwortet, aber leider keine Rückmeldung erhalten.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung bis jetzt noch immer nicht erhalten und eine Rückerstattung bekomme ich auch nicht
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Antwort von licensequeen.com
27.03.2024
Hallo, unser Support Team hatte Ihnen bereits mehrfach die Zugangsdaten per E-Mail zukommen lassen.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauerte 3 Tage bis ich den Lizenzschlüssel erhielt und dann funktionierte dieser auch noch nicht - Finger weg!
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LK
Leon K.
Dresden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lizenzcode wurde nur nach Nachfrage verschickt. Eine gute Customer Journey kann ich das nicht nennen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig erfolgreicher Support beim Troubleshooting, zudem erstmal eine schon benutzte Lizenz zugesandt.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Software hat sich nicht installieren lassen. Der Code wurde auch nicht erkannt
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Antwort von licensequeen.com
18.03.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung vom. Kundenservice. Programm lässt sich nicht installieren
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Antwort von licensequeen.com
03.04.2024
Hallo, unser Support Team hatten Ihnen per E-Mail geantwortet, aber leider keine Rückmeldung erhalten.
BG
Balthasar G.
Untergammenried
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Software funktionierte nicht.
Keine Entschuldigung; keine Rückerstattung.
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Antwort von licensequeen.com
12.03.2024
Hallo, wir haben leider keine Rückmeldung mehr von Ihnen auf unsere E-Mail erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
JH
jörg h.
düren
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche seriennr Dadurch Zeit vertan Geld bitte zurück überweisen,danke
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Antwort von licensequeen.com
05.03.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
JH
jörg h.
düren
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von licensequeen.com
28.02.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
AK
Anja K.
Moormerland
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Installationen erschwert
Nicht gefallen hat mir, dass es mit den Downloads nicht immer klappte. Teilweise verweigerten unsere Computer die Installationen, weil sie zu unsicher erschienen. Dann mussten aufwendig Firewalls umgangen werden.
Das Helpcenter war teilweise auch nicht erreichbar.
Gefallen hat mir die Kulanz, als ich nach einigem Nervenaufwand kapitulierte und mein Programm bei einem anderen Anbieter neu gekauft habe. Licensequeen hat mir den Kaufpreis erstattet.
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GH
Gerhard H.
57368 Lennestadt
01.02.2024
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Die gelieferten Sticks für Excel und Word waren leer, bzw. enthielten nur einen Dateinamen.
Rechnungsbetrag wurde über Amazon promt zurückgezahlt. Das war das einzig Positive.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt. Man hat sich viel Mühe gegeben. Auch wenn es nicht beim ersten Mal klappte. Der Service hat es wieder gut gemacht.
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ML
Martin L.
Essen
30.01.2024
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Download war ein wenig merkwürdig, aber letzten Endes hat die Installation dann reibungslos funktioniert.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
gut
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens geklappt
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CR
Christian R.
Regensburg
24.02.2024
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14.02.2024
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HV
Hermann V.
Bremerhaven
09.02.2024
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